Burger King Vila Nova de Cerveira

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Sem dúvida uma má experiência! Máquina de bebidas funcionava mal, tento pedido spite e saído uma bebida meia castanha! Conforme fui à caixa pedir uma nova, a senhora a quem alertei para meterem um aviso a dizer que a máquina funcionava mal, afirma que está tudo funcional (onde não estava) ignorando por completo o cliente! Para além disso, as portas são para fazer feitio, sendo que das 3 portas existentes, so funciona uma!!!! Sem falar do tempo que demora a comida a chegar (comparando com outras cadeias fast food)

Tive uma experiência muito ruim. Para começar, pedimos nosso pedido e pegamos um número para que nosso pedido fosse levado à mesa. Os números são apenas plásticos simples, um tanto decorados e com o número não vem mais nada. Por causa disso, a garçonete se perdeu e teve dificuldade em encontrar nossa mesa. E quando ele conseguiu chegar à nossa mesa, faltavam 2 hambúrgueres e um estava ruim. Pelo menos a garçonete foi amigável e conseguiu nos trazer bem os hambúrgueres, mas demoramos 10 minutos a mais do que o esperado para comer. Por causa disso, comemos os hambúrgueres frios.

Pior Burguer King que conhecemos. Além de 40 minutos à espera do pedido, as bebidas que saíram da máquina eram só água, casas de banho sem papel, e uma lentidão enorme por parte dos funcionários! Pior ainda que tudo isto, é a inércia da pessoa que vem responder em nome do estabelecimento às críticas que aqui são deixadas. Porque ao que parece é uma situação permanente e não existe preocupação de efectivamente mudar alguma coisa em prol do bom atendimento ao público. De frisar apenas, que à chegada do gerente/responsável, o serviço ganhou outra vida. Pena ter sido tarde.

Esperar 20 min pelo pedido quando só tem meia duzia de clientes no estabelecimento é pessimo, imagino se estivesse cheio de pessoas.

Rápido e eficiente enquanto meu carro carrega 76 kWh no estacionamento. Muito conveniente

De todos os burguer King que já fui este teve um atendimento muito mau.No WC não tinha papel nenhum.No corredor tem uma porta que se consegue ver para dentro do balcão, no chão havia batatas copos e papel espalhados no chão.Atendimento muito lento para a pouca gente que tinha.Mesas sujas.Muito calor dentro do espaço de refeições e o pior de tudo,não se conseguia comer descansado com tantas moscas.

Serviço muito lento, com espera de 15/20 minutos. Empregados mal dispostos e sem empatia pelos clientes. Ambiente normal, nada de especial, nem música têm.

Não vale mesmo a pena uma pessoa perder tempo e dinheiro neste burgerking, é sempre a mesma historia. Pra começar todas as semanas os funcionarios são diferentes. Como se nao bastasse basta aquilo ter 3 carros que as filas de espera sao enormes, nao parece uma cadeia de FAST FOOD. No final após esperar 15 min na fila abrimos o saco e nunca vem o pedido tal e qual como foi pedido .. Situação que se arrasta desde que a loja abriu.

Pior experiência que tive em algum BK, além do atendimento muito demorado, recebi um hamburger que estava quase a parecer carvão , e para ajudar as bebidas era só água , terminando eu a refeição sem eles conseguirem resolver o problema das bebidas .Muito mau mesmo

Lotado e com poucos funcionários para atendê-lo. Filas para fazer pedidos e mais de meia hora de espera pelo atendimento.As mesas sujas... enfim, um desastre. Raro em um BK. A única coisa que se salva, a comida

Atendimento muuuuuuuuito demorado. Depois de fazer o pedido para a mesa estive 45 minutos á espera. Poucos funcionários e trabalho muito demorado.

Tempo de 45 entre o pedido e a entrega na mesa.Tudo sujo. Mesas sujo. Chão sujo. Caixotes cheios.Funcionários nada simpáticos.Tv de pedidos n funcionaQuiosque avariado

Atendimento rápido e eficaz. Bem localizado, espaçoso e numa zona residencial tranquila. Destaco a acessibilidade dos colaboradores.

Tempos de espera muitíssimo longos.Esquecem-se de colocar algumas comidas que foram pedidas e pagas!Esquecem-se de colocar ketchup quando é pedido até mais do que uma vez…Esquecem-se de palhinhas, enfim, no geral o atendimento é muito mau principalmente no drive through onde torna-se chato ter que voltar atrás para ir buscar um elemento em falta e um gajo já nem vai…Acontece sempre algum erro, sem falha.

King drive pedido feito a 10 minutos, ainda não paguei o pedidoDesistiMau muito mau 👎

A comida estava como esperado, mas o serviço de drive foi muito lento.

Vim ao burger king de vila nova de Cerveira.Para os funcionários demorarem mais de 15 minutos só a receber o pedido no drive.Sendo que mais 10 minutos para pagar.Para no final me darem as batatas fritas frias e o hambúrguer completamente esmagado e sem o que deveria ter dentro!Só tinha um carro à frente, com o qual o funcionário esteve 15 minutos na conversa.

A atitude dos trabalhadores deixa muito a desejar, são apáticos. A esplanada está sempre suja mesmo nas horas em que não há clientes.Esquecem muitas coisas, não têm organização, etc. A gerente não manda em nada, é inepta e também não tem educação. Resumindo é um desastre, costumo vir porque fica a dois minutos de casa, mas se não, eu não viria.PS: no verão não importa a temperatura, eles não ligam o ar condicionado então também pode ser considerado um fogão. No fim.

