Burger King Viana do Castelo

Já é a segunda vez que venho aqui e a experiência continua igual. Fiz o pedido a meia hora e o mesmo ainda não apareceu, da para observar uma grade falta de organização na hora de montar os pedidos. O tempo de espera para um restaurante de fast food não deve ser tão demorado. E por este andar a comida vai chegar fria.

Demora muito para esperar por um pedido, não há pessoal suficiente. Estamos esperando há mais de 30 minutos e o pedido ainda não está pronto.

Pior experiência de sempre em restaurantes de fast food. Fiz o meu pedido ao balcão ás 13h e 9 minutos, pois só chegou á minha mesa ás 14h e 42 minutos, depois de várias reclamações.Tinha 2 crianças comigo que nem água tinham, menos mal que tinha um hipermercado ao lado onde fui comprar água e batatas fritas enquanto esperava. Uma vergonha nunca vista.

Mais de 1h10 de espera, mesas sujas sem nenhum funcionário a limpar. Perguntámos 3 vezes sobre o tempo de espera e sempre disseram a mesma coisa que era só esperar.Comida medíocre para quem entra com fome e ainda espera bem mais que uma hora.Terrível. Mais vale perder o tempo de espera a visitar um restaurante local ou fazer a viagem de 50 minutos ao ao Burger King de Braga e ser servido mais rápido.Evitem ao máximo.

**Avaliação: Burger King – Uma Experiência Vergonhosa**Minha recente visita ao Burger King foi, sem dúvida, a pior experiência de fast food que já tive. Tudo o que poderia dar errado, deu.Tudo começou com o tempo de espera horrível. Enquanto espero um serviço rápido em um restaurante de fast food, aqui demorou mais de uma hora para o meu pedido ficar pronto. Enquanto esperava, ficando cada vez mais faminto, observei outros clientes que chegaram depois de mim receberem seus pedidos mais rapidamente, o que só aumentou minha frustração.Quando finalmente recebi minha comida, foi incrivelmente decepcionante. O hambúrguer estava frio, as batatas fritas pareciam velhas e estavam longe de ser crocantes, e o refrigerante estava morno e sem gosto. Parecia que a qualidade da comida não era nem de longe uma prioridade neste local.Para piorar, algo aconteceu que eu nunca poderia ter antecipado em um restaurante. Quando reclamei sobre o longo tempo de espera e a baixa qualidade da comida, o gerente—claramente irritado com meus comentários—realmente tentou pegar meu telefone! Foi uma ação absurda e ultrajante que me deixou totalmente sem palavras.Em resumo, minha visita a este Burger King foi um desastre do começo ao fim. Comida ruim, tempos de espera inaceitáveis e um gerente sem profissionalismo que passou dos limites—nunca mais colocarei os pés neste lugar. Recomendo fortemente que todos evitem este local, a menos que queiram passar pela mesma experiência terrível.

Menu King batatas pequenas 20 min a espera do serviço na hora almoço falta de noção dos funcionários desfraldadas sem noção de apresentação espaço sujo e gente sem formação nenhuma

Espera de 40 minutos. Não há pessoal suficiente em agosto.Basta uma pessoa para preparar o pedido à moda antiga, sem tela.

Uma das vezes drive fechado antes da horaOutra vez tinha 2 carros no drive e depois o meu... Ainda não primeira etapa (aonde fazemos o pedido) demoramos meia hora entre esses.dois carro. Chegou a nossa avez ninguém falavam nada, esperamos uns 10 minutos e nada... Viemos embora.

Sinônimo de LENTIDÃO..... Nunca pensei esperar tanto tempo para comer. Os funcionários não têm coordenação nenhuma e o serviço é PÉSSIMO. Aqui nunca mais volta.... Se estivessem mais preocupados em resolver os problemas do que a responder às críticas no Google acho que melhoravam o serviço!!!

Serviço longo, 2 horas à espera para ser servido. Eles preferem servir o drive do que servir a mesa como tambem nao fazem questao de servir as pessoas que levam comida transportada.Como efetivamente da para ver que falta muito de pessoal.

O serviço muito mau só comida feita e nada a embarcar para as pessoas,mais de 30 pessoas á espera, e na qual mts foram embora e a comida KD saiu ficou em cima do balcão e DPS lixo! É uma pena as pessoas k lá estão n saberem o que estão a fazer, ponham um gerente em condições e gente que trabalhe a sério! Tristeza MT mau! E eu até tirei fotos de como estava o local, simplesmente miserável

Pior burguer King a que fui , mais de 45 m de espera , como eu muita gente hoje a reclamar de demora nos seus pedidos ( para cima de 30 m a espera ) lixos completamente a abarrotar , instalações em más condições ( casa de banho com torneira partida e cheiro nada agradável) , e para não falar também de cabelos nas asas de frango não recomendo , simplesmente vergonhoso

Uma espera muito longa! O pessoal que faz o pedido é descuidado e lento, ou contrata mais trabalhadores ou substitui quem não é eficiente! Afinal, na hora que esperamos pelo nosso pedido já estava tudo frio!

Para um menu e um shake, estou neste momento à espera ha mais de 40 minutos. A comida ate pode estar bem preparada mas é demasiado tempo de espera. Todos os BK tem alguma demora mas este abusa. Quando relamei deram o pedido sem tabuleiro. ⁴ peças para levar na mão

Mais de 2 horas a espera na fila de carros, atendimento muito mau ainda deram um pedido que não era o meu, tive de voltar a pedir tudo de novo sendo que já tinha pedido e pago, ainda bem que eu abri o saco para ver o que tinha dentro mal me deram para a mão se não ia ser bonito ia… organização 0, entregaram o pedido certo e ainda faltava as bebidas … entregaram as bebidas e ainda faltava 2 sopas … depois disseram que já não havia sopa… olhem só que filme. Sendo que quando pedi e paguei ainda havia.como isto é possível ?E ainda perguntaram “pode ser mais 2 batatas?” E eu logo disse “não, pode ser 2 gelados.” E deram os 2 gelados e pela espera toda e o atendimento de merd* até nem devia era pagar, Para não falar que mal tinha batata nos pacotes e os aros de queijo e bacon fritos estavam cheios de pintas pretas de óleo queimado, as fritadeiras ano tem de limpar não?só se vê novos entre os 18 a 20 anos a trabalhar lá nunca vi la pessoas mais velhas… novos sem organização e responsabilidade 0.Já era hora de mudar isto com tantas críticas.Não sei como não fazem nada a respeito, isto é só ridículo nem devia estar aberto.

Esperamos incrivelmente tempo! Quanto ao fast food, isso é um chinelo! Se eu quisesse esperar teria ido a um restaurante, mas já teria comido lá, descansado e ido para casa!Contrate mais trabalhadores, esse número não aguenta!

Péssimo serviço. Demoram muito tempo a atender e os colaboradores não são simpáticos. Os pedidos vieram todos trocados, inclusive, esqueceram-se de colocar um menu no nosso saco, pois consumimos tudo em casa. Não recomendo e não voltaremos lá mais.

Comida fria e mal confeccionada, o teto a pingar por tudo o que era lado,as mesas e o chão completamente sujos, os neggets congelados os chillis chesses bites estavam muito mal preparados e congelados as batatas fritas estavam moles e cheias de gordura. O pior de todos os burger King .

Local super sujo,mesas cheias de gordura, casas de banho entupidas à semanas, cheias de necessidades e papel até cima.. como isto é possivel estar aberto a servir refeições🤔Uma demora eterna para servirem os menús.Horrivel, não recomendo este local. E pedia Uma inspeção urgente, não vale tudo para ganhar dinheiro, a nossa saùde é importante.

