Ferrari

Vim aqui e perguntei muito gentilmente se poderia tirar algumas fotos porque sou um entusiasta de carros e estava muito ansioso por isso quando fui a Lisboa, mas não, não tive permissão para tirar fotos e fui muito visto. estranhamente pela senhora da recepção. Em todas as outras concessionárias que visitei, eles nunca fizeram tanto alarido por causa de fotos de carros que estão lá para serem vistos.

Havia 7 Ferraris, os funcionários foram simpáticos e nos deixaram entrar, embora não quiséssemos comprar uma. Carros legais, mas nada completamente sensacional. Infelizmente, você não tinha permissão para tirar fotos dos carros

Muitas pausas para o meio-dia. A equipe apenas nos disse não para entrar e tirar 1 foto.

Bem , teste drive é para esquecer e, o interior continua com viaturas interessantes

Posso dizer genuinamente que lidar com o Hélder na Ferrari afastou-me da Ferrari Portugal para sempre. O cara literalmente não se preocupa com os clientes e nem tem a cortesia de responder vários e-mails. Gostaria que a sede da Ferrari entrasse em contato comigo para que eu possa compartilhar o e-mail com você e para que você possa ver como esse membro da equipe opera. É uma preguiça total e você perdeu um cliente. Meu 488 foi vendido e não voltarei à marca.

Uma marca de prestigio nao deveria contratar pessoas cujo objectivo é a primeira linha de contacto com o publico (cliente ou potencial cliente) e que nao a representem. É lamentavel passar assim para um jovem (meu filho 17) uma imagem rude, elitista.Meu filho entusiasta automovel, estudante no curso de mecanica de aeronaves, cheio de sonhos e esperancas, so queria mesmo ver o F1 exposto e aparentemete uma foto.Sao jovens, criancas, cheias de entusiasmo... podem ser o Ronaldo de 2030 que um dia visitarao o mesmo stand para esbanjar pornograficamente €€€ nesses brinquedos, antes de perceberem que essas merd... nao importa para vida na realidade... Mas no entanto saem dai com um balde de agua fria, so porque foram rudes e frios. Nao me parece que a pessoa seja a mais formada para vos representar, asuente de empatia.(Edit: nem é preciso acrescentar mais nada, vendo pela resposta de copy/past sem sal que colocaram aqui, nem precisavam de se dar ao trabalho)

Vim numa viagem de estudo a Lisboa com um objectivo como grande entusiasta do automóvel: ver carros. Por isso desde que me anunciaram o destino, esta concessionária Ferrari ficou marcada no mapa como visita obrigatória. Depois de vários contratempos e dificuldades, e pensando que não conseguiria atingir o meu objetivo, vi a luz ao fundo do túnel e foi possível chegar lá, cheio de entusiasmo, como se fosse o meu filho de 6 anos. velho eu na manhã de Natal abrindo os presentes. Quando cheguei estava muito emocionado e mal podia esperar para emoldurar essa lembrança agradável com fotos que guardaria por toda a vida. Bom, infelizmente e como se fosse um balde de água fria, quando no fim das contas foi o contrário do que eu esperava. Em primeiro lugar não me deixaram tirar foto, minha dúvida é: é preciso ser tão arrogante? Sou apenas um miúdo que adora carros, vai vê-los e fica maravilhado com aquelas saídas de ar, peças em fibra de carbono... de uma das marcas mais prestigiadas do mundo automóvel. São belas obras de arte, mas foram criadas com um objetivo muito claro, para apreciá-las e ser admiradas, não para que as possamos ver atrás de um vidro e de longe, porque embora seja verdade que nos deixaram entrar pelo menos (agora seria a gota d’água se não tivessem deixado), chega de tirar fotos de carros que são muito difíceis de ver como o SF90 Asetto Fiorano, um 458 speciale ou um próprio F1. Posso tentar entender essa política e tratamento, eles não querem más vibrações, mas fica claro na nossa cara que vamos admirar essas belezas sobre rodas, para não incomodar, desrespeitar ou danificar os carros, na verdade ele estava vestido como sempre com roupas de diferentes marcas de automóveis. No entanto, este tratamento já não é o gatilho da minha análise construtiva, mas sim o facto desta vontade de superioridade por parte de quem trabalha neste concessionário e em geral, de todos os concessionários de Lisboa onde estive, quando por exemplo em Os de Londres, cidade com muito mais prestígio e importância, permitem tirar fotos, registrá-los e, em alguns casos, até entrar no carro. E, convenhamos, nem todo mundo vem a esses lugares, apenas os poucos que têm condições de comprá-los e mortais como eu que vão com o objetivo de sair com um sorriso de orelha a orelha e uma lembrança memorável para si. vidas.PS: se eu der 2 estrelas é pela variedade de carros, caso contrário seria 1 porque não dá para dar menos

Excelente experiência com Ferrari Lisboa. O serviço da equipe tem sido excelente, prestando atenção aos detalhes que abraçam a filosofia da Ferrari. Você não está apenas comprando um carro, você está abraçando a cultura e a tradição dos cavalos empinados. Tudo foi perfeito desde a atenciosa recepcionista Ana Paula até ao gerente de vendas de Usados ​​Vasco Manuel que me acompanhou durante todo o percurso respondendo a todas as questões com competência e simpatia 🙏

Experiência muito negativa como proprietário de 3 Fs diferentes na última década.Por exemplo, uma vez trouxe meu F12 para o serviço, pois ele tinha um plano de manutenção gratuita de 7 anos. Aparentemente, isso não é um serviço suficiente para o revendedor, pois eles queriam me vender um conjunto de rodas totalmente novo, porque as minhas antigas estavam quebradas. Recusei e levei as rodas a uma loja independente para análise. As rodas apresentavam apenas alguns pequenos problemas de alinhamento, que foram corrigidos por 50 €.Cada vez que vou lá, parece-me que eles não estão muito preocupados com a manutenção básica, mas sempre querem vender alguns itens desagradáveis ​​e desnecessários.O mais hilariante é que até o seu concessionário irmão no Porto sabe disso e diz-me que muitos dos seus clientes do sul preferem que os seus carros sejam reparados no concessionário do Porto.Tenho visto muitos concessionários ao longo dos anos noutros países e devo dizer que não me deparei com este nível de comportamento predatório em nenhum outro concessionário Ferrari em toda a Europa.

