Долгое время ожидания для ресторана фастфуда, кроме нас никого не было, но ждали мы при этом 20 минут. Есть небольшая детская зона. Уборку проводят недостаточно хорошо(Traduzido pelo Google)Longo tempo de espera por um restaurante de fast food; não havia ninguém além de nós, mas esperamos 20 minutos. Existe uma pequena área para crianças. A limpeza não é bem feita
Mau demaisVazio, demoraram uma eternidade a servir. Comida fria. A cerveja pedida não pode ser servida. Problemas a trocar o barril. Até podia perceber se ao fim de 10 minutos à espera de solução ainda tivesse de lhes perguntar o que se passava e se ia haver cerveja... Ia, de latas que acabavam de ter posto a refrigerar. Foi muito mau, desculpem. Mas não volto lá. De todos os KFC foi a pior experiência que tive e isso é indesculpável.
Pior experiência num restaurante KFC.Casas de banho bastante sujas sem papel higiénico.Esperei 40 minutos pelo meu pedido para comer no restaurante !! Fiz o pagamento às 13:20 e só às 14H ficou pronto. Muita gente descontente à espera na mesma situação.Apenas duas funcionárias, uma delas na zona da comida que parecia não saber o que estava a fazer, a colega da caixa tanto recebia os pagamentos como ia ajudar a colega com a comida e dizer-lhe o que fazer, era ela também que servia os clientes e que tinha de lidar com as reclamações dos mesmos. Via-se claramente que estava assoberbada não conseguindo chegar a todo o lado. É desumano e vergonhoso submeterem uma funcionária a fazer o trabalho de 3, pelo que percebi não foi um caso isolado e é prática comum deste restaurante.
Hoje uma má experiência no KFC Caldas da RainhaEscolhi o KFC porque seo que têm serviço Drive, tinha pressa e gosto muito da maçaroca de milho,1° ao tentar fazer a encomenda , informam que os pedaços demorariam uns 15 minutos ( nada adequado para quem tem pressa!). Já que tinha que esperar resolvi comer no local2° Fui fazer a encomenda no Kiosque - verifico que não há a opção de maçaroca para acompanhamento.3° Faço a encomenda e pretendo .pagar no Kiosk, com MBway. Faco varias vezes a encomenda, não consigo finalizar e tb não questiona como pretendo pagar. Perco mais algum tempo a perceber se era um erro meu , se aquele kiodk em específico não dava, mudo de kiosk... igual!!!Volto atrás acabo por escolher pagar na caixa qye indica que devo tirar o talão e.... talão não sai!! ( não há papel?!)Acabo por ter que fazer novo pedido no balcão .Ainda demora...Não havia guardanapos ( demorou a resolver)..Quando veio, os pedaços vinham com muito óleo e o maior ainda frio por dentro.E quem vinha com pressa para comer maçaroca.... Não comeu e perdeu uma hora...
Ótima localização e estacionamento, a comida também era saborosa e dentro das expectativas, a maior desvantagem da experiência foi o PISO PEGAJOSO em todo o interior do restaurante. Isso foi muito chato. Fora isso, gosto de visitar de vez em quando. As batatas fritas estavam super frescas.
Atualizando minha avaliação…Parece que meu problema foi resolvido com o apoio deles, espero que tudo funcione bem de agora em diante.Obrigado.————————————O pior serviço de todos os tempos:Se você trabalha com entregas, este será o pior lugar para conseguir um pedido.Eles são muito lentos e extremamente desrespeitosos.Meu conselho para você é: se você receber um pedido deles e tiver aplicativos, basta ir e se concentrar em trabalhar nos outros aplicativos, deixá-los esperando 30 minutos e depois voltar para pegá-los.Se você é cliente, pense duas vezes antes de fazer e fazer o pedido neste local, você vai esperar muito, muito tempo.
Fast Food é uma palavra que não se adequa a este restaurante. Por duas vezes me atrasei à hora do almoço à espera que me atendessem quando no Burger King, mesmo ao lado, nem dois minutos esperei. É pena porque gosto deste restaurante mas este nas Caldas da Rainha é péssimo no tempo de atendimento.
O bucket promocional tinha peças já secas, mas chegamos após o almoço, então compreendo - as batatas foram fritas na hora e estavam uma delícia.O que deixou a desejar foi mesmo a higiene do espaço: poeira, pés dos bancos encardidos, portas e vitrines manchadas, etc.O atendimento foi agradável, a comida no geral era um 4/5, mas a higiene não dá vontade de permanecer no espaço e ter uma refeição pacífica.
PÉSSIMO!Serviço bastante demorado.A nível de limpeza foi o que mais me CHOCOU!Tabuleiros cheios de gordura, Vidros de portas e janelas cheios de gordura mesas e chão com gordura e lixo!WCS impróprios para utilização...A sujidade nota-se perfeitamente que não foi de ontem mas sim de muitos dias!TERRIVEL!
É ruim porque está vazio e demoraram 20 minutos para colocá-lo.
Minha experiência no kfc sempre foi ótima, sou sempre bem atendida e a comida é maravilhosa, sem falar no ambiente sempre bem limpo e agradável.Kfc se tornou meu restaurante preferido em Caldas.
Tempo de espera.Limpeza.Falta de respeito para com o cliente.Esperei 25 minutos sentado na mesa. Quando recebo a comida. Sou obrigado a trocar de mesa era 22 horas. Para depois chegar clientes para sentar na zona onde me encontrava . A zona que ia fechar. Com poucas mesas estamos todos a comer na rua.
Ótimo atendimento, comida muito saborosa, ambiente muito agradável para toda família.