Bom dia, venho por este meio explicar o motivo pelo qual os funcionários deste estabelecimento estão completamente desmotivadas para trabalhar, para servir, para fazer basicamente o seu trabalho, a empresa não lhes paga bem, para o trabalho que exercem e acredito que ninguém goste de trabalhar muito e receber pouco, não faz sentido buscar trabalhadores para a mesma, paguem um salário em condições e não serão os piores em nível de atendimento e reclamações! O burger king tem dinheiro para o fazer, basta querer… parem de contratar pessoas como se fossem máquinas… e sejam melhores!

Uma espera muito longa (50 minutos após vários lembretes) por um restaurante de fast food, a sala nem está cheia. Banheiro sujo com torneira quebrada. Muito decepcionante para um Burger King.

40 minutos de espera por um menu para viagem. Nós também viemos há 1 ano, foi a mesma coisa. Queríamos dar outra chance, não iremos mais a este Burger King. Evitar. Eles deveriam aumentar a equipe de preparação de pedidos, mas depois de 1 ano ainda não entenderam.

Duas estrelas só porque é o mais sensível, para um restaurante onde o pedido de múltiplas pessoas demorou mais que 35 minutos a ser entregue, três pessoas pediram reembolso por estar á espera 20 minutos por 2 gelados.Já do outro dia pedimos duo bacon menu tivemos que pagar EXTRA para obter SUMO no MENU.Pessoal eficiente porém escasso, mesmo em tempo de estresse se mantiveram a trabalhar.

Fomos almoçar por volta das 14:30 num sábado e o serviço estava super demorado pois só havia aparentemente 2 pessoas a trabalhar: uma a tratar dos pedidos e outra na cozinha. O nosso pedido demorou 45 min a ser entregue, sendo que não havia nenhum pedido especial. Apenas tínhamos uns 3 ou 4 pedidos à nossa frente.

Fui experimentar o hamburguer do chef e era bom mas esperava mais,não sei se foi má confecção ou problema da receita(duvido) mas esperava mais...O serviço precisa mesmo melhorar,é demorado e com erros...Varias pessoas se queixavam do mesmo,erros nos pedidos!!Talvez tenha ido num dia menos bom no serviço mas no geral acho que conseguem fazer melhor representação da cadeia de fast food!!

Pior viagem de todos os tempos. Quase esperando por apenas um cone. Seus funcionários não fazem nada, apenas conversam, mesmo dentro do restaurante, sempre vejo que todos estão esperando seus pedidos.Burger King mal administrado. Eu li tantos comentários, todos são comentários ruins. Acho que eles não se importam com isso.

O gerente deste restaurante fast food deve estar dormindo. O serviço é catastrófico. O tempo de espera é muito longo (cerca de 1h30). Eu realmente desaconselho isso.

Péssimo. Paramos para almoçar porque (supostamente) seria uma coisa rápida. Demorou meia hora o pedido e quando veio um dos hambúrgueres estava horrível. Trocaram por outro, estava melhor mas mesmo assim qualidade deixa muito a desejar.

Este estabelecimento vai de mal a pior. De há uns tempos para cá tem piorando tanto. Muita espera como já é habitual, as bebidas ficam sem gás porque a empregada tira a bebida enquanto trata do pedido e do pagamento, pedidos errados e não dão guardanapos e palhinhas.O burger king é conhecido por ter carne de qualidade, o que não se vê neste estabelecimento. Muito longe do que é um verdadeiro burger king.Espero que façam algo para mudar sinceramente…

Serviço super lento (30min. para um simples menu) Limpeza sofrível. Casas de banho péssimas, sem limpeza nem manutenções.

Menus XL e hambúrgueres que você não encontra na França e acima de tudo mais baratos... o resto é huuuuuuum.burger king...

Nojento. E eu sou respeitoso.1 hora de espera enquanto vou reivindicar 3 vezes. Itens faltantes na lista.Bebidas sem gosto.Pisos de cozinha sujos.Os banheiros são salgados e sem reposição de sabão.O que dizer, fujaJá no dia 31 de dezembro de 2023, 2 horas de espera e o que mais, nos desprezam.Vá ao Macdo em Viana você será melhor atendido.Uma palavra para os sábios

Atualmente os valores tem subido bastante, cheguei a pagar 1.99 por um milkshake, atualmente, 1 ano depois estão a 3.60€...Um absurdo, copos mais pequenos e ainda vem cheio até meio...

20/06/2023 23h40EM TRABALHO, para meu espanto quando chego ao drive in para fazer 2 pedidos, um seria pago pela empresa, outro à parte, o funcionário diz-me que não posso fazer 2 pedidos no mesmo carro por ser política da empresa. Como assim? E não me deram nenhuma explicação concreta. Nunca vi disto. Mais, paguei o primeiro pedido, pediram-me para esperar mais à frente. O que eu fiz foi logo dar a volta outra vez para fazer o segundo pedido. Tive mais de 15 minutos à espera dos dois pedidos. Um restaurante de suposta fast food foi tudo menos rápido. Pra próxima não irei lá parar certamente.

41 minutos à espera!Desorganizados e sem ação. Já começou mal. As máquinas de atendimento sem MB. Depois os menus não tinham as opções na máquina de atendimento que tinham ao balcão. Depois o sandwich que pedi, a alface vinha cozida de estar há muito tempo pronto. Era suposto ser uma refeição rápida uma vez que estava de passagem e acabei por me arrepender, quando. podia ter ido a um restaurante comer a verdadeira SLOW FOOD. Dececionado.

Burger King- Darque Viana do Castelo.Somos clientes desta loja desde que abriu mas nestas ultimas semanas tem sido mesmo um degredo. Estou a referir me a limpeza, os uniformes de alguns funcionarios estão em péssimas condições ao ver nem imagino as condições da cozinha. Não encomendei nada e preferi ir à concorrência. Pf têm atenção os clientes estão a reclamar , por vezes não há gelados etc etc

No fast in this food.Mais de 30 minutos de espara para ter a nossa encomenda.A sala estava num estado lamentável, as pessoas tinham que deixar as coisas na mesa porque os caixotes de lixo estavam cheios

Gostaria de parabenizar a equipe pela organização e limpeza da loja. Tive uma ótima experiência retornarei mais vezes!!

Péssimo atendimento, são super lentos e desorganizados. De tanto esperar a comida ficou fria. E o ar condicionado está demasiado frio!

Pior burguer King de Portugal para colocar um copon foi um castigo pedido super demorado

Gosto de ir sempre com a família e não me decepciono nunca. Comida deliciosa e atendimento top.

Pedi dois menus no uber eats e só veio um completo, faltava o hambúrguer do outro! Ninguém me atendeu as chamadas! Fiquei sem jantar e sem o dinheiro!

O melhor Burguer King que já comi. Nem na Suécia, nem no Reino Unido, nem noutras partes de Portugal.Só aqui o produto era bom e saboroso apesar do baixo padrão. Ótimo serviço como sempre, é por isso que continuo tentando.Volte ao que era antes, é preferível pagar um pouco mais mas comer bem. Seus hambúrgueres eram lendários, volte...!Dou 5 estrelas ao pessoal mas ao produto apenas 3. Limpeza 5 estrelas (incluindo a casa de banho). Seria justo dar 4 estrelas mas prefiro a comida e não o resto, que é e deve ser óbvio.

1h30, espere, não há pessoal suficiente, os hambúrgueres são insossos e nojentos, os funcionários não são amigáveis ​​e deixam ir a dois por hora

A comida era exatamente como no Canadá. A equipe foi excepcional, recomendo fortemente se você estiver na área e quiser algo rápido.

Como cliente frequente é notória a evolução que está haver neste restaurante! Muito mais organizado, mais limpo, atendimento rápido e muita simpatia!