Péssima comidaQualidade de atendimento muito arrogantesNa zona da explanada cheio de lixo e uma barata a passear no meio das mesasNota 0 estrelas

Alguns quiosques não funcionam, mas fora isso está tudo bem. Banheiros limpos. Não se esqueça de usar cupons para economizar algum dinheiro. Também recebemos selos para nossos passes de peregrino, o que me deixa muito feliz.

Eu fui lá. eles disseram que você tem que esperar 15 minutos depois que eles receberem o pedido.

Pedimos, entre outras coisas, uma mentira com tudo menos picles e cebola. Eles nos servem o hambúrguer sozinho no pão, sem mais nada, e esperam que paguemos por cada ingrediente incluído e pago (queijo, alface, etc.). Não discutem nem prestam atenção aos motivos do que foi contratado e pago. Lamentável, inaceitável e inapropriado para quem deveria ter tudo organizado e controlado.

Repetimos hoje a visita, a impressora de bilhetes do quiosque ficou sem papel, avisamos o gerente que a substituiu. Dissemos a ele que não tínhamos ingresso e que tínhamos um sorvete para pegar mais tarde, ele não se importou porque o restaurante Cheo estava lotado. Quando fomos pedir o sorvete... A sensação era de que estávamos pagando, quando obviamente pagamos. Eles nos deram o sorvete que queriam e sem a cobertura de kit kat que foi o que pagamos.

Nada de diferente, um Burguer King como qualquer outro, como sempre é onde se vai quando falta opção ou tem pressa.

Atendimento PÉSSIMO! Serviço PÉSSIMO! Gestão e organização PÉSSIMO!A responsável não deu a cara para a situação. A sala e a esplanada metia nojo!!!! Sinceramente não sei como ainda está aberto! Uma vergonha !!

Para fast food, o serviço mais lento da minha vida, uma parcimônia que não entendi. Deixar de comer um cardápio wooper, 45 minutos de espera, espero que os responsáveis ​​​​do estabelecimento tomem providências. Os trabalhadores mais lentos e hostis do mundo

AtualizaçãoFui lá 12 de outubro de 2022 e os tablets já funcionavam e fui atendido rapidamente ,de apontar que estava tudo limpo , mas que a minha companheira fez um pedido sem ketchup e o seu pedido vinha com esse artigo.De realçar que foi muito melhor o atendimento e tirando aquele percalço a nota que antigamente era 2 estrelas passará para 4_______________________________________Fui lá dia 1 de novembro de 2021 e estive sensivelmente 10 minutos para ser atendido ,pois os tablets de fazer o pedido estavam desligados e a fila saía por o burger King fora.Pedi um bucket de batatas e elas vieram numa caixa de salada ..

Honestamente, o pior lugar do Burger King que já estive. Em primeiro lugar as mesas e o chão estavam descuidados, com restos de comida, mas isso é o de menos...Pedimos 4 menus vegetarianos, a nossa surpresa foi quando abrimos o hambúrguer e todos tinham bacon, o que foi bastante contraditório. Informamos o erro, eles refizeram os hambúrgueres e erraram novamente em 3 deles, e ainda não foi suficiente que eles errassem novamente na terceira tentativa. Finalmente, na quarta vez, eles conseguiram fazer o pedido corretamente. Em nenhum momento pediram desculpas pelos erros contínuos. Entendo que pode haver erros, mas acho que não deve ser tão difícil preparar 4 hambúrgueres com tantas tentativas envolvidas. É uma pena que haja cada vez menos profissionais e que os sites possam funcionar com tanta decepção e desleixo. Anime-se, tudo pode ser melhorado.

Serviço péssimo. Os funcionários parecem estar desligados do serviço, infelizmente já se arrasta desde a abertura

Péssimo serviço muito tempo há espera sem pessoal para trabalhar

Comida saborosa, local agradável mas muito tempo de espera.

Eram 17h48. A loja está suja e sem gente e tagarelice, pelo menos consegui limpar as mesas porque tive que procurar uma limpa porque estão todas com migalhas e restos.

20 minutos à espera disto. Havia 4 pedidos em espera. Em 10 minutos serviram apenas 2 cafés para a sala. Só estavam a servir para o drive. Quando questionei o funcionário Carlos, ele um bocado arrogante disse que tinha de aguardar porque estava sozinho a fazer os pedidos da sala e não tinha experiência. Eu disse que em 10 minutos ele só tinha tirado 2 cafés para a sala e ele disse que estava a preparar os gelados de um pedido...Fez os tais gelados e voltou a estar quase 10 minutos sem servir nada para a sala...O burguer king está cada vez pior em relação a funcionários com vontade de trabalharFoi mesmo um erro ter parado aqui

Não sei por que colocam na mesa o que servem se depois as pessoas vão embora e ninguém limpa, todas as mesas sujas.

Já está aberto há algum tempo, das 3 vezes que estive lá, nenhuma vez o pedido deu certo, tem gente em treinamento sem nenhum tipo de supervisão e você não sabe usar o computador para anotar pedidos e mesmo que haja problemas com o computador o supervisor não sabe como resolver. Eles trabalham lentamente para o número de pessoas na cozinha e no balcão. Se você quiser comida rápida, este não é o lugar. Ele tem muito a melhorar.