Um dos priores locais para se fazer pedidos, poucos atendentes são educados e sabem de verdade fazer o serviço , os gerentes são grosseiros e não sabem nem o que estão fazendo ali, quase sempre os pedidos vem errado . Sem falar na demora que de fast food não tem nada ! E piora quando pede pelas aplicações Uber e glovo
Dirigi me ao das caldas péssimo serviço ,muito mal servido ,e quando se reclama a gerente do mesmo só responde que a receita é assim ,um mini filete e os troçis da alface ,mau mesmo muito mau ,já frequentei outros e nunca nada disto aconteceu,para não falar que a sra que recebia o dinheiro, também servia as batatas e a sra que atendia mexia no lixo com frequência,não aconselho
A manter a fasquia elevada, geralmente os restaurantes KFC onde estive sempre tiveram um excelente serviço, este das Caldas da Rainha não foge á exceção, comida sempre boa, rapidez no atendimento, lugares de estacionamento sempre disponíveis, bem localizado, perto de estabelecimentos comerciais, acesso rápido á A8, por tudo isso uma classificação de 5 estrelas
Ótimo atendimento, serviço muito bom, e comida adoro um franguinho bem crocante e meus irmãos adoram os hambúrgueres! Ótimo lugar recomendo
Sanduiche entregue pela Glovo vinha fria, quando moro a 2m do KFC, nao sei porque ainda encomendo porque nao tem a qualidade de outros KFC. Mesmo as pedaços de frango vêm sempre ensopados em óleo. Foi a ultima vez de certeza
O horario de funcionamento do drive thru esta 00h saimos da Nazaré de propósito para pegar um pedido chegamos no estacionamento as 23h e nos negaram atendimento. Gostaria de uma resolução visto que gastei gasóleo para ir e não fui atendida
Local muito agradável, atendente Aline sensacional muito atenciosa.
Drive thu: pedido de 2 hambúrgueres pequenos, 1 gelado e 2 asas demorou cerca de 15m depois de ter pago.. lá se vai o fast de fast food.Comida ok. Serviço terrível
Infelizmente, minha experiência no KFC recentemente deixou muito a desejar. As batatas estavam sem sal e a quantidade de refrigerante no copo estava bem abaixo do esperado. Além disso, notei que uma das funcionárias parecia estar passando por um momento difícil e, infelizmente, parecia estar sofrendo bullying por parte da empresa. Espero que essas questões possam ser resolvidas para melhorar a experiência dos clientes no futuro.
Demoraram 27 minutos a entregar o pedido. O que é inadmissível. E aquando da reclamação junta da gerente simplesmente riu e arregalou os olhos. Foi escrito no livro de reclamações.
Já tinha experimentado o KFC no Canadá e fiquei em grande expectativa para voltar a comer… que desilusão!Atendimento - LentoEspaço restaurante - muito apertadoEstacionamento - muito limitadoComida - grandes bocados de frango, até acho que era um quarto inteiro de frango que estava no balde.Para colocar a comida no lixo, aquilo é tão apertado quem cabe o balde que eles vendem… enfim…
Serviço Pessimo... 30 pessoas dentro do restaurante e 1 pessoa a atender ao balcão, a fazer caixa, a mandar pedido, o que levava a tempos de espera para atendimento de 25 min por pessoa
Lanche maravilhoso, atendimento maravilhoso, é a minha 5ª vez aqui é sempre sou bem atendida pela Laís!
Local agradável, atendente Aline muito atenciosa e dedicada.
Adoramos KFC, no entanto o das Caldas não foi uma experiência a repetir.Asinhas extremamente gordurosas, para o normal. Refrigerantes sem gás.Casa de banho mal cuidada, com mau cheiro.
Atendimento muito lento, e falta de higiene nas mesas de serviço
Na primeira vez nesta loja foi horrível, sanduíche veio frio, o queijo e salada ali jogados no meio do pão. A máquina das bebidas parece que passou um caminhão por cima. É velha (anos 90), cheia de remendos e a bebida só gera espuma. O atendimento num dia é uma coisa, outro dia é outra. (Pedi substituir batata frita por maçaroca, um dia sim, noutro não). Atendimento do caixa e ríspido e desinteressante para o cliente. Na terceira e última nesta loja das Caldas, o pedaço de frango veio encharcado (ensopado) na gordura, com o empanado molhado e a soltar do frango. Enfim. Vá nesta loja kfc se quiser ficar irritado...
Apesar de terem boa comida, a mesma demorou algum tempo a chegar, apesar de não ter ninguém à minha frente...
De momento o pior serviço KFC que já experienciei. Apenas um funcionário ao balcão a receber pagamentos e a entregar pedidos.Tempos de espera elevadíssimos.
Quase 40 euros pour 3 menus, com molhos qu3 pagamos mais nunca recebemos. Nem um guardanapo da....
Já foi melhor. Sem frango cru desta vez. Acho que eles finalmente ouvem os clientes, por isso 4*
20 minutos entre o pedido e a entrega, com a loja vazia.A comida ressequida, provavelmente já estava nas câmeras desde o almoço e entregue fria.A conversa entre funcionários sempre mais importante que o atendimento ao cliente.