As vezes que vim cá foram poucas e as que vim, é apenas porque é ao lado de casa. Incrível que o serviço é completamente lamentável DESDE QUE ABRIU. Já escrevi no livro de reclamações e pediram imenso para não avançar etc porque iam mudar e os funcionários eram novos e blablabla. Passados 2 anos continuam iguais. Lentos, desorganizados e os pedidos trocados. Sem ninguém na fila, admite-se estar aqui à espera 15min? Este espaço é só o cúmulo.

Sem qualidade nenhuma, a hambúrguer que vos mostro é o grand wiskey bbq, falta molho bbk e a cebola crocante. Quando forem ao take away verifiquem o que compram porque podem ter uma surpresa como eu ao chegar a casa. É por isso que a concorrência tem sempre dez vezes mais gente...Actualização 11/06/22Gosto muito do burger King mas este o que tem de melhor é a simpatia dos funcionários, porque de resto só está a piorar o nome da marca. Está avariado o pagamento multibanco das máquinas de pedido automático, o monitor de estado dos pedidos, a máquina das bebidas, etc... Limpeza nas mesas quase não existe, depois claro que cria confusão nos funcionários, têm que andar a gritar números, dar bebidas, refil de bebidas.... Não há palavras... Resta a boa qualidade das pessoas que lá trabalham....

30 minutos para ser servido, já depois de fazer o pedido. Inadmissivel num restaurante de fast food

Super satisfeita com meu pedido, loja e atendimento impecáveis!

Atualmente e desde alguns tempos atrás este BK é a definição de uma casa arder. Desde abertura inicial sempre se notou algumas falhas, mas tem vindo a piorar. Se o serviço já não é bom na época baixa, não esperem o suficiente na época alta, nomeadamente durante os meses de verão. Desorganização e falta de orientação notável! Já tive bastantes situações peculiares, nomeadamente : Já espereibastante pelo meu pedido quando o mesmo estava pronto á mais de 15 minutos no tabuleiro de recolha (long Vegetal); Já me deixaram 5 minutos á espera na janela de pagamento no drive so porque pedi um menu com o código da própria APP do BK, tendo optado depois por ir embora sem nada! No geral os funcionários são simpáticos e boas pessoas, mas alguém terá a responsabilidade de culpa... No que toca á higiene e limpeza nada apontar! Para quem realmente procura melhor serviço de fast food a todos os níveis é preferível fazer mais uns km e ir ao McDonalds a Viana. Adicionalmente, acho também ridículo que o tamanho da batata pequena e batata média seja praticamente idêntico, só faz sentido para vocês!

Pedido às 13h21. Servido às 14h03. Pedido veio errado.. sala suja (sem ninguém a limpar ..)Nitidamente com falta de pessoal. Muita gente à espera.

Atendimento deixa muito a desejar. Pedimos que um produto nos fosse levado à mesa e tivemos que ir ao balcão pedir, depois de muito tempo à espera.

Espera muito muito não pode ser assim .Pedido efetuado as 22h36. Sao 22h57, o restaurante tem uma dúzia de pessoas…Ainda espero pelo meu jantar…Serviço muito lento infelizmente…

Excelente restaurante com ótimo atendimento

Nenhuma organização 1 hora que esperamos pelo nosso pedido Aproveitei para escrever um comentário sobre o horário de atendimento porque a espera foi muito longa não vá lá!

Estive recentemente no restaurante, fiquei impressionado com a mudança na qualidade, no tempo do atendimento e organização. Lá está em constante melhora, parabéns para a nova gerência, tá um sucesso.

Restaurante sujo mas duma hora de espera sem desculpa sem nada oferecido muita máquinas não funciona as bebidas não máquina coca cola fraca sem gelo sem nada inadmissível !!!!

Amplo estacionamento, mas serviço um pouco lento, embora muito limpo. A comida estava correta. Limpe o parque infantil.

Acho uma vergonha esperar mais de 30 minutos por um menu onde em outros sítios demora máximo 7/8 minutos, uma vergonha

Um Burger King tradicional mas para o qual estranhamente hoje em dia os cartões de crédito não funcionavam. O pastor amplamente divulgado do momento não existia mais. Longa espera. Na verdade, não é ótimo.

Estávamos voltando de Santiago de Compostela e paramos para tomar um Sorvetinho. Estava uma delicia e nao sobrou para tirar uma foto.

25 de outubro de 2019, dia de inauguração.Fazia falta aqui em Viana, excelente localização, fácil acesso, o atendimento como caracteriza o Burguer King em geral excelente, embora o local estivesse bastante movimentado... desde a preparação até a entrega foi realmente muito rápido. A qualidade... excelente. 5 estrelas.

O Drive funciona bastante bem, e rápido. Por vezes, o serviço no interior não é assim tão rápido.. o Whopper vale sempre a pena!!

Estavam a lavar o chão ao meio dia e meio à vassourada... Os empregados pareciam perdidos... e não havia pão para determinados hambúrguers.

Não tem 1 vez que se faz pedido nesse burger king e ele vem correto. Hora falta bebida, hora vem batata errada, hoje nao veio cebolas. Isso quando esses malditos indianos não comem e dizem ter entregue. Por sorte eu tirei foto do entregador que me fez isso e o dia que ele vir de noco eu acerto com ele, ele esqueceu, eu não.

Pedes um menu já com bebida incluída e tens que pagar a bebida por separado já que Máquina de bebidas encontrasse estragada. 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️

Attendimento lento mas come se bem , esperamos 30 minutos para ter a nossa encomenda

Atendimento horrível 1 hora de espera para o pedido ser entregue, falta de pessoal e de organização

Muito tempo de espera na preparação da refeição, muita lentidão....A comida, nada a apontar

Pedidos trocados 90% das vezes que la vou, e nao sao muitas!Neste caso fiz um pedido de um king junior, o qual tinha publicitado nos placares que o brinquedo eram os copos dos smurfs, mas ainda nao se encontram disponiveis! Quase que publicidade enganosa! Demora do pedido- meia hora! Pedi à parte um Brutal Bacon 2 carnes, so a sandes! Veio so com uma carne! Pedi para retificarem, meteram lhe outra carne meia fria e mais umas fatias de bacon geladissimas! A falta de organizaçao tambem é tremenda! Parece que andam todos as aranhas! 5 de Novembro de 2022!12:40Nao venham cá comer!

Fico deveras espantado 3 horas à espera da comida limpeza e apresentação a desejar não voltarei a este estabelecimento

Pena que em termos de manutenção as salas de jantar não sejam limpas às 17h, não há influência neste horário e ainda assim ninguém limpará o chão dos banheiros.

Atendimento péssimo, completamente desorganizado todo o serviço, comida empilhada a espera a pessoa da frente de loja a abrir e a voltar a fechar os sacos dos fritos. Como se não fosse mau esperar 40 min pelo pedido, vemos que atendem alguém que chega e diz que tem pressa é atendido passando a frente de todos os outros pedidos.Loja sem futuro...alguém que envie um funcionário da concorrência para ensinar

Serviço um pouco demorado que na lenha opinião se deve a ter pouca funcionários.

Falta de informação no placar que não havia gelados.Ficamos na fila e estavam sem gelados disponíveis. Ainda para mais o novo que fazem tanta publicidade

Qualidade dos produtos incríveis, o local está melhorando cada dia mais e mais . Concerteza é um lugar certo pra minha familia !

Gostaria de elogiar o serviço deste local, em especial do funcionário Ricardo! Super atencioso e ágil! Um ótimo atendimento

Sala de refeições suja, caixotes lixo cheios.WC sujos.Máquina de refrigerantes avariada num selecionador.Menu salada com alface velha. Café queimado horrível.Entrada no espaço as 12:00.Pelas reclamações e críticas Burger King Portugal já devia ter tomado medidas.Pior Burger King da Europa.