Excelente unidade dentro do estilo praticado com um super carregador eléctrico para autos.

Primeira experiência pedi um menu normal cobraram me o menu grande.Pedi para trocar, disseram que já não dava porque subentenderam que ao dizer normal era o grande.Segunda experiência , Drive. não tinham multibanco. Tive de me deslocar ao interior para pagar a pé. Até aí ok.Deram me tudo para a mão se quisesse saco tinha de pagar , óbvio que precisei pois levar tudo em mãos para o carro ia cair tudo.Depois 0 ketchup quando tinha pedido anteriormente.Tive de ir lá dentro uma 3a x pois a Sprite sabia a água das pedras. Ou seja n era sprite ou tinham de abastecer a máquina.Ora isto tudo grávida, n foi nada boa experiência.Nunca vi um b king tao fraco na vida. Da sempre problemas sempre que vou.

Erros na commanda, se podia ouvir o que os clientes pedem, por acaso o restaurante estava limpo

Infelizmente tudo é mau neste BK. É uma desorganização total. E está sempre imundo. Já não ía há muito tempo, prefiro fazer mais uns km e ir a ponte de lima. Hoje fui e arrependi me.É pena, uma vez que é único num grande raio. Famílias, como a minha, que fazem um bom número de km especialmente para ir comer um hambúrguer, mereciam mais qualidade... (e não é pelo preço! Aqui na zona comem se bitoques bem melhores pelo mesmo valor)

Muito lento com o serviço, muito fora de controle

Pessimo. Confusão total entre funcionários. Mais de meia hora de espera. Funcionários a contarem guardanapos um a um e os clientes à espera. Completa ineficácia em atendimento causando grande congestionamento. Pontas de batatas secas e velhas e hamburguer sem sabor.

Eles levaram cerca de 5 minutos para trazer a comida. No McDonalds de Marineda (A Coruña) eles te entregam na hora. Mas ótimo. 5 estrelas são caras.Bom ambiente. Limpar. Banheiro limpo. Estacionamento gratuito e de fácil acesso.

Serviço muito lento, 1h de espera para entrega do pedido, apenas 1 pessoa a fazer atendimento ao balcão para muitissimas pessoas na fila. Sem monitor para visualização de números de pedido, etc etcMuito confuso.

Demasiadas moscas na sala!Não sei se havia algum problema com o ar condicionado ou se estava simplesmente desligado, mas senti bastante calor mesmo com poucos clientes na salaNo restante é um Burger King como outro qualquer

Serviço é péssimo. O restaurante não estava sequer cheio e deixam acumular imensos pedidos por lentidão e falta de organização no trabalho. Pessoas ficam 15/20 minutos à espera, totalmente o oposto de fast-food, para este tempo de espera mais vale ir a outro lado. Depois não haviam imensos produtos, como batatas supreme e vários outros hambúrgueres básicos como crispy chicken. Péssimo serviço.

Tivemos que esperar 1 hora e meia pela nossa comida.

Estava lotado, entendo que como era sábado e o mercado era ao lado, foi assim. Mais de 35 minutos de espera para o pedido ser atendido. O resto foi bom, ambos os garçons foram muito atenciosos e educados.

O horário devia ser mais alargado

Eu costumava comer hambúrguer king na Austrália, onde o frango grelhado era meu favorito. No entanto, não consegui encontrá-lo aqui em Portugal, onde as galinhas eram populares. Mas eu ainda o classifiquei como bom porque sua comida, incluindo carne bovina e frango (revestida com massa), foi bem preparada, o que superou minhas expectativas.

Não estavam a usar luvas, havia comida no chão e a cozinha estava toda desarrumada. Não havia ninguém na caixa e não havia papel nas máquinas. Fiquei 10 minutos a espera para pagar e 40 a espera para receber a comida. A comida estava fria e fiquei desapontada. Fast food? Não, mais como Slow Food

Nunca vi uma coisa assim deu em hambúrguer sem carne . Cheguei em casa a minha mulher quase pede-me o divórcio dizendo que eu estava a mentir que eu tinha comida carne.

Sempre que aqui venho espero imenso, mesmo quando estão poucos clientes. Se estiverem muitos, então vira slow food mesmo. Penso haver muita falta de organização entre os pedidos para comer no restaurante e os pedidos drive. Uma pessoa só a orientar os pedidos ao balcão e a entrega dos mesmos claramente não chega e parece haver pouco staff na cozinha.

Fiquei mais de 45 esperando na noite de primeiro de dezembro em CERVEIRA para receber meu pedido. Um menu Whopper simples com salada em vez de batatas fritas. Eu estava perto de sair para pegar alguém na estação de trem perto dali

Entramos às 21h30 e eles só nos atenderam às 22h45! Às 22h40 fecharam as portas para que não entrasse mais ninguém. Só havia uma porta aberta, mas bem aberta para que o frio pudesse entrar enquanto você comia. Uma corrente de ar no Burger King e o ar condicionado no máximo com a porta aberta (apenas 1). Não vamos voltar....

Impossível mais lento. Desorganizado. Colocar mais gente para trabalhar porque há muito desemprego.

Serviço estremamente lento, um café 10 minutos, um gelado 20 minutos.

Muito bem situado, o hamburger estava bom, mas o tempo de espera foi muito e injustificado. Funcionários a demonstrarem pouca experiência e pouca organização. O multibanco também não funcionou.

