FCA Portugal

Comprei um carro avaliado em 23,500€ no stand flypremium no porto, no entanto estou a pagar a esta seguradora 30mil, e ainda dei um carro á troca.Agora pergunto, como é possível estar a pagar tanto?Área de cliente FCA GROUP, não existe.Tento entrar em contacto, nunca tenho resposta exatamente ao que solicitei.

Após um sinistro o carro levou na traseira uma mala nova e para-choques, na frente para-choques e as duas grelhas e o friso.A pintura dos para-choques ficou completamente diferente do restante do carro muito mais claro e os farolins da mala que foram trocados da antiga mala batida para a nova, apresenta agora muita humidade dentro dos farolins.Dirigi-me à oficina para reclamar a pintura e os farolins e o chefe de oficina como sempre com a sua amabilidade e educação que não demorou nem 5 minutos falou que estava tudo bem e recusou a reclamação.Infelismente é o que temos, péssimo atendimento péssimo trabalho e não recomendo a ninguém esta oficina para nada.Tendo feito reclamação no livro de reclamações.

Comprei uma viatura Fiat Ducato Maxi no concessionário SGS Car de Setúbal no dia 1 de Abril de 2020 para uma empresa de transporte público de mercadorias . Solicitei o comprovativo da entrada do registo de propriedade em nome da empresa e desde aí que não consigo falar com ninguém responsável da FCA Portugal para resolver o problema pois preciso do comprovativo para dar entrada do licenciamento no IMT. Tenho a viatura parada á porta desde essa data. A viatura está paga e pertençe á empresa. Será assim tão dificil eu poder provar junto do IMT que a viatura é nossa ? Só é precisa a cópia do documento !

NO DIA 22/01/2020 COMPREI UM FIAT 500L, NA REVENDEDORA SOCAR AUTOMÓVEIS PORTO, COM O COLABORADOR BRUNO SANTOS. SOU DE SINTRA E ANTES DE IR PARA O PORTO EU LIGUEI PARA ELES PARA PEDIR INFORMAÇÕES DO CARRO E SE AINDA TINHA DISPONIVEL, O VALOR QUE ESTAVA NO OLX ERA DE 14.250,00 SEM MARGEM DE NEGOCIAR. CONCORDEI COM O VALOR E FUI PARA A SOCAR NO PORTO COMPRAR O CARRO CASO GOSTASE. CHEGANDO NO PORTO EU GOSTEI DO CARRO, FOI UM PRONTO PAGAMENTO, QUANDO FUI INFORMADO QUE TERIA QUE PAGAR MAIS 250,00 PARA PRIMEIRO REGISTO NA FIAT, QUESTIONEI SE SERIA 2 FATURAS DIFERENTE, O BRUNO DISSE QUE SIM. MAS QUANDO A FATURA ME CHEGOU POR EMAIL, ERA APENAS UMA COM UM VALOR TOTAL DE VENDO DE 14.500,00. NÃO ACHEI CORRETO E ME SINTO ENGANADO, SE SÃO VALORES DESTINADOS A DUAS COISAS EU DEVERIA RECEBER DUAS FATURAS COMO QUESTIONADO.FOI NOTADO TAMBÉM QUE O CARRO VEIO SEM ANTENA, ONDE NA FOTOGRAFIA DO OLX O MESMO TEM ANTENA, FOI ME PROMETIDO O ENVIO DE UMA ANTENA QUE ATÉ O MOMENTO NÃO CHEGOU.EU TRABALHO COM PLATAFORMAS E TENHO URGÊNCIA NO CARRO, FOI ME INDICADO LEVAR O DOCUMENTO DIRETAMENTO NA FIAT EM OEIRAS, POIS ASSIM SERIA MAIS RAPIDO TER A DOCUMENTAÇÃO, CLARAMENTE ACEITEI E FUI A FIAT NO DIA A SEGUIR, FOI INTREGUE AO SR. JOSE ALMEIDA QUE DISSE QUE TENTAR ENTREGAR O DOCUMENTO EM MÁXIMO 3 DIAS, NÃO FOI POSSÍVEL ENTREGAR O DOCUMENTO NESSE PRAZO, MAS O SR. GONÇALO GASPAR DISSE QUE LIGAVA SEGUNDA, MAS NUNCA MAIS LIGOU, EU LEGUEI NA QUARTA FEIRA E FUI INFORMADO PELA MARGARIDA QUE O DOCUMENTO AINDA NÃO TINHA SIDO TRATADO, OU SEJA FICOU PARADO. ELA ME INFORMOU QUE ERA UM SERVIÇO RÁPIDO QUE PODIA TRATAR, ATÉ NO MÁXIMO DIA SEGUINTE ESTAVA PRONTO, POIS BEM A MARGARIDA NUNCA MAIS LIGOU, QUANDO EU LIGUEI PARA ELA, ELA DISSE QUE NÃO PODIA TRATAR DO DOCUMENTO E SIM O SR GONÇALO GASPAR. NA QUINTA O SR GASPAR LIGOU NA QUINTA INFORMANDO QUE SÓ SEGUNDA ESTARIA PRONTO AS 10:30H. FUI SEGUNDA BUSCAR O DOCUMENTO, SÓ FICOU PRONTO 12H E O SR. GASPAR NEM TEVE A EDUCAÇÃO DE ME ENTREGAR PESSOALMENTE COMO PROMETIDO, APENAS QUANDO EU PEDI O LIVRO DE RECLAMAÇÃO, QUE O MESMO APARECEU. FUI INFORMADO QUE ELES NÃO TEM LIVRO DE RECLAMAÇÃO, QUE EU DEVERIA RECLAMAR NO SITE. TOTAL FALTA DE RESPEITO COM SEUS CLIENTES.HOJE DIA 11/02/2020, MENOS DE UM MÊS QUE O COMPREI, ESSE JÁ APRESENTA PROBLEMAS DE ELETRICIDADE, ONDE OS FAREIS LIGAM SOZINHOS, MESMO EU VERIFICANDO SE OS DESLIGUEI MANUALMENTE. FUI A MARCA HOJE MESMO RECLAMAR, FOI ME PEDIDO PARA OBSERVAR. O PROBLEMA CONTINUA E AGORA ESTA SEM BATERIA, POIS VOLTOU A LIGAR DEPOIS DE DESLIGADO E VERIFICADO.LIGUEI PARA O BRUNO VENDEDOR DA SÓCAR, QUE FOI MAU EDUCADO COMIGO AO QUESTIONAR COMO É POSSÍVEL UM CARRO DE SERVIÇO COM 45MIL QUILÓMETROS DE 2018, PRIMEIRO DONO, TER ESSES PROBLEMAS EM MENOS DE UM MÊS. O SR BRUNO ME VEIO COM PIADAS SEM GRAÇA A FALAR QUE UMA TV PODE SER COMPRADA E VIM COM DEFEITO. EU SEI, MAS NÃO FOI PARA PIADAS QUE EU O LIGUEI.SINTO QUE FOI ROUBADO E ENGANADO , E UMA VERGONHA O QUE ACONTECEU COMIGO,

Marketing e concideração por potenciais clientes é nulo neste grupo.

Marketing da FCA é zero... Mais não digo

Nem o telefone funciona

Stand com toda a gama do grupo FCA.

Na parte da oficina é de fugir!

Atendimento muito profissional e atencioso.

Marketing é 0

Bom

Instalações modernas