Serviço muito longo, embora quase não houvesse ninguém no restaurante?

1 hora espere para comer 10 min. Não caia nessa armadilha!

Para começar as máquinas automaticas de pedidos estavam todas, todas fora de serviço, a hora que lá estive não houve ninguém que fosse colocar um simples papel a informar os clientes que estavam fora de serviço. Uma das máquinas funcionava até a parte do pagamento, o que fazia com o cliente se dirigisse a caixa e fizesse o pedido novamente pois ela não deixava terminar o pedido... Continuam a chamar oralmente os clientes para levantamento de pedidos, nao faz sentido pois tem lá um visor exclusivo para esse fim, mas também não funciona.... As televisões estavam desligadas como sempre, o que ficou um ambiente muito esquisito... As casas de banho não dispõem de detergente para para as mãos (pelo menos faz duas semanas ou mais que assim estão).

Mau serviço, os kiosk quase sempre desligados e/ou avariados. A comida vem meio fria, não tem metade do cardápio disponível e o atendimento não dá maior das simpatias. Falta higiene na sala.

Espaçoso, com atendimento rápido e eficaz. Destaco a simpatia dos colaboradores.

Fui a este restaurante e além de esperar mais de 45 minutos pela comida ainda me apresentaram os hambúrgueres com bolor como se pode ver na fotografia em baixo o bolor é bem visível

Dar uma estrela é demasiado bom!!!Funcionários lentos, desorganizados, sem agilidade e ainda se riam, nunca vi igual.Pediram-nos para esperar um minuto para organizar os pedidos e demoraram 15 minutos para nos atender, pedimos 2 gelados, demoraram mais 10 minutos a fazer, sendo que estava praticamente vazio. Estavam parados, viam o nosso desagrado, nem um pedido de desculpa e ainda se enganaram no pedido.Francamente não sei como um estabelecimento a trabalhar tão mal ainda está aberto. Não aconselho.De fast não tem nada!!!!

Uma vergonha...mais de 30 minutos para fazer o pedido no drive in...e outros tantos para ter o pedido. Nuncaaaa mais...abre rápido KFC

Atendimento muito bom, em especial o atendente Ricardo foi um espetáculo, obrigado Burguer King!!!

Cada vez mais lento, hoje, 13/06/2023, estive 25 minutos à espera do meu pedido que consistia em apenas 4 sandwiches.Sala vazia, na máquina selecionei para levar á mesa. Gelados ficaram no balcão a derreter e não foram levados à mesa 😮‍💨

Burger King como você está acostumado.Infelizmente é um pouco antigo.Os banheiros poderiam ser mais limpos.Funcionários simpáticos.Mas faça o pedido apenas por meio de displays.Impossível no balcão.Coloque as bebidas em dia, sem problemas.

Excelente comida boa equipe e higiene é muito bem e Alcy uma das gerentes lá ela trata bem eu gosto

Muito tempo, 30 minutos antes de recebermos nosso pedido

É um lugar tranquilo para comer. Gosto porque me trataram com boa disposição. Gostamos da comida que eles vendem. Quanto à limpeza, não é muito boa porque tem pouco pessoal e acho que por isso a limpeza, principalmente das mesas, é péssima. Caso contrário, dou 5 estrelas.

O de sempre num lugar como esse!!! Você paga e faz metade do negócio. A qualidade era muito justa mas a situação merecia entrar num local como este.

Muito tempo de espera, falta de pessoal, o que leva a esperas de mais de 50 minutos

Um bom ambiente familiar, um bom atendimento, está a cada dia melhorando. Parabéns aos colaboradores

Fui recente e tive uma ótima experiência, atendimento e comida incríveis! Super indico!!!

Não sendo muito adepto de hambúrguer. Gostei e aconselho.

A simpatia existe, mas poucos funcionários para atendimento. O mesmo que faz o pedido, cobra e monta, acho isso uma exploração e acaba atrasando quem vai num drive quer agilidade.

Talvez tenha sido a pior visita das mais de 1000 que fiz a um burger king. Apenas para fazer o pedido, demorei 10 minutos. Depois…bom, depois foram cerca de 30 minutos num espaço a rebentar pelas costuras, muito, mas muito quente, apesar do dia não estar assim tão quente, com quase toda a sala desesperada pelos pedidos que teimavam em não chegar. Sob stress, esta equipa não consegue os mínimos dos mínimos.

Inacreditável o tempo de espera no drive.

Simplesmente péssimo. Apenas com 4 pedidos, demoraram mais de 25 minutos para entregar o pedido... Mas não ficou por aqui! Faltaram os nuggets que tinham sido pedidos, o hambúrguer Big King vinha apenas com 1 hambúrguer em vez de 2, as batatas fritas sem sabor, e pior...tinham cabelos. A equipa parece que anda a passear, têm uma péssima atitude face ao seu trabalho.

Sempre um tempo de espera ridículo, cerca de 15 min por carro!! A qualquer hora ou dia da semana. Para além disso falta sempre algo no pedido, se não é alguma parte do pedido sao os guardanapos ou a palha. Deviam procurar colaboradores com o mínimo de empenho

As bebidas não tinham gás. Mortas de todo. Tive 6 aros de cebola em vez de 7. A minha hambúrguer não tinha molho. A da minha mãe estava fria... Desastre total...

Após uma hora de espera de um pedido no uber eats enviaram um menu sem batatas fritas. 90% das vezes falta algo no pedido. Confirmem sempre no drive thru!

Tudo muito mau. O hambúrguer era péssimo seco o pior que comi. Os funcionários todos na brincadeira nada profissionais, o ambiente com crianças a fritas havia uma que era claramente da família dos funcionários porque ela se dirigia ao balcão e era conhecida de todos enquanto uma senhora mais velha funcionária também lhe limpa o nariz . Servico demorado. Viana do Castelo está mais moderno para isto. Menos aldeia mais profissionais ao servico. Mudança urgente de equipa . Gerência lixo

Hoje fui comprar o almoço nesse local, fiz o pedido e pagamento no autoatendimento e, pasmem, demorou 55 minutos para ficar pronto! Na verdade só ficou pronto porque cobrei uma posição e a desculpa dada é que perderam a via do meu pedido! Não aconselho a visitarem esse estabelecimento e eu nunca mais volto lá!

Uma fila de pessoas à espera há mais de 30 min, e não saia nenhum pedido, embora os hamburgueres tivessem na prateleira. Os funcionários andavam atarantados de um lado para o outro e não finalizavam nenhum pedido.Organização 0!! Aconselho um curso de organização em qualquer McDonalds.Nunca vi uma demora tão grande num restaurante meio vazio. Isto é um restaurante de Slow Food!

É vergonhoso o tempo que demoram para atender, demoram muito mais para servir e mesmo assim, comparado com outros estabelecimentos da mesma marca, o pedido vem em mau estado (trocas ou faltas de coisas). Não vale a pena responder ao comentário a dizer que vão melhorar o serviço. Desde que abriu que é assim.

Este Burger King não merece o rótulo Schnellrestaursnt. Raramente tive que esperar tanto tempo pelo meu pedido.

Péssimo serviço. Nunca vi igual, assim desde que abriu. 49 minutos à espera, as várias vezes k fui por ser perto de casa, sempre trocaram os pedidos. Péssimo atendimento. Muito demorado, sem qualidade. Não aconselho.