A comida é incrível como sempre. Porém, na minha opinião, eles poderiam se preocupar mais com a limpeza. Lugar legal e com comida muito boa, mas nas duas últimas vezes que fomos, infelizmente, estava um pouco sujo, com muitas moscas voando pelo salão. Bom, mas poderia ser melhorado. Quer dizer, deveria ser melhorado. 4 estrelas 😉
Terrível. Desde o atendimento, ao serviço da Glovo, mas isso são outras coisas. Ontem dia 18/11/23, efectuei um pedido através da app Glovo, para o sítio indicado. Eram 19:10h, a entrega prevista seria para as 19:40h. Até aí tudo bem, mas consecutivamente o tempo de entrega aumentava. Ao fim de esperar praticamente 1h, liguei para o KFC das Caldas da Rainha, ao qual me atenderam, a despachar literalmente. Perguntei pelo meu pedido, ao qual o funcionário me diz que esse pedido já tinha saído, e no máximo tinha demorado 15min a ser feito. Então como é que se justifica ter demorado 1h a ser entregue? A comida vinha fria. As batatas não davam para comer com o sabor a óleo. O frango vinha seco, e a faltar os tenders. Os Twisters foram pedidos sem maionese, e adivinhem, os dois com maionese. Péssimo serviço, péssima qualidade, péssima organização. Não recomendo. Os piores 30€ que dei por uma refeição.
Serviço muito lento! Não havia muitos clientes, mas nós e outras pessoas tivemos que esperar 30 minutos pelos seus pedidos. A equipe é desatenta e trabalha lentamente. Serviço hostil. Isto é mau! Não voltarei e não recomendo!!!
Asas de frango adequadas, é KFC! As máquinas não estão disponíveis para pagamentos NFC, é necessário dirigir-se ao balcão. Em geral é ótimo!
A comida não é feita na hora, limitam-se, simplesmente a aquecê-la: pedi hot wings mas não me quiseram servir porque tinham de as ir fritar😂 só queriam servir “pedaços” porque era a única coisa que já estava feita. Fiz 40 kms para ir ao KFC para chegar lá e os trabalhadores não serem capazes de servir o meu pedido. Com isto, concluo que a qualidade do serviço de atendimento é péssima. Nota 0!!!!!
Mesas muito sujasQuando disse ao balcãoA resposta foi (ok ta bom)e 1h depois continuava tudo igual ou piorFrango a escorrer óleo
O pedido veio diferente do que eu pedi, a área infantil estava imunda, a batata estava fria e mole.O atendente era ótimo porém claramente estava sobrecarregado.
Sinceramente para o que falam não gostei. Falaram em chicken wings e trouxeram foi o frango inteiro e ainda por cima ensopado em óleo! Realmente não gostei
Os funcionários são simpáticos, o serviço é bom. Estava tudo bom excepto os hambúrgueres, muito salgados e mal cozinhados. A limpeza podia ser melhor.
Atendimento Ok,Comida corresponde às expectativas da rede,Ambiente agradável,Algumas mesas ficam por limpar por um longo período de tempo.Drive in muito mau, sempre grandes períodos de espera seja qual for o produto.
Chegamos eu, meu esposo e dois filhos pequenos perto da hora de fechar, e mesmo assim tendo os atendentes trabalhado o dia todo, não deixaram de nos atender imensamente bem. O Sr. Alexandre que estava a supervisionar e também a sua colega Aline, estão de parabéns pelo excelente atendimento. Viemos de longe (80km) e fomos muito bem recepcionados, oque em outras lojas da mesma rede deixaram a desejar. Recomendo muito!
O serviço caiu muito no quesito qualidade e o preço aumentou demasiado! O frango parecia velho, e as batatas Kentucky estavam com muito menos cobertura do que o normal, lanches mal confeccionados as três pancadas.. Pareceu-nos que aumentou demasiado o preço da refeição, e não conseguiram nem manter a qualidade, o que é um mal sinal. Trocaram o menu, os preços estão um bocado abusivos, e não havia sequer gelo na máquina de bebidas! Economizaram até na cobertura do sundae, meu amigo pediu duplo caramelo, e mal se via uma dose de cobertura no gelado dele. Não sabemos quando iremos voltar após esta experiência catastrófica. Nos decepcionou, porque nunca foi assim, mas hoje mereceram mesmo esta avaliação.
Quase meia hora à espera e um dos pedidos não veio com picante como pedido.
Boa noite.Eu e o meu marido mais os nossos pequenos decidimos esperimentar ir ao KFC das Caldas da Rainha.Ao chegada ao local para fazer o nosso pedido, reparámos que estava uma fila grande para atendimento, e so 3 pessoas a trabalhar. Uma no atendimento, uma na distribuição dos menus e outro na cozinha.Não sei se foi por essa questão mas o serviço e a comida ficou muito a desejar.O hambúrguer do meu filho estava super seco, e o frango que tinha estava totalmente ressequido mandei logo fora.As batatas eram pre fritas e aquecidas estavam super frias.Os nuguets eram aquecidos, e o frango frito só dois pedaços tinham sido feitos na hora o resto era aquecido.Comida estragada e super mal feita carne crua.Ficou muito a desejar!O meu marido ficou mal do estômago.Vou fazer a minha reclamação e solicitar uma inspeção com a entidades pretendidas para análise e segurança do restaurante.A minha avaliação é totalmente zero, em tudo!Foi uma experiência infeliz e desmotivadora.Fica claro que não voltaremos usufruir dos vossos serviços KFC Caldas da Rainha.
Experiência muito má. Má qualidade da comida, recebi frango cru e menos um pedaço do que estava no pedido que fiz.Fiz também pedido do menu kids e não veio o brinde.Ainda me deram um gelado todo derretido e nisto tudo tive 20 minutos de espera para receber isto…
Sou amante de KFC á anos. Ia até de Lisboa para comer.Abriu nas Caldas já fui várias vezes mas tenho que desistir.- Atendimento ao público péssimo.- Limpeza de espaços simplesmente não existe.- Má formação de empregados pois com 20 clientes á espera ainda estão na risada e brincadeira.- Comida então nem falo, mal confessionada, cheia de óleo as batatas intratáveis.- Na rua 35 graus mas esplanada cheia e praticamente vazio pois o ar condicionado deve estar no máximo pois as pessoas estão a tremer de frio.- Em suma vai fechar brevemente.
