Espaço Libris

Fantástico atendimento! Desde a realização do projeto que foi logo em direção as nossas preferências, a toda a simpatia e profissionalismo de todos os profissionais envolvidos. Desde o 1º contacto ao último. Muito atenciosos às necessidades. Recomendo a 200%

Simpatia, eficiência e um espaço 5 ☆s!

EDITAR: Depois de levantar nossas preocupações, a equipe de gestão tomou medidas imediatas para resolver os problemas. Desde então, recebemos tempos de resposta muito melhores em nossos e-mails do consultor específico. Além disso, a equipe administrativa tem sido muito atenciosa, oferecendo-se para consertar a cadeira e a cortina sem nenhum custo adicional, embora os danos estivessem relacionados ao uso indevido dos hóspedes.Queremos destacar que a nossa insatisfação não foi com a Espaço Libris Interior Design Company como um todo, mas sim com a falta inicial de respostas atempadas por parte do consultor. A acção rápida da equipa de gestão e a vontade de resolver as nossas preocupações melhoraram significativamente a nossa experiência.MENSAGEM INICIALAo pesquisar por Espaço Libris Interior Design Company, você encontrará muitas críticas boas. Infelizmente, nossa experiência com um de seus consultores foi a pior experiência de cliente que já tivemos. Talvez tenhamos ligado o designer errado ao nosso projeto, mas trabalhar com o Tiago tem sido um pesadelo.Ele leva muito tempo para responder e-mails ou mensagens do WhatsApp. Por exemplo, enviamos uma mensagem para ele no dia 16 de dezembro de 2023, e ele só respondeu no dia 29 de dezembro de 2023. Respondemos no dia 2 de abril de 2024, informando que o espelho do Moodboard T2 e a arte da parede espelhada instalada não eram iguais e de má qualidade. Solicitamos sua remoção e declaramos que não pagaríamos pelo item. Tiago respondeu no dia 29 de julho de 2024, para combinar a retirada do espelho.Quando lhe pedimos, em 22 de julho de 2024, novas ideias de arte de parede para substituir o espelho e novas artes de parede alternativas para o quarto principal, ele só respondeu em 29 de julho de 2024. Esperar sete dias por uma resposta é simplesmente inaceitável. Frustrado, acabei desistindo dele e procurei outro designer para fazer arte de parede.A locadora nos informou que com o terceiro grupo de convidados uma cadeira quebrou e as cortinas caíram. Mandamos uma mensagem para o Tiago sobre isso há uma semana e ele disse que entraria em contato com a empresa que fabricava as cadeiras. Já se passou mais uma semana e não recebemos nenhuma resposta sobre a cadeira ou as questões da cortina. Enviamos e-mails e tentamos ligar para ele, mas ele não responde.Além disso, alguns dos utensílios de cozinha fornecidos são de má qualidade e não combinam com os eletrodomésticos de aço inoxidável. Por exemplo, recebemos utensílios rosa neon, que são incrivelmente frustrantes e deslocados em uma cozinha moderna.No geral, foi uma experiência horrível para nós. Esperávamos um melhor serviço de uma empresa com avaliações tão positivas.

Simplesmente, uma excelente equipa que fez maravilhas de um espaço que parecia não ter potencial! Estou muito contente e confortável no meu novo espaço. Obrigado a todos!

É com prazer que deixo uma excelente nota nesta equipa. Equipa gerida pela Carolina que além de óptima profissional, é alguém à escuta das nossas necessidades e que nos dá as melhores soluções baseando se no seu conhecimento. Nós refizemos uma cozinha, e foi o nosso grande desafio onde colocamos total confiança na Carolina isto porque estamos no estrangeiro. A cozinha antiga deu lugar a uma linda cozinha funcional. De salientar que foi tudo feito sem estarmos presentes, não só o profissionalismo e gestão das equipas que passaram por nossa casa mas a confiança dada a todos os que tiveram a nossa chave. Só posso recomendar e dizer que voltaremos a recorrer aos serviços desta empresa. E agradecer, a toda a equipa mas sem dúvida à excelente profissional, carinhosa, atenta e humana que é a Carolina. Um beijinho

Excelentes profissionais, muito atenciosos e cumpridores de prazos. Muito satisfeita com o trabalho prestado.

Péssima experiência a todos os níveis. Não aconselho a ninguém.

Caros. Conheci esta casa há 15 anos através de um Amigo de Leiria, qd tivemos de decorar a nossa moradia que construímos nas Caldas da Rainha. Fizemos por etapas, mantendo sempre a coerência da decoração, tendo sempre contado com a disponibilidade, bom gosto, simpatia e compromisso de toda a equipa, pelo que temos continuado a nossa relação noutros projetos mais recentes. Sem nunca nos desiludirem, mesmo quando a tarefa aparentava ser mais dificil, aprendemos a confiar, construindo uma relação com “pinceladas” pessoais, que tornam a relação mais fácil, agradável e de sucesso, quando estamos a falar da criação dos espaços onde vivemos. Assim, recomendamos a Empresa e, mais do que isso, as Pessoas.

Excelentes profissionais, muito atenciosos. Recomendo sem dúvida nenhuma...

Fico sempre maravilhada com os trabalhos por vocês efectuados, já a alguns anos que confio plenamente no vosso profissionalismo , equipe maravilhosa, são uma ajuda preciosa,, muito requinte e elegância em tudo o que fazem

Gostei bastante. Excelente visão e aconselhamento por parte do Paulo Cruz. Boas ideias, bons materiais e disponibilidade para dar ideias e sugestões apesar de estar sempre muito ocupado. Muito bom. Recomendo sem hesitações.

Profissionais excelentes, com a capacidade de ouvir o cliente e de apresentar soluções que superam as expectativas. Recomendo.

Profissionalismo, simpatia e bom gosto. Projetos únicos, ao encontro das nossas preferências. Recomendo!

Serviço muito bom!A equipa é excelente o resultado final foi o previsto.

Atendimento cuidado e personalizado.Vai ao encontro das necessidades de cada um.Recomendo vivamente.

Excelente profissionalismo. Muito empenho e dedicação na prestação do serviço. Excelente equipa

Um trabalho de excelência com dedicação de toda a equipa que transmite confiança durante todo o processo e desejo de lá voltar...👌

Muito bom gosto. Pessoal simpático, dão muitas dicas. Levam e montam a mobília em casa.

Extremamente satisfeita tanto com o acompanhamento como o resultado final. :)

Simpatia, profissionalismo e bom gosto! Recomendo!

Mau atendimento em loja e via email.

Excecional! Competência, simpatia e bom gosto!

Talvez os melhores do destrito em decoração

Mau atendimento em loja

Muito bom!

Nada a mencionar

5 ⭐

Do melhor

Atendimento/resposta de emails

Bons projectos.