Duas horas de espera!Um pedido com três sanduíches, faltaram dois!Uma vez que eles finalmente se recusaram a me dar os dois que faltavam, havia tomates em ambos, embora eu tivesse pedido sem…Peço um garfo para comer minhas batatas fritas com cheddar, as pessoas me olham tipo “por que fazer um garfo? » e me pede para me justificar...Alucinando, a impressão de estar num pesadelo, teria colocado 20€ no contentor do lixo teria sido exactamente o mesmo resultado!Os olhares altivos, com o sorriso nos cantos dos lábios das pessoas que trabalhavam no local foi a gota dágua...Eu nunca mais colocaria os pés lá!

Mais do mesmo, tempo de espera sempre superior a 20 minutos mesmo sem ninguém dentro nem no Drive. Após esperarem 20 minutos lá se lembraram que algo não estava certo pois tinha 2 carros no drive e apenas existia 1 pedido. Após demorarem mais 15 minutos a resolverem essa questão entregaram o pedido, como seria de esperar mal entregue... São mais as vezes que entregam o pedido errado do que certo.Se mesmo assim o tempo de espera não vos assusta o mínimo obrigatório que recomendo a fazer é sempre verificar se está tudo correto, evitam a viagem de volta lá ou caso não voltem não comem o pedido errado com a sensação que foram roubados pois pediram Double, pagaram Double e estão a comer single. Dito isto, nunca vi Burguer King tão fraco tanto em Portugal como pela Europa.Resumindo: Façam mais 10 minutos de viagem e comam pelo McDonalds.

Entrei as 13h20 para almoçar apenas eu, esperei 35 min pela comida estavam pessoas a dizer que estavam a espera 1hora pelos menus e dirige me ao balcão e pedi o menu porque tenha,que ir trabalhar e não podia esperar mais. Nem um pedido de desculpas parece que estavam a fazer um favor!

Pessimo atendimento. Mais de 1h a aguardar por pedido.

Péssimo atendimento DESDE QUE ABRIU.São EXTREMAMENTE lentos, para uma cadeia de fast food, mais valia ir ao sushi do lado, sempre é mais fast.Fechem portas e dediquem-se à pesca, isto é vergonhoso. Estão a manchar totalmente o nome da cadeia alimentar.

É ridículo o tempo de espera, 1h de espera num fast food com menos de 10 carros à frente. Os funcionários fazem o melhor tendo em conta que não há pessoal suficiente para o atendimento no restaurante e no drive thru. Má gestão!

O pior serviço de atendimento ao público, seja em loja ou pela app Uber

Tenho que compartilhar minha experiência horrível no Burger King. Foi uma das piores experiências gastronômicas da minha vida e não tenho certeza se voltarei.Depois de esperar muito tempo, meu pedido finalmente chegou. Estávamos sentindo falta de coisas então pedimos a ela que nos desse e ela começou a nos dizer “fodes” e depois saiu para fugir!!!!A salada não estava suficientemente temperada, só havia azeite.Tentei falar com um membro da equipe para expressar meu descontentamento, mas todos pareciam ocupados e desinteressados ​​em seu trabalho. A atitude deles me fez sentir que minha opinião não importava para eles.No final, joguei metade da minha refeição no lixo e saí decepcionado e com raiva. Por que eu deveria gastar meu dinheiro arduamente ganho em um lugar que nem se importa com a qualidade de sua comida ou serviço?Eu não recomendaria a ninguém comer no Burger King, pelo menos não naquele onde tive essa experiência desastrosa. Foi definitivamente uma experiência que me fez pensar seriamente duas vezes antes de voltar a outro Burger King no futuro.

Segunda visita, 7 meses após a última, segunda crítica. Incrível como não conseguiram mudar nada.Pedi um menu (hamburger e batatas, apenas!!!). Talão da máquina automática saiu às 13:15. O meu pedido foi entregue às 13:40!!!! 25 minutos para me entregarem um hamburger e umas batatas. Entregavam um pedido a cada 5 minutos.Serviço péssimo. Devem rever a forma como atuam e urgentemente. 25 minutos? Mais parece uma cadeia de slow food.Muito mau atendimento.

Pior burger King falta de qualidade falta de profissionalismo, os pedidos demoram eternidades e falta de orientação até o meu pedido passou a frente de muitos clientes. E sem esquecer que enquanto os clientes comem os empregados varrem o chão

Existem vários Burger King, mas o de Viana do Castelo tem o sabor mais especial. Sempre pedimos o Big King, e o sabor dele é melhor do que em outras redes do mesmo restaurante.Atendimento amável dos funcionários, o lanche não demora muito.Único ponto negativo é que as vezes as mesas estão sujas e com restos que os clientes não retiram. Então minha sugestão que tivesse alguém responsável pela limpeza do local, pois imagino que a pessoa que faça esse serviço de limpeza, também tenha outras funções no restaurante e aí fica corrido ela fazer várias coisas ao mesmo tempo. Eu procuro sempre fazer minha parte e ajudar coletando minha bandeja e os resíduos dos nossos lanches depositando tudo nos lixos indicados.Mas o local e atendimento são sempre muito bons, o que sempre me faz querer voltar.

Muito mau funcionamento, estive mais de uma hora à espera para ser servida!

Quando vi no UberEats que estava disponível, nem pude acreditar. Amo BurgerKing. Que surpresa maravilhosa, o KFC é um desastre e o McDonalds sempre foi preguiçosos com clientes. Pedi e o pedido veio PERFEITO. Tudo fresco e muito bem embalado. Finalmente receber pelo o que se paga!Tentei instalar o app mas não entrega aqui em minha morada. Sigo usando ubereats mas não abandono o rei 👑!

Pedimos às 20h40. recebemos nosso pedido às 21h45. Porque uma máquina está quebrada, ok por si só não é culpa deles mas pelo menos avisar?? esperamos silenciosamente pelo nosso pedido quando nossa vizinha na fila ameaça nos agredir, cito, porque houve um mal-entendido (ela realmente não parou mesmo não tendo dito ou feito nada, mas pelo menos é isso ). nos faz passar o tempo rindo um pouco). Seus pobres entes queridos pareciam envergonhados. No entanto, nosso pedido estava mais do que completo com um hambúrguer e 3 bebidas adicionais, ummm, nossa pele do estômago ficou muito apertada depois, mas ei. e em vez disso tivemos isso a noite toda....

Atendimento terrível, sala super suja, mesas sujas, colaboradores lentos, apesar de estar vazio esperei mais de 20 minutos por um menu que estava pronto mas que ninguém completava para entrega. Entendo o motivo porque está muito vazio sempre que passo por lá. Aos responsáveis aconselho rever atendimento e limpeza.

Esperar mais de 40 minutos para que seu pedido seja preparado antes de poder comer é inaceitável. Teremos que rever o atendimento, aliás o comportamento dos colaboradores continua a desejar quando lhes pedimos explicações sobre este tempo de espera.Não recomendo de forma alguma esse Burger King, estou decepcionado.Má organização.