Comida gostosa, atendimento muito bom e ambiente com luz muito fraca durante a noite.
O serviço é bom, quando há mais gente é que são um pouco mais lentos...
Na qualidade de cliente há pelo menos duas décadas da rede de restaurantes KFC (Kentucky Fried Chicken) em Portugal e no estrangeiro, desde da entrada da marca para o Grupo Ibersol, é notória a rotatividade de colaboradores nos espaços do KFC (turnover), o que em nada abona para qualquer organização. Este espaço em Caldas da Rainha, não é excepção, e a qualidade de atendimento e brio na elaboração dos pedidos, muito depende do colaborador e da sua formação. Já tive dias em que fui bem atendido e o meu Menu veio em conformidade, outros dias em que tudo parece feito às três pancadas.
Meia hora de espera de drive e no final vai pedindo errado.
Eu nunca vi uma equipe tão lenta toda vez que vou lá, a equipe simplesmente anda por aí e depois de 10 a 20 minutos começa a fazer o trabalho lá
A comida é boa.Aspetos a melhorar:Um restaurante construído de raiz podia ter mais espaço na sala e no estacionamento.Não vi desinfecção/limpeza de mesas.
Já tinha frequentado este kfc, mas neste dia, a experiência foi má. Serviço muito lento, o ar condicionado extremamente frio, em que os clientes preferiam comer na esplanada , apesar do vento. Fiquei doente !!!! O frango vinha demasiado gorduroso e faltavam ingredientes no hambúrguer.
Apesar de termos chegado 2 horas antes de fechar, eles já estavam limpando e metade do estabelecimento estava fechado, além do frango ser frito na hora ou na hora, então tivemos que esperar um pouco, o que foi mais difícil com crianças naquela época. A comida era boa, fresca obviamente, mas desta vez o sabor das asas picantes não me pareceu tão bom, muita crocância e pouca carne picante!
+ de 15 minutos para receber um pedido de menu infantil+ tenders. Ao fim de 15 minutos somos informados de que : não há os sumos que pedimos no kiosk e não há gelatina.. para além disso, mesas e piso sujo, com o restaurante quase vazio. Primeira e última vez no KFC.
Um KFC igual a todos os outros.Simpatia no atendimento.
Demorou mais de 10 minutos para dois hambúrgueres simples e clássicos.
O hambúrguer deixa muito a desejar.Pedi o Double krunch bacon.... Meia folha de alface e o bacon vinha crú, supostamente devia ser crocante.
Destaque para a atendente Lais que é super simpatica e prestativa.
33 minutos há espera de 3 menus .Primeira e ultima vez neste local . Chego ao fim e dão me explicação de um problema e assim vim embora ... Péssimo em todos os aspectos.
Compramos os hambúrgueres errados duas vezes ou recebemos hambúrguer de carne em vez de frango e nas próximas vezes com metade do frango e outras coisas dentro, então meu filho estava chorando duas vezes. Não vá lá se quiser filhos felizes. A comida estava sem gosto. Pedi sopa de couve e peguei sopa de legumes. Meus filhos dizem nunca mais naquele lugar.
Mau atendimento o funcionário era arrogante e o atendimento estava longe dos padrões da rede aplicando erroneamente tamanhos nas doses do sorvete criando novos micro tamanhos que não existem no cardápio do KFC e discutindo com o cliente insistindo no erro. A cozinha estava extremamente lenta não atendendo aos requisitos da empresa para o cozimento e entrega dos itens, talvez a conversa fosse mais importante que os clientes... Novos padrões no KFC? Talvez...
Bom atendimento, mas lento para o conceito, do resto é uma perdição.
Frango frito com sabor único, muito bom. Preço bastante competitivo se comparado com outras grandes redes de fast food.
Esperava mais do espaço mas posso ter tido azar ....
Frango no sanduíche estava arenoso. Acredito que isso acontece quando é descongelado antes de fritar. Também molho errado no sanduíche, Mayo foi usado em vez do tipo especial para aquele sanduíche.
De todos os kfc que já fui sem dúvida o pior de todos !!Tempo de espera excessivo !Ninguém a limpar mesasBatatas terríveis sem qualidade nenhuma!
Frango demasiado gorduroso, além de que a duas horas antes do fecho foi exigido que eu, a minha filha e a minha esposa grávida mudasse de mesa para fecharem a sala. A primeira empregada que pediu foi super simpática, mas veio uma colega logo a seguir que em vez de pedir ordenou que a gente mudasse de lugar. Foi infeliz da parte dela, pois são essas atitudes que só dão mau nome a um local.Pode ser que no futuro eu mude de opinião, mas tão cedo não irei lá ser cliente por iniciativa própria.
Hambúrguer Zinger Extreme nem picante! Má qualidade.
2 Julho - JantarAparentava uma falta evidente de limpeza tanto na área do restaurante como WC,sLixos todos cheios nem nos foi possível levantar o tabuleiro, mesas muito sujas.A comida estava boa
Vou pelo menos uma vez na semana, mas acredito ser a última vez hoje, sempre a faltar coisas no meu pacote, hoje foi as cebolas fritas. Já faltou pacote de hot quando pedi 3 e veio 2 pctes, por duas vezes não tinha gás na máquina de refrigerante e até aguardar a reposição levei-o lanche frio.Serviço demasiado lento e os frangos ensopados no óleo.Nada comparado com as que frequento em Lisboa.Digo isso para ver se melhora o serviço e a qualidade, pois gosto e frequento muito.Mas tá cada vez mais difícil.
O drive in funciona muito mal bem como o atendimento. Esperei vinte minutos pelo pedido, o que é inédito em serviços desta natureza. Serviço desorganizado e pouco profissional.
