Péssimo!!!! Desaconselho comprar neste local. O pós-venda é péssimo, muitas mentiras para justificar problemas nas máquinas e, quando assumem a reparação de um bem dentro da garantia, apresentam contas do transporte do bem e inventam prazos diferentes de garantia para peças diversas. Exercem pressão sobre as pessoas para pagarem o que eles querem. Péssimo, péssimo !!!LEI DAS GARANTIAS: só para responder ao senhor que não quer ser “empregado” de ninguém. Se tem um estabelecimento, deveria estar informado das leis.Artigo 18.ºReparação ou substituição do bem1 - Para efeitos de reparação ou substituição, o consumidor deve disponibilizar os bens, a expensas do profissional.2 - A reparação ou a substituição do bem é efetuada:a) A título gratuito;b) Num prazo razoável a contar do momento em que o profissional tenha sido informado pelo consumidor da falta de conformidade;c) Sem grave inconveniente para o consumidor, tendo em conta a natureza dos bens e a finalidade a que o consumidor os destina.3 - O prazo para a reparação ou substituição não deve exceder os 30 dias, salvo nas situações em que a natureza e complexidade dos bens, a gravidade da falta de conformidade e o esforço necessário para a conclusão da reparação ou substituição justifiquem um prazo superior.4 - Em caso de reparação, o bem reparado beneficia de um prazo de garantia adicional de seis meses por cada reparação até ao limite de quatro reparações, devendo o profissional, aquando da entrega do bem reparado, transmitir ao consumidor essa informação.5 - Quando a reparação exigir a remoção do bem que tenha sido instalado de uma forma compatível com a sua natureza e finalidade antes de a falta de conformidade se ter manifestado, a obrigação do profissional abrange a remoção do bem não conforme e a instalação de bem reparado ou substituto, a suas expensas.6 - Havendo substituição do bem, o profissional é responsável por qualquer falta de conformidade que ocorra no bem sucedâneo, nos termos do disposto no artigo 12.º7 - Em caso de substituição do bem, não pode ser cobrado ao consumidor qualquer custo inerente à normal utilização do bem substituído.
Desaconselho comprar material nesta loja. Os empregados não são profissionais e há muitas mentiras nas encomendas.
Encomenda não entregue. Desaconselho encomendar.
Mau. Desorganizado. Muitas mentiras pelo meio
Pessoal muito agradável!