Decorpita - Materiais de Construção e Decoração Lda

Atendimento ao cliente horrível. Como muitos críticos apontaram, Jorge não responde a e-mails ou ligações, principalmente quando se trata de reembolsos. As mensagens não estão sendo encaminhadas. Estou pedindo meu reembolso há mais de uma semana e ainda estou aguardando uma resposta.

Terrível! Acho que tudo já foi dito antes. Acrescento que é caro e tudo demora pelo menos três semanas para chegar, inclusive produtos de limpeza.

Empresa muito profissional, ótimos produtos e preços competitivos. definitivamente recomendo!

Os funcionários tratam os clientes como se lhes devessem algo. Lento, desatento, desinteressado

Encomendei um lavatorio de casa de banho em 25 de Outubro com entrega em 4 semanas e dia 9 de Dezembro (ao fim 6 semanas ) ainda aguardo que me indiquem prazo de entrega.Sem existencia de qualquer feedback ou acompanhamento por parte da Empresa

Se quer perder tempo, dinheiro e nervosismo, então contacte a Decorpita e é melhor ir directamente ao Jorge Costa. Ele tem a garantia de não fazer nada do que promete. E ele não atenderá telefonemas e e-mails, mas mentirá sem parar quando você chegar ao salão em busca do seu pedido ou do reembolso.

À direcção da Decorpita (Av. Infante Santo) deixo a seguinte informação:O atendimento de um dos vossos funcionários hoje na loja da Av. Infante Santo foi inaceitável.Os funcionários têm que ter consciência que, ou atendem os clientes com o respeito que eles merecem, ou, então, não atendem porque estão a tratar de assuntos internos. Como é óbvio, tentar fazer os dois em simultâneo não funciona.O funcionário, que estava a tratar de um orçamento, não conseguia dar resposta àquilo que lhe estava a ser pedido por mim.Indiquei que precisava escolher uma série de sanitários e torneiras, bem como um azulejo e dois pavimentos, entre hoje e amanhã de manhã. Tínhamos uma hora.Quando me decido a ir embora, indignada com a sua falta de profissionalismo, mudou de táctica pergunta-me se não posso regressar amanhã. Será que nem conseguiu ouvir os primeiros 30 segundos do meu discurso? Depois diz-me que vão fechar às 19h. Faltavam 20 minutos para as 19h.Uma hora poderia ser pouco tempo, mas alguma coisa se conseguiria.Resultado: os materiais para a remodelação total de 2 apartamentos, com 4 instalações sanitárias, 5 quartos, 2 cozinhas e muito revestimento de pavimento e parede não serão fornecidos pela Decorpita. Devido ao péssimo atendimento prestado, irão para a vossa concorrência.Atentamente,Ana Costa

Infanto santo - Falta de simpatia. Nem sequer olharam para nós , uns míseros clientes. Fizeram questão de nao tirar os olhos dos pc. O showroom é fraco. Enfim. Muito show off e pouco conteudo. Não recomendo. Só perderam mais de 10 wc, vivenda e um espaço comercial de 250 m2.

Mau atendimento. Showroom pequeno. E nunca chegaram a enviar orçamento.

Showroom bonito mas falta simpatia e atenção por parte dos funcionários. Estava tudo de trombas e embora sem clientes lá dentro ninguém se levantou para nos atender. Só um dos 4 funcionários nos disse bom dia. Fomos bem atendidos na Decorpita de Vila Franca, vale a pena a distância.

Serviço pós venda péssimo. Departamento de casas de banho com staff incompetente.Não recomendo esta loja para quem está à procura de um serviço de qualidade no fornecimento de cozinhas e casas de banho.

Muitas coisas para ver. Materiais de construção, desde pavimentos a instalações sanitárias e cozinhas. As pessoas foram simpáticas e ajudaram além do que normalmente seria exigido de uma loja desse tipo. Atualizará a análise se eles corresponderem aos preços de seus concorrentes.

Meia hora em pé à espera de ajuda e nem um olhar na nossa direcção. De resto, parece um bom sítio para discutir projectos... Caso se consiga apanhar alguém disponível.

Showroom muito pequeno e por isso com pouca variedade. Acaba por ser uma perda de tempo para quem está à procura de ideias e/ou de alternativas.

Prazo de entrega de no máximo 4 semanas, e já lá vão 10 e nada..

Bom espaço de demonstração de vários artigos de vários artigos de construção bastante modernos e funcionais ideias para uma casa mais harmoniosa e confortável

Ótimo serviço e uma seleção decente de materiais e acabamentos.

Foi muito bem atendido. Alem de me mostrarem o que pedi deram alternativas.

Vasta escolha de excelentes produtos. Se está a pensar em remodelar o seu lar, Decorpita é um fornecedor a considerar.

Excelentes materiais, montra de materiais de construção de elevado requinte, e atendimento fantástico

Atendimento muito fraco. uma complicação para darem um orçamento!

Assistentes pouco empenhadas e prazo para entrega de orçamentos não aceitaveis.

Não atendem o telefone, e também não respondem aos emails. Não querem vender!!!!

Lamentavelmente não atendem telefones nem respondem aos emails. Deplorável.

Pouca disponibilidade em resolver os assuntos dos cliented

Bons preços. Procure pela Fátima Piriquito

Simpática no atendimentoRapidez e eficiência

Profissionalismo e cuidado com o cliente.

Ok, só aceita encomendas

Excelente atendimento.

Ótima escolha

Sempre disponíveis.

Pouco profissionalismo

Showroom desinteressante

Bom

Boa localização