Burger King São Mamede Infesta

🍔🍔

O serviço prioriza pedidos drive e Uber/Glovo. Quem vai comer no restaurante, espera uma boa meia hora. Em horas mortas é normal.

Muito simpáticos e rápidos no atendimento. Serviço impecável e o limpeza dos locais.Recomendo.

A comida ontem não estava grande coisa, os hambúrgueres estavam todos desfeitos, pedi um com cebola frita e ovo, onde a cebola mal se via e o pão estava mesmo amassado. É a segunda vez que aqui vou e o atendimento é bom, a comida fraca, o WC está um pouco danificado. Contudo, para quem tem miúdos tem um mini parque que os miúdos gostam.

Ontem dia 25/05/2024 deparei me com uma funcionária na entrada do Drive sentada num banco e com um guarda chuva sentada num banco, quando parei na janela para efetuar o pagamento perguntei se era o gerente onde me respondeu que era um deles, fiz lhe a pergunta se a menina estava de castigo, respondeu me que não e que estava com um colete à prova de frio. Acho desumano e má imagem ao restaurante. Será que os superiores que mandaram aquela funcionária estar ali fora ao frio e com um guarda chuva na mão durante o seu horário gostariam de ver se fossem sua filha ou filho?

Excelente profissionalismo no drive, atendimento impecável rápido prático e muito eficaz, simpatia da atendente Virna. Recomendo 100./.

O serviço e sempre muito demorado nota-se a falta de formação dos funcionários e também devido ao facto dos chefes deste tipo de lugar serem sempre muito novos não tem quem os oriente. É uma pena porque até sao simpáticos e o espaço é até agradável

Comida pessima, batatas frias .. cola sem gas....Fui ao drive nem guardanapos colocaram foi uma experiência a nao repetir.

Empregados atenciosos, educados, agradáveis, aliás alguns mesmo delicados e consciênciosos com os clientes de mais idade e não só. Com naturalidade.

Já sou cliente ao algum tempo neste burguer king e desde que abriu pouca simpatia via com os clientes, hoje fui lá e encontrei uma nova funcionária que estaria a fazer drive, pelo seu nome Beatriz Ferreira, teve o cuidado de me entregar a sande pedida bem quente como pedi e sempre disponível a ajudar.Para bem desde estabelecimento continuem a contratar pessoas assim.

Boa noite, no dia 25/5/2024 deparei me com uma funcionária na entrada da pista do Drive sentada num banco e com um guarda chuva a registar os pedidos. Pedi para falar com o gerente onde me respondeu que ela estava com um colete à prova de frio, mas sinceramente acho desumano, além de dar má imagem ao restaurante, pois não acho normal colocar uma funcionária a chuva e ao frio. Pergunto aos superiores se gostariam de ver uma filha ou filho vosso nessas condições?

Excelente espaço, excelente staff. Simpáticos e bastante proativos.P.s.: Só fiz esta review porque a simpática da menina Beatriz disse que me encontrava se não o fizesse haha Mas tirando isso reafirmo tudo o que disse.

Brutal Bacon double crispy... De brutal não tem nada como podem ver na foto, péssimo atendimento, demasiado lento. A comida é o que se vê:uma micro fatia de bacon, afinal é brutal em quê? Só se for no preço. A limpeza deixa a desejar, os tabuleiros colam, impossível pegar neles sem ficarmos colados. Enfim... Cada vez pior a preços exorbitantes.

Ora o que dizer sobre este local, equipa super desorganizada, desinteressada e desmotivada com um serviço muito aquém do que se espera de um Burguer King. Eu adoro e dou sempre preferência a comer no Burguer King mas este de São Mamede de Infesta é muito fraquinho e vou deixar de lá ir buscar comida. Estão a tentar formar funcionários sem terem funcionários razoavelmente profissionais para o fazer nem quantidade de pessoal necessário,pois normalmente está apenas um a tentar dar formação ao mesmo tempo que gere o serviço e supervisiona as comidas e o drive e assim só sobrecarrega o mesmo funcionário e consequentemente vai levar a que desmotive. Enfim fiquei mesmo desiludido.

Péssimo atendimento, funcionários que vêm as pessoas na parte do kiosk, a querer pagar, e nada fazem. Parece que não sabem o que fazer. O espaço é agradável mas não admira que esteja sempre vazio. 1/5 e nunca mais voltar.