Foi a primeira vez que pedi um hamburguer, entregaram o pedido, abro e só lá tinha o pão com a alface e o tomate. E hamburger nem vê-lo... Chega o pedido da minha esposa e as batata fritas estavam frias. Na altura em que cheguei não haviam sequer clientes na loja, não se coloca a questão de pressão para despachar os pedidos.

Na(s) fila de espera a 45 min para levanta um pedido, incluindo o tempo se espera na caixa para pagar em dinheiro, porque os balcões digitais não aceitavam nenhum dos nossos cartões multibanco.

Lugar legal, a entrada do estacionamento é estranha

Atendimento muito bom e atencioso.Escolhi no totem sem querer um produto errado do meu menu. E na hora que estava pronto fui ver que tinha errado na hora de escolher.A atendente e o gerente na mesma hora se prontificaram a trocar pelo produto que eu realmente queria. Partiu deles essa forma atenciosa e achei muito gentil da parte deles, pois eu disse que não tinha problema e ficaria com o produto errado que escolhi já que foi um erro meu.Mas eles resolveram o problema na mesma hora. Fica aqui meu elogio aos dois. Não peguei o nome deles, mas foi no domingo 26/02/23.Obrigada pela gentileza.

Não atualizam as maquinas dos pedidos, faz se os pedidos normalmente mas quando o pedido bem para a mesa, não vem completo. No caso, o menu mediterrâneo, que deveria trazer o tomate seco, não veio. Ao questionar é que disseram que não tinham o ingrediente. Devolveram o dinheiro do menu. Como não gosto de outro, fiquei sem almoço. Fraco serviço desta cadeia de restaurantes, varias situações em diversos locais, ou com a demora imensa na realização dos pedidos, ou com bastantes falhas.

Comida padrão BK. Atendimento muito bom, porém, o ambiente deixa a desejar. Precisa ter uma limpeza e organização melhorada, as mesas estavam sujas, o chão da cozinha estava sujo, da de ver atrás do balcão.

O restaurante continua a manter a expectativa da cadeia, serviço pior que terrível,pessoal em demasia a olhar para o teto. Uma única funcionária a trabalhar por três com mais de 50 anos. Apesar de ter a idade que tem e a única que realmente veste a camisola!

Atenção lenta, pelo menos hoje foi assim

Triste local… levo mais de 10 minutos sem que ninguém me pergunte o que estou a fazer junto ao balcão dos pedidos! Vejo 10 pessoas a espera do pedido e 6 pessoas sentadas a jantar! O que fará isto demorar assim tanto? Não encontro solução! Depois da longa espera, o empregado de nome Paulo, ainda me responde que eu deveria chamar neste caso por ele para que fizesse o pedido! Infelizmente é este o serviço prestado neste estabelecimento!Obs…A falta de maturidade é realmente muito notória

Dou apenas 3 estrelas, porque a máquina das bebidas, pode até ser moderna, tirei duas bebidas fanta e coca cola, primeiro a fanta e depois a coca cola e a segunda ficou com sabor de fanta. O meu hamburguer estava bom mas a minha mãe queixou-se que o dela tinha um sabor estranho, ambos long chicken, o meu sem alface e com queijo e maionese, o da minha mãe normal.

Muito lento. Diz abrir as 11.30 cheguei as 11.46 e tive de esperar. As máquinas do quiosque ao pedir apresentava erro. Ao pagar não tinham trocos. Muito desiludido.

Adoro o Burger King, A comida é sempre deliciosa e saborosa. Os hambúrgueres são suculentos, o pão é fresquinho e os ingredientes são de qualidade. Além disso, o atendimento é rápido e eficiente, o que torna a experiência ainda melhor. Sempre que visito o Burger King, saio satisfeito e com vontade de voltar. Recomendo a todos os amantes de hambúrgueres!

Um Burger King, são todos iguais, se você gosta de hambúrguer vai gostar

Ultimamente os preços e a qualidade ficaram muito mais caros, pois obviamente não são os melhores. Uma família com um filho gasta quase 30€ e por esse preço pode comer um menu diário muito mais saudável. Boa atenção.

Alguma demora nos pedidos, no entanto, é um local aconchegante, ao qual já tenho ido várias vezes, quando estou de passagem.

Mais de 1hora à espera, depois de todo este tempo, cheguei com o pedido e em 3 hamburguers pedidos, 2 deles eram o que nao tinha pedido, so acertaram no cheeseburguer...

Kiosqie de pedidos ligado, sem funcionar forma de pagamento. Perdemos minutos escolhendo para no final , no pagamento a informação que está fora de serviço. No tempo que estávamos lá vários outros clientes tbm perderam tempo e nenhum funcionário avisou a ninguém

Boa tarde. Mais do que uma vez que o pedido não vem completo! Hoje aconteceu igual, não voltei atrás pois já estava em casa e não vivo propriamente perto do local. Ter mais atenção aos pedidos sff. Bem haja

Eles são muito lentos e tudo está muito sujo

Serviço muito lentoComo o BK ficou satisfeito com a minha crítica, tenho a dizer que nada mudou. Ontem a noite fui novamente ao Bk de Cerveira e mais uma vez o serviço de entrega foi muito lento e se calhar da próxima tiro umas fotos a limpeza e coloco aqui também.O objetivo das críticas é mesmo o proprietário ter noção do que se passa na sua casa a fim de melhorar se quiser é claro. Cumprimentos.