Achei que era para ser um fast-food e não um slow food
As mesas estavam todas sujas, o Wc também.As batatas vieram frias e o frango frito estava quente mas com aspeto de ontem, gorduroso e pouco apetecível.O pior foi que ficámos todos com problemas intestinais após a refeição.Parece-me que este KFC precisa de atenção urgente e está a tornar-se um caso perigoso para a saúde pública.Acrescento que o KFC é a nossa cadeia de fastfood preferida.Esta crítica não é de todo com má intenção é mesmo no sentido de incentivar a mudar as vossas práticas de higiene e segurança para os consumidores.
Tenho visto vários comentários negativos sobre o KFC das Caldas, porém a minha experiência nele foi bastante agradável. Encomendei os famosos Onion Rings por apenas 1,50€, eles estavam saborosos, porém um pouco oleosos. O espaço é agradável tanto de dentro e fora e possui uma decoração moderna, um senão que posso afirmar é o facto de ser tão pequeno e o distanciamento de mesas ser 0 o que torna a experiência deveras desagradável. Falando sobre em termos de localização está bem localizado e a forma que organizaram o estacionamento e drive through é de tirar o chapéu!!! 5* nesse fator!!! Outra coisa que me saltou logo à vista foi também o facto de hver lixo na esplanada, acredito que não deja culpa deles, mas acho que deveria haver uma preocupação com o ambiente e também com a aparência da esplanada. Para concluir, o Staff foi 5 estrelas mega simpáticos e dispostos a ajudar e ainda entregaram o pedido em uns minutos. Parabéns!Recomendo a visita!
Péssimo atendimento e muito muito lento a atender e a servir. Quando vieram os menus, o pão da sanduíche da criança tinha bolor. Depois de reclamar, admitiram que a pessoa tinha tirado o pão do saco que era para o lixo. É por isso que está sempre vazio...
Muito lento para quem vende fast food
Ótima experiência pessoal 5 estrelas
Antes de mais nada devo dizer que já comi no KFC e gosto muito e por este motivo a expectativa com a abertura da Loja das Caldas da Rainha era grande.Entendo que por ser a inauguração estava cheio, e por todos os lados, até a máquina da Glovo se escutava sem parar e mesmo assim esperei pela minha vez.O atendimento foi ótimo, como comi no restaurante a etiqueta COVID foi feita, certificados, desinfetante para as mãos, sinalização de distanciamento, ok....Agora o frango foi o pior que eu comi até hoje! Estava empapado em óleo, aquele crocante que eu tanto esperava nem sinal...os pedaços eram enormes, mal fritos, empapados...no final do balde lá tinha óleo, que deu um aspecto e cheiro horrível a comida. Fiquei mesmo desiludida.Entretanto, respondi ao inquérito no site deles e por que gosto da comida, vou tentar mais uma vez, quando for possível.
Cedi ao meu desejo por um frango frito decente, ainda tentando encontrá-lo. Tenho 4 peças extra crocantes; nem mesmo crocante, muito menos extra. Não é suculento nem saboroso. Pequenos pedaços para arrancar. Não é bom. Não voltarei.
Estão a melhorar, parabéns!
Agradável, mantém o padrão dos KFC, simpático para quem tem crianças.
A impressão que eu tive é de que eles fritam os frangos de dia e entregam para os clientes a tarde.. super oleoso e molengo, e nem chega quente. E é muito estranho eu fazer um pedido grande e ficar pronto em 3 minutos ;-;Única coisa boa é o wrap e as batatas.. espero que melhorem, pois este não é um kfc de verdade.
Não gostámos, muito má experiência, depois de uma hora na fila, no momento do pedido disseram que a gelatina estava esgotada então escolhemos o sundae ao chegar a janela para nos darem o pedido afinal os gelados também estavam esgotados e tivemos que trazer profiteroles. Ao chegar a casa demo-nos conta que faltava 2 pedaços de frango ou seja o frango do menu dos miúdos não veio... O frango estava ensopado em óleo e as batatas fritas moles...
Mais de 25min para receber o meu pedido, após ter efetuado o pagamento. Falta de organização do staff.
Quem aprecia um bom e fresco frango frito, sabe que o melhor é o da KFC e este neste estabelecimento é cinco estrelas. Os funcionários são eficientes e muito simpáticos . O estabelecimento fica perto de vários supermercados por isso prático para quem vai às compras e almoça por perto.
Para quem quiser comer frango, nada melhor que o KFC, voltei e continuo a, aconselho. Voltei, continua excelente, aconselho
O balde especial de quarta-feira é fabuloso! A qualidade é ótima. Recomendo que você verifique seus pedidos de take away.
Como é que é possível as 20:15 de um sábado eu pedir frango frito e o KFC Kentucky fried chicken. Qual é a parte de fast food que não entendem
Ia com alguma expectativa pois sou cliente KFC e adoro, contudo esta experiência em Caldas da Rainha foi um desastre.Pedi um menu single Chedar que não consegui comer, pois o sabor demasiado intenso a pimenta não permitiu que qualquer outro sabor fosse saboreado. Além de que o frango estava mal preparado.
Muito mau serviço, pedi 7 wings e 7 tenders, quando chego a casa tenho um balde cheio de pedaços de frango.Para além do excessivo tempo que estive à espera.Atendimento dia 04fev23, pelas 19:38.
Para compartir en familia, KFC em Caldas da Rainha excelente qualidade
Atendimento cordial, comida boa e preparada rapidamente. Recomendo
Excelente atendimento, principalmente do caixa, muito boa empatia com a língua espanhola, realmente muito profissional.