Funcionários extremamente desorganizados e sem vontade de trabalhar. Esperamos mais de 30 minutos pelo pedido e a comida chegou como mostram as fotos, totalmente fria (o queijo nem derreteu). Enquanto esperávamos assistimos à total desorientação e lentidão de serviço quer no atendimento quer na cozinha

Entrei no restaurante nao havia nenhum cliente para ser atendido. Fiz o meu pedido para recolha para casa, moro a 1 minuto de casa do restaurante. Quando cheguei a casa, tinha 2 hamburgers onde nao havia hamburger - ridiculo - e os restantes estavam gelados, nao era morno, era gelado totalmente onde ate se via as marcas do congelado. Serviço miserável e resposta obtida pelo telefone : sao normas da empresa que o queijo va gelado, que é para nao se estragar.... da proxima, verifique na loja. Ou seja, tenho de abrir os hamburgers 1 a 1 na loja? Nao confiem servico deste restaurante...

Mais um burguer King.Serviço mediano.É novo e talvez por isso tenha uma atmosfera diferente.O hambúrguer estava frio, e as batatas idem...o que me leva a pensar que estaria pronto para outro cliente.Um hambúrguer em que se tem que juntar o ovo e depois levar à mesa em menos de 2 minutos é muito suspeito...Edição de (21/07/2024)Mais uma tentativa frustrada na visita a este BK.Hambúrguer a saber a queimado, o pão estava torrado e prensado, no outro pedido, o hambúrguer foi servido com o pão diferente do que é standard para o hambúrguer em questão.. ketchup nem velo e máquina dos gelados, mais uma vez avariada.Recomendo a quem faz a gestão dos BK que vá ver o que se passa, porque este, não é como eu conheço os BK neste e noutros países, porque se assim fosse não o escolheria por norma, em detrimento da concorrência mais conhecida...Desta vez, desço a classificação para 1!!Não recomendo!

Higiene das mesas e cadeiras, deixa muito a desejar. Várias falhas na entrega de produtos. Falta de gelo na máquina das bebidas. Tudo isto e quase sem movimento. Inadmissível.

Excelente atendimento da Beatriz Ferreira e da Sara Magalhães no Drive. Super profissionais e muita simpatia!Votos de sucesso de um cliente satisfeito.

Foi a primeira vez que vim a este espaço e recomendo muito. Tanto pela simpatia da funcionário Beatriz que foi muito prestável com o pedido que fizemos porque tínhamos dúvidas. Como também pelo cuidado na limpeza que estava a ser feita no momento por uma das funcionárias.

Felizmente melhoraram o serviço que era péssimo desde à 2meses para cá.Sinto que houve uma melhoria imensa tanto no serviço de restaurante como o do drive.Graças a isso não pensei duas vezes e fiz o aniversário da minha filha lá. Além de sair em conta, correu muito bem e os funcionários foram muito prestáveis e simpáticos, principalmente o gerente.Não houve enganos e estamos a falar que eram 23 crianças.

Um dos melhores burguer King 👑 da zona, bastante tranquilo, limpo e serviço ótimo com staff simpático, recomendo.

Espaço muito prático e conveniente; tranquilo e acolhedor.Os funcionários são muito profissionais e simpáticos. Especialmente a menina Beatriz que nos atendeu com um sorriso.

Minha experiência no Burger King foi extremamente decepcionante. Decidimos passar por aqui no caminho de férias maravilhosas, na esperança de desfrutar de uma refeição rápida e conveniente. No entanto, acabou por ser exatamente o oposto. O caos reinou neste lugar.Desde o momento em que entramos, ficou evidente que faltava organização e eficiência. O tempo que levamos para receber nosso pedido foi excessivamente longo, muito mais do que seria de esperar de um restaurante fast food. A falta de pessoal e a falta de coordenação no atendimento ao cliente eram evidentes.Além da demora, o pessoal parecia completamente desorganizado. Não havia clareza nas suas funções e era óbvio que estavam sobrecarregados. Isso resultou em um serviço ruim e uma experiência geralmente negativa.Além da desorganização, a qualidade da comida deixou muito a desejar. O hambúrguer que pedi estava frio e o pão parecia velho e seco. Os ingredientes não eram frescos e a apresentação era desleixada.Resumindo, a minha visita ao Burger King foi um desastre total. A extrema lentidão e falta de organização arruinaram o que deveria ter sido uma refeição rápida e prática. Não posso recomendar este lugar para quem procura uma experiência agradável e satisfatória.