Sem organização, o restaurante realmente precisa de um gerente competente

Mais se meia hora dentro do carro pra fazer um pedido. O atendente pediu para aguardar e numca mais falou não voltou nem recomendo o atendimento e como a simpatia dos mesmos um lixoFalo sobre pois tenho 5 anos de trabalho na área do food inclusive já trabalhei tantas pro nc como pro Bk e nada era como este

Péssimo.Sem palavras para o quão péssimo este estabelecimento está.No dia 12 de Novembro de 2022, entrei no estabelecimento as 12h20, fiz o meu pedido nas maq. Automáticas e o pagamento ao balcão.Após esperar + de 30 minutos, veio o meu pedido, com 1 hamburguer em falta.Reclamei e informaram-me que não havia bacon, por isso não me poderiam dar o hamburguer.. Ninguém me informou no balcão ao efetuar o pagamento que não havia bacon, nem tão pouco havia sinalética a informar da falta de produto.Paguei e não me serviram o que pedi. O meu hamburguer de valor de 5,95 salvo erro, deram-me para compensar, pão, queijo e carne, quem nem o valor do meu pedido chegava..Após almoçar, pedi sobremesa, 4 gelados e 1 ovo kinder, onde 1 dos gelados, teria choc. branco, após + 20 minutos em espera, o pedido chega, incompleto..Faltava o ovo e o gelado não tinha vestígio nenhum de choc. branco.Fui reclamar e deram-me mil e uma desculpas pro sucedido, erros de sistema, funcionários novos.Após estar tanto tempo em espera e ver funcionários encostados, acho inadmissível uma situação destas acontecer.Desde a abertura do estabelecimento que sou cliente e nunca vi uma desorganização tão péssima.

Muito sujo. Mesas sujas e a área onde as crianças brincam estão muito sujas. Acho que eles nunca limparam isso. Longa espera para comer um hambúrguer simples. A comida tem o suficiente a desejar. Já estivemos em alguns Burger Kings ao redor do mundo e este é o pior que já estivemos, sem dúvida

Boa noite, fui hoje ao vosso espaço, as 22h31 e tive à espera para pagar 25minutos para pagar, outros para vir o pedido, olhando para dentro e só se via os funcionários paradas e na brincadeira. Esquecendo- se que estamos a falar dum serviço drive, repito drive. Quando a funcionária se lembrou é que veio começar a fazer o pagamento e com muita calma porque estava a falar com outra colega do mesmo serviço. É triste pois uma casa que tinha tudo para dar certo e cada vez se vê a preferência dos clientes a fugirem para o McDonalds. Pois o atendimento faz muita diferença e rapidez . 😔😔😔😔

Fast food?... Às 13h30 ou às 14h, com poucos pedidos de clientes, uma equipe está ocupada na cozinha, e ainda faz esperar de 20 a 30 minutos por um cardápio básico. Incompreensível. Que desorganização!Melhor ir à tasquinha local, mais barata, mais rápida e talvez mais profissional.

É bom, mas as pessoas que trabalham aqui não parecem muito motivadas.Se você está com pressa ou quer comer rápido, não venha aqui. Em vez disso, vá a um restaurante tradicional, você será servido mais rápido.

Neste preciso momento estou no drive thru em espera há 40 minutos (tinha 7 carros á minha frente quando cheguei)De todas as visitas que aqui fiz raras foram as vezes em que o serviço correu normalmente. Ou trocam os produtos, ou esquecem de colocar algum no saco, ou servem as batatas pela metade.... Enfim, admira mesmo o manter-se aberto!Nem os colaboradores têm formação adequada, nem existe um responsável de loja (gerente) sempre presente...

Vários pontos negativos para deixar passar em branco. Começando pelas máquinas de efetuar os pedidos que dizem que não têm multibanco disponível, passando pela troca de produtos (não muito grave, só uma troca de batatas Supreme por umas normais) e ainda mais umas quantas coisas... Pedi um menu steakhouse extra bacon e extra queijo e 4 Italian sticks (primeira vez que provei e não me agradou mas já nem sei se é do restaurante ou do produto) e... Os produtos extra que eu paguei ficaram no frigorífico. Nem vê-los no meu hambúrguer. Os Italian sticks não estavam prontos. Disseram que os levavam à mesa quando estivessem prontos - chegaram depois de eu almoçar com uns 10 minutos de atraso.Entendo que possam haver problemas internos mas isso não pode chocar com o atendimento aos clientes nem com a qualidade do serviço. É a primeira vez que critico um estabelecimento mas acho que é necessário.

A comida é satisfatória mas esperar 23 minutos por dois hambúrgueres quando só havia mais um cliente à nossa frente na fila é inadmissível.Adicionalmente, e sendo subjectivo, a sala estava completamente gelada.

Nunca encontrei um Burguer King tão mal organizado como este.Pedimos realizados e ao final de 13 minutos ainda não tinham sido servidos e o restaurante não estava cheio.Acho que não havia uma mesa limpa, todas estavam cheias de tabuleiros, claro que normalmente isto da limpeza parte dos clientes, mas mesmo assim o restante tem de manter a limpeza.os valores pagos hoje em dia nesta cadeia já não são baratos, aliás são bem caros, já que pelo valor que paga por alguns hambúrguer, pode comer uma refeição melhor.

Péssimo.Fui lá algumas vezes e todas as experiências horríveis1a vez não tinham bacon. O valor da hambúrguer não alterava e não tinha todos os ingredientesAs restantes vezes, super lentos a atender, as máquinas de pedido não funcionavam. As TVs das ofertas também estavam desligadas.Os funcionários empurravam o serviço para os outros. Ninguém queria trabalhar.Não recomendo.

Fugir! 47 minutos para ser servido e porque pedi!! Faltaram produtos e nem falo do estado do meu sanduíche com salada de 15 dias atrás!! Talvez você precise contratar? Melhor se organizar... decepcionante.

Espera sem fim.20 minutos para pagar um pedido e porque reivindiquei.A equipe me viu esperando, mas me ignorou completamente.Eles estão completamente sobrecarregados e era fora do horário de pico. Não consigo imaginar na hora do almoço.

Um desastre. Nenhuma outra palavra. Para tudo !! Quase duas horas de espera. Todo mundo olha para você mas ninguém te calcula... refeição fria... estou sem palavras!! Eles ainda conseguem rir entre si... é a coisa mais chata. Vá ao McDo você economizará tempo, será melhor e mais barato.

Vamos comer em família , encomenda a 70€ , ficas 35/40min a espera , vais buscar a encomenda , encomenda completamente fria reclamo e dizem-me se quero que a aqueçam de novo ahah 🤬 ... Batatas fritas enganadas fico sem resposta ! E nem meia dúzia de pessoas tinha na sala ! Uma vergonha , nunca mais me apanham la !

Já fui mal servido neste burguer king mas hoje fui atendido como um rei. Parabéns à menina que estava na caixa e restante equipa. Muito obrigado!

Estabelecimento sem qualquer organização, as pessoas que estavam ao balcão na preparação dos pedidos estavam completamente desorientadas e sem qualquer organização.Mais de 35min a espera de um pedido, em que pelo menos 10 pessoas que chegaram depois de mim foram servidas primeiro.A pessoa responsável pelo restaurante que lá estava também não estava muito preocupada com que as coisas funcionassem melhor.De fastfood não têm nada, se quer comer rápido não é aqui de certeza.Vim agora editar o meu comentário depois de ir ler as respostas do proprietário aos comentários que dão 5 estrelas e aos comentários que dão menos estrelas.Depois de ler essas respostas chego a conclusão que o proprietário não assume nem compreende que tem um problema no seu restaurante.Mas sim, parte do princípio que o restaurante é para pessoas especiais, todos os outros que deixam um feedback menos positivo não são especiais.

O pior Burger King que já experimentei em toda a minha vida, encontramos cabelo nas batatas fritas e quase não havia queijo nas batatas fritas!esperamos 45 minutos por 3 menus!Pepitas tão secas são horríveis!você paga € 0,50 pelo molho, então é horrível! Resumindo, eu não recomendo de jeito nenhum

Espera horrível e interminável como no ano passado, isso não muda. Peça ainda simples, ninguém no restaurante, mas espere 40 minutos. Não é mais um restaurante fast food neste ritmo

Atendimento muito demorado, muita desorganização.Atualização 18/01.Semana passada fui com o meu filho almoçar por que ele queria comer no burger king eram 11:55hrs e estava fechado, achei estranho e fui embora, quando passo de carro e olho da estrada lá para o restaurante os funcionários estavam a fumar na parte de trás e o restaurante fechado, fora os problemas todos que este restaurante já tem acontece mais este episódio. Não sei onde anda o responsável por este burger King que não vê estas situações. Lamentável.