Batatas frias e desastrosas.A carne é agradável.Tive de aguardar para levantar as sobremesas porque os funcionários estavam na cozinha na conversa e a fazer tiktoks. Quando saimos estavam todos os funcionários fardados na rua a fumar e um deles espojado no chão. (como se pode verificar na foto). Acho que falta muita formação para estes funcionários poderem lidar com o publico e um responsável com tomates.Eu sou a cliente que não retornará.
Vê se logo que o espaço está mal gerido, 1 pessoa a atender enquanto estão por vezes 5 pessoas a embalar os produtos que vêm da cozinha.Esqueceram se das minhas batatas e deram me um copo mínimo quando pedi o pedido grande e para levar, depois de ter dito que se tinham esquecido das batata ainda tive de esperar enquanto o meu pedido arrefecia e enquanto via batatas a saírem para pedidos mais recentes.
Frango bem temperado sem excesso de óleo, o sanduíche de BBQ achei que veio com pouco molho, anéis de cebola estavam molengas, a batata são finas por isso ficam secas, o ambiente em si é bom e aconchegante, funcionários prestativos, ambiente limpo e higienizado.
Pedidos trocados, depois também não veio o que se pediu, pouca higiene, fraco atendimento....uma má experiência!
Empregados simpáticos, a espera foi pouquíssima, talvez porque éramos poucos clientes , é o KFC , melhor era ser mais barato.
Foi a primeira vez que visitei e todo o espaço estava muito sujo, com restos de comida nas mesas e o chão a colar nos pés. Só fui beber café e é péssimo.
Serviço demorado mesmo só com 1 pedido. Estão mais no telemovel e nas risadas do que a trabalhar e não costumam ser muito simpáticos. As asas de frango das ultimas três vezes que comi no local vieram queimadas.
Estilo dos EUA em muitos aspectos. Nada de purê de batata, salada de repolho ou as sobremesas habituais. Eu estava ansioso por purê de batata, pois estou cansado das populares batatas fritas. O serviço foi um pouco lento, pois os funcionários tendiam a não estar no balcão. Pedimos via quiosque. Provavelmente não retornará, pois falta no menu um pouco do que faz KFC, KFC. A comida era 6 em 10.
Serviço é um pouco demorado. Mas pelo drive, despacham mais depressa, claro.
Atendimento rápido se formos às máquinas fazer o pedido, o pedido demorou imenso tempo a ser entregue mesmo tendo poucas pessoas dentro do restaurante, a comida era boa mas nada de outro mundo
Boas ofertas usando o aplicativo. Esta noite a tela ordena que não funcione e demora a receber pedidos de balcão.Atualização de entrega Uber de junho de 2023Um sanduíche era um pintinho não comestível, duro e seco.Anunciando bacon crocante, mas nada disso era, bacon encharcado e mal passado.
As mesas da rua estavam sujas parte delas, batatas fritas frias, etc. Nota-se a falta de um bom responsável daí a falta de clientes.
Gosto do frango frito, última vez que lá estivemos . Achei que a pimenta passou um pouco da conta!
Bom porém o frango muito oleoso
Passei mal com tanta gordura e óleo e nem crocante estava o frango, parecem que fritam de manhã e depois fritam de novo para entregar quente ao cliente. Pelo menos as batatas e o wrap estavam bons. Mas o frango, sem condições... KFC com um novo frango sabor óleo. xD
Péssima experiência os pedaços de frango , os pedaços são enormes mal cortados já para não dizer que alguns pedaços vinham mal fritos, cru. Tão depressa não volto. Espero que melhore.
Pedi hot wings e estava com um cabelo por dentro, a asas de frango está com um cabelo feito por dentro, e os funcionários nem pediram desculpas, só deram umas asas novas, mas a gente como tava tão nojento de ver aquilo acabamos de ir embora sem fazer nada.
20,95€ por 2 menus de sanduíche.Uma experiência que não repetirei a menos que morra de fome.Carne branca sem sabor, ambiente sombrio onde a vontade de sair se combina com a brevidade da refeição.
Um pouco enfarda-brutos mas lá que é tudo delicioso, é inegável. Somente os hambúrgueres deixam a desejar devido ao tamanho reduzido. Se bem que isso vale o que vale pois para comer hambúrgueres é preferível ir ao Mac ou, melhor ainda (questão de gosto pessoal) ao BK
Imenso tempo de espera , para vir parte do menu frio. Do me entregaram os menus depois de questionar a demora. Pedi para não me colocarem perna nos pedaços e foi o que colocaram. Restaurante peganhento.
Boa surpresa, na verdadeA equipe foi super amigávelO carregador EV funcionou muito bemEstacionar foi super fácilA atmosfera era agradável e aconcheganteA comida também era boaBoa experiência em geral!
Eu estava para pedir no drive e a funcionária nadia encontrava se no lado de fora ,e antes de se dirigir e responder por exemplo um simples esta fechado não, veio com um tom de voz arrogante a dizer isto esta fechado sim ,ate porque nos tambem temos familia!Eu compreendo que estejam fechados mas nos so paramos para pedir no drive e so bastava um simples esta fechado ,foi desnecessário o tom de voz arrogante como nos tivessemos feito ou dito algo ! Obrigada !
Restaurante agradável e acima de tudo uma boa relação qualidade/preço. Ex: caixa para 4 com batatas fritas ou batatas fritas curvas. Por 30,95 com 4 bebidas ilimitadas de 25cl.