Pedi um king Junior para a minha criança e não tinham brinquedo. Reclamei e a gerente com muita simpatia pediu desculpa e devolveu o dinheiro. Tirando a gerente, mau serviço.

Chegamos às 21h e eles nos atenderam até as 23h.

Cada dia piora, demoram mais para atender, o pedido quase sempre está errado, os locais estão sujos, muito barulho, os atendentes pouco fazem para resolver quando você fala que o pedido está errado.Quando há uma oferta você vai pedir e eles não têmSe você for de carro, demora mil anos ou eles te dizem diretamente que o computador deles está falhando e param de atender.

As máquinas automáticas não funcionam mas não as desligam nem põe um aviso. Toda a gente perde 10 min sem conseguir usar e depois tem que ir para a fila...🤷

A salada estava estava horrivel, o hambúrguer q pedi era grelhado mais estava seco e o pão bem duro... não gostei espero que melhorem...

Quantidades de comida tem reduzido com o tempo.Espera de quase 1 hora no drive apesar de serem apenas 5 ou 6 carros.

2 funcionárias em hora de pontaIsto no Domingo dia 13 de AgostoNunca vi nada assim ...PéssimoEspero que as funcionárias sejam bem pagas

Atendimento deixa muito a desejar!Bebidas bongo , foram servidos quentes aos pequenos!Nao acertaram com a encomeda! Pedi cheeseburger e serviram sem queijo! Nao volto mais!

Uma hora esperando a comida com o lugar meio cheio, não quero imaginar como será com o lugar cheio. Mas me parece uma pena que num lugar de FAST FOOD estejamos esperando 1 hora com as crianças, sem bebidas e sem ar, suando feito galinhas aqui dentro.

Demasiadas miúdas novas, não tem ninguém responsável para as orientar e colocar na linha!Mal incaradas, gozam com os clientes só atendem com um sorriso se fores rapaz novo. Se reclamares o pedido voltam a fazer de novo de má vontade e atiram com a comida. Lentas com tudo, da última vez esperei 30m pelo meu pedido. Local para não voltar!

Um bom serviço e pessoal simpático

Rápido e eficazlimpa e organizado

Fui hoje ao BK de Vila Nova de Cerveira e para meu espanto, a funcionária que estava atender não falava português... pedi-lhe guardanapos e ela ficou a olhar para mim ser perceber o que eu queria. Pelo sotaque pareceu-me ser de Espanha ou doutro país de língua espanhola. Uma vez que Vila Nova de Cerveira fica mesmo à beira da fronteira, acho bom que os funcionários saibam falar espanhol, mas ser atendido em espanhol no meu próprio país é o cúmulo... Será que vamos ter de aprender espanhol para podermos fazer pedidos no BK de Vila Nova de Cerveira? Já faltou mais...

Serviço muito lento. Empregados preocupam-se com começar a limpar e fechar o estabelecimento sem que os clientes sejam atendidos. Cadeiras em cima das mesas 45 minutos antes do fecho. Persianas fechadas 20m antes do fecho.

Para não voltar, a 1a vez que fui esperei mais de 10 min pelo meu pedido quando só tinha 2 pessoas á frente, e uma delas já estava a espera do pedido. Da 2a vez fui no drive...espera superior a 20 min, para chegar a casa e faltar uma hambúrguer e nos 3 menus só vieram 2 batatas e em vez de duas doses de chilli bites vieram duas coisas que para o meu paladar eram no mínimo horríveis. Este estabelecimento está longe de estar á altura de um verdadeiro BK, para além de que deveria ser designado slow food

Esperamos mais de 1h para o nosso pedido! Nem 1 explicação foi dada pela demora..

Mais um Burguer, pena que péde-se uma luso limão e dão-te uma vitáliz limão com metáde dos ml. que a luso limão do MC.DONALDS, o que vále é que a refeição forão só uns noguets de frango e quantidáde reduzida...

Depois de 45 esperando um pedido, cansado de esperar, perguntei sobre meu pedido e eles esqueceram mas os hambúrgueres estavam feitos. E eles me deram frios. E tenho a opção de aquecê-los no restaurante fast food “microondas”, irônico!

Fast food leva seu nome e os terminais não lentos não funcionam ninguém o sinal perda de tempo para pedir por não poder pagar eles nos ligam com nosso número de pedido para nós que falta metade do grande não importa o que

Por outro lado, a bebida não tem gás.Eu entendo durante este momento difícil.É mais um golpe dos russos que cortaram o gás do Burger King.

Drive thru super lento para atender 5 carros foi necessário esperar mais ou menos 45 minutos

Como todos os reis do hambúrguer. Eles não tinham saladas. Mas boa atenção

Infelizmente não há hambúrguer de carne e eles avisam depois de esperar mais de 40 minutos, pois as máquinas de pedidos não estavam funcionando. Eles poderiam colocar uma placa na porta? Se este é o tratamento que dão à população maioritariamente espanhola, que olhem para o Burger King, porque duvido muito que a população de Vilanova consiga progredir.

Muita corrente de ar e os sorvetes me fizeram mal duas vezes. O último eu já peguei sem ser o que pedi

Simplesmente terrível. Estavamos em viagem, paramos para comer aqui. Dois casais, e três crianças. Os pedidos atrasados, mal confecionados, alimentos em falta. Já para não falar da falta de simpatia, empatia, profissionalismo e educação tanto dos funcionários como da gerente.