Os hambúrgueres e as batatas King supreme são excelentes.O que me levou a dar uma estrela é que não háorganização entre a equipa , o que leva a supor que a gerente não tem prática assim como o pessoal do burguer king originando longas filas de espera e por vezes devolução do pagamento por estarem fartos de esperar 2 ou mais horas por um pedido.Quem la for desilude se com o tempo que demora a espera do pedido.

O Drive thru é muito lento, e não é caso esporádico, sempre que venho a este burger king o tempo de espera é fora do aceitável. Hoje fiz um pedido, não tinha ninguém à minha frente e esperei 15 minutos para efetuar o pagamento no primeiro balcão

Pior restaurante de fast food que já fui, o pedido demorou mais de 45 min, num sábado a noite tinham apenas 6 ou 7 funcionários o que originou filas enormes. Todos os caixotes do lixo estavam cheios e por isso os clientes eram obrigados a deixar os tabuleiros nas mesas, e cheio de lixo no chão. Dei uma estrela porque não posso dar menos

Pessimo o atendimento, muita demora. Desorganização. Loja suja.

Serviço de atendimento ao cliente muito mau...45 minutos em fila só para pagar...mais de uma hora para receber o pedido...desisti e fui ao MacDonald...pareceu pouco pessoal no atendimento para tantos pedidos...se regressar terá de ser durante o inverno ...aí k tem pouca gente até vão atendendo...

O pedido demorou muito, poucas pessoas compareceram, para tantos pedidos, lá dentro. E no autoatendimento tudo atrasa, atendimento ruim

Gostei muito do serviço, estava completamente cheio devido a festa do santoinho mas uma organização muito boa e atendimento muito rápido fiquei admirada, só tenho que dar os parabéns pelo vosso trabalho 🤝assim vale a pena ir ao Burger King. Recomendo

Equipa completamente desorganizada, falta de ordem e liderança.O tempo de espera é inadmissível e a limpeza do espaço deixa muito a desejar, a começar pelo que se vê da cozinha.

Pedi um king ovo do qual veio um king ovo com outro tipo de pão que em nada era igual ao do hambúrguer original já para não falar que sabia ao azedo. Dirigi me a um dos funcionários e a reposta foi que o pão tinha mudado para este, o que é mentira porque dirigi me a outro Burger king , pedi exatamente o mesmo hambúrguer e veio correto.As pessoas que lá trabalham são pouco simpáticas e não existe qualquer pressa em atender o cliente.Máquina dos sumos avariada.Muito má experiência neste Burger king.

Poucas vezes que vou comer a este local.Dá ultima vez que fui era 12.15 e ainda fechado. Um monte de gente a espera à porta. Como não tenho muito tempo para comer na hora de almoço desisti

O pior burger King que já visitei , atendimento horrível e demorado numa fila de 5 pessoas contém com 45 minutos de espera a vontade . Funcionários detestáveis . Não há gelado a 1 mês . Sinceramente prefiro fazer mais quilómetros e ir a Póvoa ao burguer King . A Viana nunca mais .

O restaurante de Darque viana do castelo tem um aspeto lastimável.Falta de higiene completa desde os funcionários até ao front da cozinha, imenso lixo e comida no chão. A sala estava completa de mesas sujas, os depósitos para lixo transburdavam de lixo. Lamentável uma cadeia de fast food demonstrar não saber as mínimas regras de haccpEste espaço é um perigo de saúde publica lamentavelmente

O conceito fast food simplesmente não existe. Já estive mais de 45 minutos à espera de dois menus. E da última vez que vim, o funcionário simplesmente não queria fazer a troca de um menu, tive que pedir para chamar a gerente pois a gerente também não estava com ideias de fazer a troca de menus, mesmo os menus não estando pagos simesmente não queria fazer a troca. De todos as cadeias burguer King que visitei este sem dúvida é o que tem os funcionários mais peculiares.

Demorei imenso tempo a receber o meu pedido, questionei o funcionário o porquê da demora.A pobre criatura tinha de fazer de tudo um pouco para as coisas avançarem.Por mais que goste dos produtos desta cadeia de restaurantes vejo a qualidade do serviço e produtos a diminuir rapidamente.E é de lamentar ver o bk a tratar os funcionários dessa forma.

Saí depois de esperar 38 minutos. Neste período houve talvez 5 clientes ajudados com a comida, dos quais dois fizeram o pedido errado. E mais 30 nessa. De longe, o pior serviço que já vi em um hambúrguer em qualquer lugar.

Muito demorado, nenhuma organização, comida fria e pedidos não completos!Não é o burguer king que conhecia.

Atendimento rápido, bem geridos, funcionários atenciosos e gentis

O long vegetal vinha cheio de gordura.O espaço não estava muito limpo e as casas de banho pareciam saídas de um cenário apocalíptico.A zona de brincar dentro do restaurante torna o ambiente insuportável pelo barulho dos gritos das crianças e a abertura constante das portas torna o restaurante num gelo.

Já fui a vários burg king pelo mundo! E posso afirmar que este é o pior do mundo! Poucos funcionários e a comida já chega fria! Segundo funcionários o dono da empresa não quer contratar!

Fiz o meu pedido para levar para casa demorou mais de meia hora a ficar pronto veio frio, como pedidos trocados e ainda a faltar uma hambúrguer!!Tenham mais atenção!

Estive neste Burger King recentemente, tive um episodio estupidamente hilariante. Faço o pedido em que a funcionaria responde com uma antipatia que não tenho memória, um tom de voz de frete surreal, basicamente foi: boa noite... mais alguma coisa... mais alguma coisa.... mais alguma coisa. não proferiu mais nada para alem disto, na hora de pagar qual o meu espanto de que era uma gerente, grande exemplo. Também suspirou imensa simpatia no pagamento (ironia).Recebo o pedido e tenho umas king fries numa caixa de nuggets vegetais que parece ter dimensões mais reduzidas, depois no talão verifico que paguei duas taxas de take away, parte engraçada é que nem guardanapos e palheiras vinham.Para além da recente e estupida inflação dos preços nesta cadeia de restaurantes, ainda tem um atendimento medíocre. É pena 1 estrela ser o minimo, pois este bk nem isso merece.

Estava a aguardar para ser atendida quando presenciei o gerente Ruben a ser mal educado com os colaboradores, não dando bom aspeto para um cliente vivenciar essa situação. Não deverei regressar a este estabelecimento.

Lugar extremamente quente, funcionários mal preparados, brigando entre si, meu esposo pediu um lanche com bacon eles mandaram sem, e ao trocar fizeram um pouco caso. São mal educados e enrolados. Demora excessiva tanto no preparo quanto no atendimento e na entrega. Levei meu lanche do MC Donalds e comi dentro do carro. Só vamos a esse estabelecimento porque meus filhos gostam do brinquedo.

Eu e minha família tivemos 40 minutos à espera, e mesmo assim quando saiu o pedido , veio frio e faltava uma hambúrguer e a rapariga a teimar que tava o pedido completoEu fui reclamar que tava frio e disseram se queria aquecer a comidaIsso tem alguma lógica???E trocaram as batatas fritasE a encomenda passava dos 60€Eu e minha família nunca mais vamos lá comerNão recomendo a ninguém ir lá comerÉ uma espelunca.