Comida muito boa e saborosa um pouco caro mas vale a pena o preço recomendo para quem gosta de frango
Sala com mesas a mais dificultando a passagem pelas mesmas excesso de funcionários ao ponto de estarem se a atrapalhar uns aos outros e numa mesa onde estavam 4 deles a comer pareciam estar numa cresce a falar alto e a dizer bacuradas devendo manter o nível sendo o local de trabalho dos mesmos o frango não estava mal irei voltar daqui a uns meses pois eles ainda estão verdinhos já o estacionamento podia ser melhor vale o Aldi estar ao lado
Com as reviews que aqui li até tive medo de visitar (já comi KFC antes) mas tudo correu bem no meu pedido e a comida vinha muito boa. Muita gente e grandes filas por ser os primeiros dias mas mais nada a apontar
O melhor restaurante de Caldas da Rainha 😍
Serviço longo, o frango é banhado em óleo, a equipe não está à altura, mesmo que a inauguração seja recente, fomos lá duas vezes, com 2 semanas de intervalo, mas ainda assim tão ruim. A sala é muito pequena para respeitar o distanciamento social
Um Pessimo atendimento , uma demora cerca meia hora apos o pedido
Muito tempo de espera e funcionários são tão irritantes
O pão era seco. a comida sem sabor. As batatas fritas estavam frias e com o sabor do oleo. O atendimento deixou um pouco a desejar.
Pela minha avaliação, peço desculpas. Não pretendo ofender, apenas espero que, com esta avaliação, você melhore seu serviço e comida.Decepcionado com o serviço de entrega (nada a ver com o serviço de entrega Glovo, apenas KFC).Em primeiro lugar, a embalagem era mal feita, pois as bebidas e os alimentos quentes eram divididos em 1 saco de papel inteiro. Ao receber, as batatas palitos já estavam frias, os hambúrgueres estavam frios e os profiteroles frios estavam escondidos entre os hambúrgueres.Em segundo lugar, havia 3 menus, pedidos para o meu, escolhi sem tomate, mas o tomate ainda era servido no meu hambúrguer.Em terceiro lugar, para a classificação geral da comida, ela não é nem de longe boa. A carne dos hambúrgueres estava muito seca.Para começar, a tripulação deve separar os alimentos frios e os alimentos quentes em sacos separados. Quanto ao erro de ingrediente, a equipe deveria estar mais atenta aos detalhes. Quanto à comida, pelo menos as asas quentes eram as melhores, pois eram suculentas e crocantes. Em segundo lugar, os profiteroles também eram bons. Quanto à comida, não sei se o restaurante ou o fornecedor poderiam fazer alguma coisa para melhorar a carne mais suculenta, mas seria bom se você pudesse fazer algo a respeito.Provei hambúrgueres KFC de Singapura, Malásia e Austrália e a carne aqui não pode ser comparada à sua qualidade. Diferença muito grande 😭No entanto, entendo que pode haver um grupo de clientes morrendo de vontade de experimentar o KFC, já que ele foi inaugurado recentemente. Esperançosamente, com o passar do tempo, com a equipe menos estressada, talvez tudo melhore.Minhas desculpas novamente se ofendi alguém.Boa sorte e parabéns pela inauguração!
O Frango estava ótimo, a funcionária é que nem entendia o pedido pq mal conhecia o menu. As batatas rústicas, até bocados podres tinham horríveis.
Esperei até hoje para experimentar o KFC das Caldas da Rainha, porque sei que uma loja que abre de raiz ainda não tem uma base de equipa sólida e ainda estão todos a aprender, mas passado já algum tempo, hoje a uma Segunda-Feira fui experimentar, e a falta de organização era notória, e a confecção da comida não foi a melhor
Muito desapontado. O frango estava seco e velho. Eu conheço o KFC e esse frango não estava fresco. Seu frango velho esquentou. Carne seca e massa super dourada depois de frita várias vezes.Phonex para reclamar. Atendido só pede desculpas...
Costumo pedir o sanduíche “Original” com molho picante. O menu é diferente do que você recebe se estiver nos EUA, mas foi preparado como você esperaria do KFC. Nada gorduroso e muito saboroso. E eles servem cerveja.
Já tinha experimentado noutros países, quando abriu nas Caldas pensei que ia ser igual, no entanto não tive uma boa experiência, tudo ensopado em óleo e o sabor era a óleo. Desilusão
Boa comida, e bom preço.A higiene ou falta dela deixa um pouco a desejar. Mesas e chão sempre muito sujo os wcs estão sempre cheios de lixo no chão.Nunca se vê um empregado a limpar....😔😔
Por duas vezes se enganaram no meu pedido. Nem um pedido de desculpa. É o suficiente para não voltar mais, ainda por cima com o Burger King a uns 100 mts...
As vezes o frango esta muita seco
Muito fresco e limpo. Refeições com bons preços
Muito lentos a atender/servir
Para mim têm demasiada pimenta sei que deve ser saboroso mas penso que 1 pouco de menos pimenta poderá agradar a mais pessoas...
Tentei ligar para a loja, número desligado. É terceira vez que o pedido vem frio.Não assumem responsabilidades.😞😞
Serviço bastante padrão neste estabelecimento, estive nesta filial do KFC duas vezes e em ambas as ocasiões não fiquei feliz!Eu não voltarei...
Já fui várias vezes, sempre comi bem e o atendimento foi rápido mesmo com casa cheia.
Drive thru um pouco desorganizado, elevado tempo de espera.
Tudo muito bom!
Frango ensopado em óleo, horrível! Quando pedi fatura com contribuinte a empregada de caixa respondeu-me “agora já não dá, peça para a proxima”.
A comida não sendo excelente para o meu gosto o espaço estava cheio
Péssimo mais de vinte minutos à espera numa fila para fazer um pedido que demorei entre fazer o pedido, pagar e receber cinco minutos.O único problema da espera é que não havia quase clientes.