É verdade que na loja o serviço é ligeiramente mais demorado, mas ultimamente tenho usado o drive-through e não tenho qualquer queixa.Equipa sempre atenciosa!

Já fui várias vezes ao Drive à noite e sempre com atendimento fraco e desorganizado. Fiz um pedido na máquina, cheguei à primeira janela e tive de dizer novamente o pedido, porque não tinham apontado, cheguei à segunda janela e deram-me apenas metade do pedido.

Maioritariamente escolho este estabelecimento não só pelo lado óbvio de ser mais perto e atender às minhas necessidades imediatas mas também pelo profissionalismo que é transmitido e pela forma como os clientes são atendidos. Recomendo!

Excelente atendimento e simpatia…sempre prestáveis e amáveis com os nossos pequenos o que denota muito gosto no que fazem.Obrigado

Só tenho a reparar que era perto das 19h00 e ainda não tinham a sopa para o menu infantil pronta e quando perguntei quanto tempo demorava responderam entre 30 a 40 minutos.

O espaço exterior é muito agradável e tem no estacionamento possibilidade de carregar carro eléctrico.

Serviço muito fraco, hambúrguer não estava bom, muito seco máquina das bebidas sem gelo,coca cola não tinha gaz muito fraco.

Atendimento sempre fantástico, todos os funcionários extremamente profissionais. Realço o atendimento da Beatriz que consegue com a sua simpatia cativar nos rapidamente. Todas as empresas precisam de funcionarios assim. Parabéns

A funcionária Sara Magalhães, Sofia Castro, André Marinho foram excenionais do seu atendimento. Muito prestaveis e simpáticos .Obrigada pelos vossos serviços.

São todos simpáticos hoje fomos atendidos pela menina Beatriz e foi um amor uma simpatia parabéns por todos os funcionários em meu nome é da minha pequena que adora vir ao burguerking

Gosto muito de ir a este restauranteAs pessoas são super atenciosasE a minha comida vem sempre quentinhaAdoro

Espaço muito aconchegante.Frescura dos alimentos não fica a desejar.Fui muito bem atendido pela menina Beatriz. Excelente colaboradora!Como sempre a burger King à trabalhar super bem.

Pena eu não ter uma Foto melhor do lanche 😅mas são muito bons, petit gateau com gelado de creme, hambúrgueres etc — atendimento cordial

Ótimo local, mas gostaria de trabalhar com vocês, entreguei currículo no local semana passada, me falaram que estavam contratando, ficarei no aguardo

Fui hoje pela primeira vez a loja e nada a dizer atendimento impecável sempre prontos a ajudar e muito rápidos a servir os clientesRecomendo muito 👌👌

Fui ao drive e adorei o atendimento da colaboradora, no dia 27/05. A comida estava excelente. Desta vez fiquei satisfeito com o serviço.

Sou sempre muito bem atendida tanto na loja como no drive ☺️A destacar a colaboradora Beatriz (olhos azuis) pela gentileza tão difícil de encontrar hoje em dia 🤗

Servem menus mais baratos com o pão,hambúrguer 3 fatias de picles, ketchup, batatas e sumo - 6e.E se reclamar o funcionário tem sempre razão.

-Demora SEMPRE imenso tempo a servir;-Não existe higiene nenhuma por parte dos funcionários;-Falta de organização;-Falta de vontade para trabalhar;-Quando, trabalhamos com público, devemos dar o exemplo em tudo, mas ainda existem funcionários deste restaurante que continuam a usar a máscara pelo queixo…-Se existir comida caída no chão, não empurrem para o lixo com um pontapé com o pé…para além de não ser higiénico, fica muito mal…Felizmente é um restaurante muito central mas, infelizmente, muito mal gerido por quem lá trabalha…E hoje, como isto tudo não bastasse, um cliente na hora do almoço é abordado com a pior educação que se pode ter por parte de um funcionário.Ps.: se quiserem mais fotos e vídeos é só pedir 👍🏼

Ótima experiência no Burger King! O restaurante estava impecável, o serviço eficiente e a comida fresca e saborosa. Recomendo para uma refeição rápida e de qualidade.