Atenção. Não existe Bacon nem alguns menus da carta. Surpreso pela atitude do responsável , quando me disse que teria que pagar o mesmo pelo menu é que não poderia oferecer nada. Cliente lesado com qualquer escolha que faça . Atendimento péssimo, não desejo a ninguém . MacDonalds mais competente em todos os sentidos. O que vale ter uma melhor carne, se não tenho tudo o resto? Fica aqui a minha experiência bastante negativa.

O facto de o recinto para as crianças brincarem ser no interior é desconfortável para quem quer apreciar a sua refeição em paz e conversar com quem estiver em sua companhia, os gritos das crianças e as birras torna-se muito irritante. O hambúrguer vegetariano é bastante bom e é o único que como. Demora sempre algum tempo a ser servido porque provavelmente tem pouca saída. O atendimento é razoável pelo menos não são antipáticos.

Depois de 30 minutos quase a espera,chamaram para dizer que não tinham hambúrguers nem queijo , tivemos de vir embora..ridículo.

Eu meto uma estrela porque você não pode por menos.InaceitávelTempo de espera muito longo.Falta de equipe dinâmica.Mais de 30 minutos de espera, por um pedido incompleto e um hambúrguer frio...A mesma equipe em outro restaurante não termina um turno inteiro.

Nem pense em ir no horário do almoço. Demora 30 a 50 min para fazerem seu pedido.

Lugar agradável para família. Serviço rápido

Pelo menos 30 min de espera num estabelecimento de fast food, uma vergonha. Muito lixo nas mesas e caixotes do lixo cheio. Uma pessoa do grupo não foi servida, perderam o papel. Não recomendo a ninguém este establecimento

Cada vez que venho aqui, porque é perto da minha casa, espero o tempo todo nada menos que 15min!!! É incrível como o drive thru é tão lento! Eles deveriam ir ao MacDonalds e aprender como funciona um drive thru! Só não vou sempre ao MacDonald porque é longe senão vou com certeza ir lá!!! Muito porca entrega nesse BurguerKing!!!!!

É inacreditável o tempo de espera no drive thru(sensivelmente 10 minutos) para o pouco ou inexistente movimento que o restaurante tem. Ainda mais injustificável é, quando existe vários empregados todos eles jovens e aparentemente sem experiência, que se esquecem constantemente de algo nos pedidos, algo que o cliente paga. É uma autêntica casa a arder e vou começar a optar por o rival que espero nem 5 minutos e fica bem mais em conta. Pena não conseguir dar menos que uma estrela, porque mereciam apenas 1/4 dela.

Não vamos falar do entregador do Uber Eats que nunca chegou e meu pedido foi cancelado depois de 1 hora... mas é uma parceria instável...Então vamos lá... pelas crianças:Pedido servido morno depois de 30 minutos... os funcionários lentos têm 3 na bandeja que se servem diante dos clientes... e que esquecem o brinquedo do King Jrs... felizmente a comida é boa, pena que seja servida quente ...Da próxima vez viremos de manhã para comer ao meio-dia... boa sorte

Pedidos demoram ridiculamente cerca de uma hora a serem preparados. Péssima organização. Claramente os funcionários têm pouca/nenhuma experiência.Havia um funcionário responsável pela limpeza que ignorava o facto de haver bebidas entornadas no chão, mesmo depois de um cliente avisar que seria necessario limpar. O funcionario foi super antipatico na resposta e ignorou o cliente. Mesmo durante a hora em que estive à espera do meu pedido, tive que tratar de limpar os tabuleiros que ja la estavam, quando chegou o meu pedido. O funcionário estava sempre a varrer no mesmo sitio para passar o tempo. Ridiculo.Pessima experiencia. Entendo que tivesse sido um periodo de maior afluencia, mas enquanto o atendimento nao for melhorado, com melhor formação do staff, concorrencia será sempre a melhor opção.

Eu amo esse local do Burguer King e o ambiente é bom, a localização é boa e a comida é excelente. Melhor do que outros 💕

Muito tempo de esperaFalta sempre algo nos pedidosAmburgers muito mal confecionadas salada nem se ve

Desastre absoluto. Os funcionários estão além da lentidão. A máquina de pagamento não funciona. Com 2 convidados no restaurante 10 minutos. Esperei no caixa e depois mais 30 pela comida. Nunca mais!!! Estive neste restaurante 4 vezes e esperei pelo menos mais de 20 minutos de cada vez.

Péssimo serviço, muito má organização e muita falta de higiene. Deplorável nunca fui tão mal atendido e servido. Serviço péssimo. Horrível. Horrendo.

Funcionários sem formação para organização, assim impossível meter o burger king a trabalhar 5 *, sitio com bons espaços, os escorrega para as crianças falta ar condicionado. Muito muito tempo de espera 🥲

Burguer King 10 x 0 MC Donalds - no quesito lanches continua a lavada! O atendimento, no entanto, está um pouco lento e confuso, com muitos erros na preparação dos pedidos. A funcionária encarregada de pedir desculpas é a que mais trabalha. E o WC continua a inspirar cuidados, sujo, sem sabão para lavar as mãos e sem toalhas descartáveis para seca-las, apenas um soprador anti-higienico. O proprietário deve ficar atento senão vai perder a clientela.

Serviço rápido e bom produto, dirija também rápido.

Comida gelada, filas enormes, funcionários com pouca experiência ou então muita má vontade no atendimento,não vale o dinheiro que se paga os menus. Para piorar quem trás a comida para casa cuidado com os copos porque o mais certo é derramar o conteúdo ou então levar buzinadelas pela velocidade quase parada que vai ter que guiar.

TERRÍVEL! Dei uma estrela porque não é possível dar 0. Péssimo atendimento, desorganização total, os funcionários não parecem ser poucos mas claramente não sabem o que estão a fazer. Acrescento a falta de higiente e arrogância dos colaboradores. Na minha última experiência deparei me com uma situação que chamei à atenção a qual o colaborador ignorou com prepotência: recorrentemente o colaborador que estava a fazer os pedidos e a mexer no dinheiro/cartões MB/ecrã na caixa ia mexer na comida logo de seguida sem desinfectar uma unica vez as mãos e quando chamado à atenção ignorou a observação e manteve o mesmo comportamento como se nos tempos que correm (covid) esta observação fosse absurda. Muito triste e muita falta de consideração pelo cliente. Além disto parecia desorientado a atender 1 cliente de cada vez na caixa quando estavam 20 pessoas em espera para fazero pedido e cada vez que fazia 1 pedido ia mexer na comida para preparar os pedidos ignorando as restantes pessoas que estavam à espera de fazer o pedido.

É uma loucura a rapidez com que me enviaram, e o melhor é o atendimento não hostil, eles têm muito bom gosto nos hambúrgueres

Evitar se possível! Serviço de drive-thru deplorável! Mais de 45 min de espera quando haviam apenas 5 carros para servir. O restaurante estava quase vazio.

Os sanduíches estavam muito bem feitos, o sorvete era o melhor (chocolate branco macio), as crianças se divertiram muito na área de recreação e os banheiros estavam limpos. 👍

Lugar bem localizado, bom estacionamento junto a continente e worten, os atendentes sempre fazem seu papel, talvez falte mais funcionários para melhor atendimento, sempre ouvi dizer que a comida demora, mas nunca demorou comigo então recomendo.

Péssimo atendimento,meu pedido atrasou mais de 40 minutos e outros pedidos depois do meu saindo, fui perguntar o motivo e ninguém soube responder.ficaram calados falta de respeito com o cliente.

30 min de espera para ser servido pela metade... no FAST food tem... RÁPIDOAinda estou esperando meus anéis de cebola 1 hora depois de fazer um pedido

Completamente ridículo o tempo de espera, demorei cerca de 40 min para pedir o recolher o meu pedido no drive. É lamentável numa marca desta dimensão.