Simplesmente HORRÍVEL. Não consegui comer nem um pedaço de frango, que para além de CRU tinha um sabor horrível. Odiei, e acho honestamente que estão a destruir nas Caldas da rainha a imagem do KFC. Nunca mais
Os pedaços de frango são demasiado grandes, tornam-se pouco práticos para comer sem talheres. De resto tudo ok
HORRÍVEL!Fomos hoje experimentar, só consigo pensar naquela imagem:Frango com minhocas/larvas, sei lá o que era aquilo.Nunca, mas nunca mais!
Gosto muito! É fast food mas é muito saborosa. De vez em quando sabe bem! É pena por vezes o serviço ser tão lento. Num restaurante de fast food é suposto o serviço ser mais rápido.
Funcionarios claramente muito jovens sem qualquer experiencia em atendimento, sem qualquer supervisão de alguem competente.Comida sem apresentação cuidada.
Preços razoáveis, a comida podia ser melhor, pedi pernas de frango e vieram ensopadas em óleo, os funcionários são simpáticos.
Limpeza deplorável, mesas engorduradas, chão sujo. WC sujos como nunca vi em restaurante do tipo fast-food.Serviço demorado. Restaurante a evitar.
As sandes são melhores do que os buckets. Às 18h ainda tinham mesas sujas e gordurosas. A entrega da alimentação foi rápido.
Frango cru , bacon aquecido no microondas ( dito por eles) , café tirado ao conta gota ( 5 minutos para tirar 2 cafés ) e preços muito elevado para aquilo que se come , experiência muita má , não voltarei !!!
Pelo frango kfc merecia 4 estrelas , mas das 5 vezes que visitei nas caldas, enganam se SEMPRE no pedido....
Comida rápida normalO serviço é péssimo, a equipe é sempre irritante.
Não gostei da comida! Para as minhas espectativas, não gostei da comida! Estava cheia de óleo!!! Aconselho para quem nunca provou! Só para ter uma experiência nova!!!
Como abertura, ainda esta um pouco lento para fast Ford.Mas o atendimento, o sabor, é para quem ama KFC 5*****.
Após o pedido e após o pagamento, a equipe do KFC disse que não tinha aquilo que pedimos, então pedimos que alterassem o pedido e eles responderam que não 🤷♂️, não era a primeira vez no KFC. Recentemente visitei o KFC novamente, eles não têm a mesma coisa
30 minutos a espera de comida num suposto restaurante fast food...tremenda falta de asseio, mesas por limpar experiência horrível a não repetir
Muito tempo de espera devido á falta de funcionáriosDe resto, nada acrescentar
Primeira experiencia de KFC, desejo nunca mais voltar.Espaço apertadoComida gordurosa e sem saborBacon cruAtendimento lento
Não recebi tudo o que pedi! Imagens enganadoras em relação ao tamanho real! Tudo muito picante e apimentado! Pouca simpatia dos colaboradores.
Demoramos muito na entrega da comida e quando nos entregaram nos disseram que faltava um pedaço. Tivemos que ir procurá-la.
Pena. Já comi frango de kfc noutros países e este vem repleto de óleo. Além do preço exorbitante para a quantidade de comida
Há melhores locais.O ar condicionado não está a funcionar.Muito calor dentro do KFC.
Foi a primeira vez que visitei e fiquei impressionado com o atendimento, a limpeza...Valeu a pena.
As batatas não têm qualidade, metem pimenta em excesso não recomendo!O frango frito, sai melhor fazer em casa.
Um KFC é mais ou menos igual em todo o lado. Só recomendo as asas picantes. O resto do frango como na churrasqueira tradicional 😁
Fui ao drive thru duas vezes e nas duas vezes o serviço foi lento e faltavam coisas na sacola.
Boa experiência
Falta de funcionários em horário de alta demanda
Me mandaram DOIS lanches, sem frango! DOIS! Como que vocês conseguiram me mandar o lanche sem a carne??????????????
Falta de colaboradoresAtendimento medíocreFrango tem dias que é bem confeccionado
Não temos reclamações. Coma aqui uma vez por semana
Bom espaço.
O frango pedido estava velho e parecia ter sido refrescado algumas vezes, muito decepcionante. Uma inspeção alimentar deve ser feita aqui e o local fechado, pois isso não é saudável
Eles têm alguns problemas reais aqui. Serviço e comida inconsistentes. Fui esta semana, esperei 25 minutos. Pedi um reembolso e saí sem comida. Muito pobre.
Restaurante muito sujo, as mesas todas sujas, wc cheira muito mal e o frango mal frito
Serviço muito lento, entregaram o pedido errado, comida mal confeccionada (embebido em óleo)
Comida com a qualidade do costume, serviço bom e rápido
No meu caso, é mesmo quando não existe hipótese de nada mais....
Talvez pelo pouco movimento e falta de experiencia, o serviço não está à altura da marca que representam.
O melhor frango frito do mundo, sugestão de melhorias no atendimento e limpeza.
Penso que foi o pior KFC que visitei...espero que possam melhorar
Atendimento horrivel,tinha um funcionario fumando na entrada,o lanche veio mal feito.
A comida não corresponde minimamente ás imagens ou à expectativa associada à marca.
Funcionários muito simpáticos, mas a comida ficou um pouco aquém do esperado.
Um pouco lento para fast food mas de resto até está razoável..
KFC é aquela aposta ganha. Voltarei sempre que puder.
O lugar é muito sujo, janelas, portas, banheiro, a gerência deveria ter vergonha porque o lugar é novo, e o frango tem gosto de nos Estados Unidos, adoro KFC, mas esse lugar precisa de uma equipe de limpeza, funcionários simpáticos.
Bom restaurante de fast food. Especialidade frango frito,hamburguer de frango panado,maçarocas de milho. Parece ter poucas mesas no interior.
Primeira vez,a comida estava boa, o atendimento também é bom
Bom atendimento