Novo hambúrguer muito saboroso

Como todos os Burger King onde a prioridade é o lucro. A comida até é boa mas o serviço é o preço são despropositados.

Não voltarei mais para pegar um cardápio meia hora e meia de carro que normalmente deveria ser mais rápido que em outras localidades ou mesmo dentro da localidade....você não pode permitir esse serviço se não o cumprir.. .Eu não recomendo a ninguém.

O pior Burger king de sempreLentosOs pedidos não venhem como pedido muitas vezesResponsável ( brasileira ) antipatica sempre com desculpas dos pedidos mal feitos.Sempre com presa para fecharEnfim uma tristeza

Nunca vi um fast food demorar tanto. Estou há 20 min esperando meu pedido, um lanche simples, e parece que ainda demora mais. Não está tão cheio para justificar o atraso. Péssimo!

Espaço de restauração típico do burguer King sem parque infantil e acessos a pé um pouco complicado para aceder ao interior.

Péssimo atendimento,pois aqui diz aberto na porta o horário é as 11:30 os funcionários la dentro e os clientes a porta pois ja são 11:46

Tudo é bom e quente, nada melhor para uma paragem numa viagem junto a uma estrada nacional ou para comer tranquilamente com as crianças, o sábado é bastante movimentado porque o mercado é próximo mas mesmo assim os funcionários são muito atenciosos e simpáticos. Volto sempre a esta loja porque a minha experiência é positiva.

O drive fecha as 23 e 30 apareci as 23 e 10 , fiquei a li parado á espera de atendimento , mas por fim começo a ver as luzes apagarem se pelos visto o horario de encerramento é um ato enganoso , este burguer king cada vez me desilude mais

Gostava de saber porque estão a cobrar o saco de papel é o único sítio que conheço que cobram para além de pedir certificado para comer na esplanada...estupidez ,não gostei do atendimento desta vez onde antes nao me cobravam o saco e tive que trazer a comida na mão...se O burguerking é um franchising porquê que só aqui cobram...algo está mal...

Cada vez pior... Quiosque de pedidos com multibanco fora de serviço e fila acumula para fazer pagamento, tempo de preparação é tanto que a comida chega fria á mesa, máquina de bebidas vazia.... Do pior, se nem os empregados se aguentam lá como querem que os clientes voltem?!

Não dou 0 porque não pode, a experiência foi horrível, não a seguinte, para começar com 55 minutos esperando a comida, dou risada do serviço de fast food ha ha quando reclamo com ele a garota ligou Iria ainda tem mais a dizer eu digo a ela que já vai estar frio, ele me diz que não, quando vou comer estava mesmo frio, eu digo a ele e ele me diz para esquentar no microondas, é claro que estou não vou voltar.

Demora no atendimento no balcão e pouca gente para atender, principalmente quando tem muita gente

Muito MAU!! Serviço muito lento, com os funcionários a demonstrar pouco treino e lamentavelmente OBRIGADO a comprar os sacos para poder comer na esplanada, não fornecem os tabuleiros, alegando ser uma norma da empresa devido ao Covid. Na esplanada é servido o Burger Mosquito, impossível jantar na esplanada. Um Burger King a evitar a todo o custo!!!

Atenção terrível de uma funcionária chamada Bruna. Éramos duas famílias e ele mentiu para nós na hora de solicitar os produtos. Exemplo, ele não quis nos dar ketchup!!!! Quando você perguntou em inglês ou espanhol ele não entendeu, se essa é a imagem que o Burger King pretende passar, eles vão perder clientes

Numa altura em que a desinfecção é essencial, após serem utilizadas 2 mesas por clientes, estas não foram desinfectadas. Uma grande lacuna para a propagação do vírus. À parte disso tudo funciona dentro da perfeição que se exige a estes estabelecimentos.Voltar SIM mas em tempos mais propícios...

É um serviço incrível, tudo disponível, preço econômico, excelente comportamento

Tudo estava quente.Bom por outro lado, como indicam os outros comentários, há muita espera!!!

Serviço muito lento, gestão terrível. Pedi comida para viagem e eles não me deram guardanapos ou ketchup e esta é a segunda vez que isso acontece comigo. Das 3 vezes que vim aqui. Eles querem economizar tanto que estão exagerando. Muito ruim. Eu certamente não voltarei.

Verão, sem ar condicionado, muito calor lá dentro... A tela para verificar seu número para receber pedidos também foi desligada.

Muito bom

Entrei às 14h e eles só deram o pedido às 16h30. Organização inexistente

Refrigerantes ilimitados se pedidos com menu, preços tão acessíveis que é uma loucura. Os sorvetes precisam ser melhorados porque há muito pouca cobertura de Toblerone. O único que está realmente bem abastecido é o KitKat, caramelo e raspas de chocolate 🍫😋😋😋😋😋😋

Funcionários incompetentes e antipáticos, além disso o espaço não é nada higiénico.

Mais de 30 minutos de espera para dois menus com uma lotação aprx 20% do restaurante

Uma garota chamada Bruna nos atendeu da maneira mais terrível. Ele fez todo o possível para não nos entender. Ele insistiu em português quando falávamos com ele em espanhol ou inglês. Atenção muito ruim. Nossos amigos foram atendidos por outro cara muito legal. Mas essa garota, Bruna, foi incrível. E também ele nos cobrou por tudo separadamente, sem menus.