Eu tenho um Ferrari é muito bom

Por favor, perguntei se eu poderia tirar uma foto da F1, pois sou um grande fã do esporte, mas fui rejeitado e solicitado a sair. Eu me senti como um intruso quando os carros eram expostos através de vidros como se fossem para serem fotografados. No entanto, não posso comentar sobre o atendimento ao cliente como cliente.

Por que apenas uma estrela e não 0? Porque 0 não existe no Google. Recepção muito ruim. Sou proprietário da Ferrari há mais de 10 anos e nunca tive uma recepção tão ruim em uma concessionária da Ferrari. Costumo ir à Francorchamps Motors na Bélgica, onde as boas-vindas são maravilhosas. Em Lisboa, é pura e simplesmente detestável. O jovem pinguim na entrada me diz que a concessionária fecha às 14h. e me proíbe de entrar no showroom. Realmente uma pena. Dá nojo de você comprar um modelo dessa marca.Why only one star and not 0? Because 0 doesnt exist on Google. Very very bad reception. Im Ferrari owner since over 10 years and I have never had such a bad reception in a Ferrari dealership. I usually go to Francorchamps Motors in Belgium where the welcome is wonderful. In Lisbon, it is purely and simply detestable. The young penguin at the entrance tells me that the dealership is closed at 2:00 p.m. and forbids me to enter the showroom. Really a shame. To disgust you to buy a model of this brand.

Boa atenção ao cliente pena não haver alguns produtos só por encomenda muito tempo a chegar.

Se abrisse ao fim de semana, e se pudesse visitar um bocadinho mais tarde, melhorava o negócio

Boa tarde, só não dou 0 estrelas porque não consigo.Só quem têm um Ferrari é que sabe, e deveria poder dar estrelas.Ferrari só têm nome e estética, é marca que nem deveria existir, com tão má qualidade, a começar pela a oficina que é péssima, e os clientes são descriminados.Enquanto as viaturas têm garantia está tudo bem, acaba a garantia uma semana depois quase que vai para o ferro velho. Incrível.Nunca mais vou comprar nenhum, e vou falar mal de vós sempre que puder.

Gente arrogante e antipática. Todos. Desde o senhor que me atendeu, aquele que parecia ser o patrão.Não recomendado!

De perder a cabeça

A recepcionista, foi muito antipatica, e falou de uma forma pouco profissional.

Fomos hoje à loja da Ferrari em Lisboa. Como sou atual proprietário de uma Ferrari e minha concessionária “local” fica a 800 km de distância, eu tinha planejado comprar alguns acessórios Ferrari. Especificamente, algumas camisas e um chapéu novo. É mais fácil ver a mercadoria pessoalmente para dimensionar do que online.Foi muito cômico como todos os funcionários se esforçaram para nos ignorar completa e absolutamente!Exceto quando tirei uma foto do novo 488 Pista. A faxineira disse que eu não tinha permissão para tirar fotos do carro, só do carro de F1.Como ainda não consegui ver um na concessionária em Calgary, as fotos teriam sido úteis.Sinto que este tipo de tratamento ao cliente reflete muito mal na marca Ferrari.Barry

Muito bom, deixei os meus 4 Ferraris no arranjo e então impecáveis

Se o sonho comanda a vida então passem por este local e sonhem até ser realidade. Todos os caminhos vão dar ao Ferrari Roma.

Uau!

Por favor podem me dar um avião da Lamborghini?

Quero uma ferrari de graça por favor eu vos dou 15mil kwanza🤑🤑🤑🤑🤑🤑

Para a marca que representa precisa de um espaço melhor

O profissionalismo dos empregados é inferior a zeroDeparei me com um deles a limpar as unhas junto ao balcão

Muito agradável ver carros lindos belas máquinas. Gostei obrigado.

Maravilhosa demais!!

Bom lugar, produtos de última geração e bom atendimento.Agora eu compro aqui todos os dias

PODE? ENTÃO O LUGAR CERTO PARA REALIZAR O SEU SONHO É AQUI, ALTAMENTE RECOMENDÁVEL

Se quiser ver algumas Ferraris e a Fórmula 1 na entrada, muito bacana, boa concessionária.

Pouco amáveis/ profissionais no atendimento

Falta de mão de obra e profissionalismo. Muito fraco

Demasiado caro, compro mais barato na fiat.😂

Privilégio ter entrado nessa loja

Pequena filial da Ferrari com funcionários simpáticos.

Fantástico! Um sonho sobre rodas...

Os carros são caros. Cars are expensive.

Outra coisa,sonhar para alguns

Equipa muito simpática e profissional

Carros de sonho

Muito bom

UAU....😊

Bom atendimento.

Lugar inesquecível

Muito lindo

Fraude.

Sonho londo

Belas maquinas

Gostei

Automóveis de sonho

Apaixonante!!!!

Espetacular

Ferrari e pronto!

Espetáculo

Ferrari, o que mais!!

Só não dou 0 estrelas porque não é possivel, o atendimento é péssimo, os funcionários não querem saber dos clientes e são muito arrogantes, nunca mais voltarei