Um como qualquer outro, tem bom atendimento, não é muito grande mas também não é necessário que o seja. A única coisa que eu posso apontar como ponto negativo e a disposição do parque de estacionamento em relação as entradas da loja, pois só existem portas pela parte da frente e não pelo parque

Serviço horrível. Pedi dois sanduíches e serviram duas refeições completas com coca-cola. Eles nem perguntaram qual bebida queríamos. Também nos pediram para esperar o pedido após o drive thru. Nesse ínterim, eles deram nosso pedido ao carro atrás de nós. O outro motorista abriu e devolveu, pois não era a ordem deles. Eles nos deram a mesma sacola. 😷

Almocei aqui às 15h00, fui bem atendido, com o meu pedido entregue em menos de dez minutos e o espaço bastante limpo.Recomendo!

A comida é muito saborosa, mas está muito fria lá dentro e isso me dá um pouco de enjôo. Mas no geral é um bom Burger King

Excelentes barcos!

Perfeito.Estávamos a voltar do Porto para Vigo, e ele apanhou-nos aqui à hora do jantar, parámos, e a verdade é que estava tudo perfeito, melhor que em Espanha.Todas as medidas possíveis contra a Covid, fitas para evitar aglomerações, diziam às pessoas onde ficar e quando passar, gel na mão a cada poucos passos... tudo estava perfeito.O caixa não falava bem espanhol e nós dois nos entendíamos bem e ele fez a sua parte para que tudo corresse bem, já que os típicos cupons do tipo D105... não funcionam da mesma forma em Portugal, e ele ajudou-nos e eu sou bastante exigente com molhos e tal, ele preparou-os perfeitos para nós, tal como queríamos, algo que não acontece em Espanha...Portanto, mesmo que seja um simples Burger King, 5 estrelas.

A qualidade é padrão da rede Burger King, porém é de se ressaltar que foi um dos melhores atendimentos prestados a mim e a minha família por parte de todo o staff. Moro longe, mas certamente que estando aí perto, é um local de visita.

Tudo estava ótimo, exceto que estava muito frio

Covid 19. Espaço sem qualquer tipo de control de entradas ou do número de pessoas que permanecem no interior, resultando na ocupação descontrolada das mesas assinaladas como não disponíveis, sem que ninguém diga nada. A entrada assinalada dá diretamente para a fila de espera dos pedidos.Logo é um espaço mal organizado, sem qualquer control e por isso muito perigoso e desagradável. A não repetir, nunca!!!

Só no fim verifiquei que cobraram 0.25€ por um suposto saco de agregador que não perguntaram se queria mas também não o recebi...

Sempre que faço um pedido através do drivethru esquecem-se constantemente de algum item da encomenda.É recorrente acontecer isto neste burguer King.

Atendimento devagar, devagarinho. Nestes tempos de pandemia, ao menos coloquem algo no exterior, para não ficar a assar na fila. Dar ticket na entrada, para ao menos estar-mos a sombra. Muito lento...

Terminal quebrado 1 fila para fazer o pedido e 1 para atender o pedido às 20h, então não é ótimo.

Burger King muito classico, com um serviço da noite um pouco lento.

Os hambúrgueres eram muito bons, mas muito lentos, quase não tinham gente e demoravam muito. As distâncias de segurança também não podem ser cumpridas, não há organização e enquanto aguardam a ordem as pessoas aglomeram-se sem conseguirem manter distância por não haver espaço. A comida é boa e o atendimento também é muito bom.

O atendimento no Drive Truh bastante eficiente, apesar das horas de pontaA iluminação exterior, tem que acender mais cedo, mal caia a noite, pois para quem não conhece a zona, até passa despercebido o restaurante

É um bom Burger King. Está em uma boa localização ao lado da ponte internacional e tem mesas externas para comer fora, você também pode dirigir e pegar seu pedido para viagem. Tem bastante espaço para estacionamento. Fecha à 1h (Espanha) (21/10/2019), o que é ótimo porque está aberto quase sempre que você quiser. Às vezes há uma longa fila para fazer e retirar pedidos.

São fracos no atendimento fiz o pedido para levar quando abro a bolsa não estava lá a bebida tive que voltar para trás para questionar são lentos para trabalhar em Fast food vou mesmo lá pois a qualidade me faz ir ao local pois recomendo burger king.

Espera interminável (chegada às 20h40, servida às 21h40) pessoal em grande parte insuficiente... verdadeiro incômodo

Como têm ecrãs para encomendar, o atendimento no balcão é inexistente, demora meia hora a encomendar ou a pagar.O serviço costuma ser bastante lento, tanto no pedido no carro quanto no restaurante.

Espera demais, haja gente ou não, esperamos muito tempo! 50 minutos de espera!!!!

Um local bem localizado

Atendimento que achei fraco no que respeita à dinâmica. Preços nada condizentes com a enxurrada de publicidade! Valores para 4 pessoas cerca de 10/11€ acima do mais próximo concorrente.

Muito acolhedor bom atendimento

Tempo de espera de 50 minutos! Mesas sujas! Foi preciso pedir para as limpar. Pedido veio incorreto. Enfim, nada recomendável!

Primeira e última vez, comida fria e tamanho errado para o que foi solicitado, não tem nada de XXL

Fui lá numa segunda feira, estava super calmo e fui bem atendida. Os pedidos estavam corretos e muito bons.

Espaço sujo e sem qualidade nenhuma..Falta de operacionais com conhecimentoAtendimento muito lento

Bom, não é mau, não é o meu tipo de comida, mas é bom o que era aberto e rápido para comer a essas horas, isto é em Vila nova da Cerveira em Portugal e lá comem muito mais cedo que nós. Quer dizer, para as crianças, para as crianças, etc., para mim é muito bom, tira você do problema.

Excelente restaurante, muito bom serviço, tudo esta muito limpo e a equipa é agradavel. Recomendo.

As mesas estavam quase todas sujas quando cheguei e o restaurante estava praticamente vazio. Portanto, podiam ter um pouco mais de cuidado com isso. O restante foi bom.

O serviço ainda está um pouco confuso com os pedidos. Pedi 3 menus e eles continuaram colocando os hambúrgueres e só me deram 1 guardanapo para 3 menus.Em outra ocasião eles erraram duas vezesE no banheiro não tem escova e me deu enjôo abrir a tampa da bateria e encontrar toda a refeição feliz de outra pessoa 🤢

Fast food, mas eles fazem as coisas mais rápido em outros restaurantes, até acho que as pizzas de dominó são mais rápidas que elas

Vale pelo carregador para viaturas electricas.

É ótimo quando há um espanhol participando. Os outros não sabem de nada, são idiotas totais. Eles não sabem o que são grandes, médios e pequenos. Eles não informam os sabores, complementos nem nada.Se o menino espanhol não estiver lá, eles te tratam com nojo

Gosto mais do hambúrguer do que de qualquer outro fast food, principalmente do frango comprido, mas é verdade que o preço subiu bastante e com isso fica mais complicado.

Local limpo, arrumado e tranquilo no dia visitado.Atendimento simpático dia colaboradores e boa confecção dos produtos.

É sempre uma boa opção comer algo rápido.

Burger King de fácil acesso. Sala ampla e funcional. Terminais. Atendimento agradável e competente.Ampla escolha de produtos

Pela experiência que tive numa única, serviço de atendimento e rapidez muito mau. Dificilmente voltarei a este.

No dia 20/09/2019 fui a este estabelecimento e fui muito mau atendido pela chefe de atendimento. Aparentemente não tem competência e educação para trabalhar nesse local.

Serviço muito lento, sistema informático em baixo.

Ideal! Tivemos uma excelente refeição depois de caminhar até o cervo! Os pequenos adoraram! Muito obrigado! Aproveite completamente! 🤟🥰

Não estava ocupado na época, então a comida estava muito quente.

Muito tempo de espera, para a quantidade pessoas e pedidos que tinha.Vim para o fastfood, tive o slowfood.

Todas as mesas sujas apesar de estar praticamente vazio.

Apenas acho que para aceder ao WC com carrinho de bebé a partir da esplanada é difícil uma vez k se tem de dar a volta ao edificio todo...

Tenho ido várias vezes,serviço muito lento

Muito Lento. Inadmissível. 30 mins de espera para ser atendido. Filas de espera no drive thru e no restaurante ...

Igual a tantos outros Burger King, no entanto achei o atendimento um pouco lento.

Esperei mais de 1h para ser servida. O caos!

Bom terraço com atenção requintada. Menu XXL Double Bacon e bebida self-service. Fomos com nosso cachorro e sem problemas.

Primeira e última vez que frequento esse espaço. Muito demorado, pedidos trocados, empregados atadinhos. Enfim

Serviço pouco cuidado no atendimento drive, muito lento e falta sempre alguma coisa, o que é muito desagradável quando chegamos a casa.

Muitos tempo de espera por ter poucos funcionários

É muito boa a comida de lá (é claro, é o BK), É bem aconchegante as cadeiras e os sofás de lá, e o ambiente é bem agradável. Espero poder voltar lá algum dia denovo 😉!

Um dos melhores restaurantes da rede. Espaço acolhedor e staff eficiente.Parabéns pelo desempenho, qualidade e serviço.

WiFi é extremamente ruim. Os banheiros estão em mau estado e não limpos. Além disso é um lindo BK.

O Burger King mais fraco que já visitei. O serviço está demasiado desorganizado e os empregados atropelam-se para tentarem fazer as coisas.

Cada dia demora mais para atender a janela

Muito demorada a entrega e nem estava cheio.

Conveniente porque está em um local de passagem. Pessoal limpo e prestativo e amigável. Barato também.

Os hambúrgueres eram bons, embora apenas quentes. Dava para ver que eles tinham sido feitos há um tempo e não os mantinham aquecidos. Uma pena

Estava um pouco lotado, mas o atendimento foi rápido e o pessoal super carismático.

Atendimento muito lento e nao tem tudo que um BK tem.

Muito bom Burger King, estava tudo bom mas a única coisa que não gostei foram os molhos, podiam melhorar.

A fusão King era boa, mas a colher tem gosto de madeira e não tinha porta, e se você entrasse por onde pudesse, te olhavam estranho, acho que não voltarei, mas a fusão King foi boa

Pior burger king a que já fui - o hambúrguer estava queimado e esqueceram-se de comida

Não tinha vários produtos

Demora muito pra atender 10min pra ser atendido +10min pelo hambúrguer