A Menina Beatriz, tornou a atmosfera e local muito mais bonito pelo seu cuidado e bom atendimento, tanto que fez eu colocar uma avaliação top

Ótimo atendimento !!!!Lanche muito bem preparado e gostoso . Atendentes simpáticos e educados , loja limpa e muito bonita .

Atendimento rápido e funcionários simpáticos. Sala limpa. Rápido na sala entrega comida. Funcionários ajudam no pedido.

Sempre que me desloco a este estabelecimento pelo drive o atendimento é péssimo, o pedido nunca vem conforme tendo que voltar ao mesmo, onde os funcionários demonstram faltam de organização e comunicação, para com os colegas e para com o cliente. O horário de funcionamento também não é comprido, fecham mais cedo e recusam se a atender o cliente ou então alegam que os equipamentos não estão a funcionar. Hoje mais uma vez, o mau atendimento repetiu se, tentei pedir uma justificação, para não recorrer ao livro de reclamações, pedi para chamar o responsável e o mesmo incentivou me a escrever no livro demonstrando uma atitude arrogante e de má vontade para com o cliente.A falta de clientes deve ser notória pelo mau atendimento constante, e a concorrência agradece.

Muito bom a nível geral,Excelente atendimento no drive pela parte da BeatrizBem disposta, profissional, lindíssimaRecomendo

Bom ambiente, comida quente e um atendimento 5* por parte do funcionário Sérgio Franco pelo serviço e simpatia prestada.

Muito bom! Atendimento ótimo e comida boa como sempre, portas abrem e em dias de frio fica gelado o ambiente, totens de pedidos intuitivo, serviço de mesa super simpático!

Desloquei-me de longe para este burguer king, inclusive paguei portagens porque na app dizia que tinha o hambúrguer que eu queria e quando chego dizem que está esgotado. Se está esgotado não mostrem na aplicação 😠

Local muito acolhedor e agradável, tendo também que agradecer, um jovem muito simpático especial, Pedro Cassiano.Um grande abraço...

Staf muito simpático, sempre prontos ajudar nos pedidos, a comida e boa, local agradável, Recomendo

Fiz a festa de 8 anos da minha filha na primeira experiência nesta loja.o staff 5 estrelas.atenciosos prestaveis simpaticos e sempre disponiveis a ajudar algo raro de se encontrar nos dias de hoje.a comida sempre com a qualidade que o burguer king nos habituou.contribuiram para fazer o dia da minha filha especial o que nos deixou de coração cheio.iremos voltar mais vezes.o meu.muito obrigado a todo o staff.

Excelente atendimento, venho ca todas as semanas e nunca tive problemas e fui sempre bem atendida.

Serviço rápido mas mobiliário um pouco desconfortável. O que resulta numa não vontade de permanência no estabelecimento.

Lanche frio. Sem sabor. Pão seco. Três pedaços de alface. A vontade era de devolver e pegar meu dinheiro de volta.

Uma receção fantástica, um atendimento sugestivo, tudo com um ambiente fantástico, obrigado pela vossa atenção até breve 🙂

Drive muito rápido e a comida como sempre maravilhosa, melhor hambúrguer de fast food

Funcionários desorganizados e mal educados!Sempre que me dirijo a este estabelecimento existe sempre algum entrave!Por exemplo hoje o funcionário recusou se a vender gelados alegando que a máquina estava em manutenção .Quando questiono o gerente do estabelecimento que por sua vez falou de forma arrogante , ainda incentivou a escrevermos no livro de reclamações !Péssimo atendimento , deviam ter mais cuidado no tratamento ao cliente !

Atendimento bastante rápido e com funcionárias muito profissionais na linha da frente !! Parabens !!

Muito demorado, os funcionários passam mais tempo a conversar do que atender 🥱, não recomendo por nada

A Beatriz que estava no drive tem um excelente atendimento! Super simpática.

Fiz o pedido às 20.28 do dia 07/12/2023, enquanto aguardava verifiquei que havia descoordenação total dos funcionários. Às 20.52 foi perguntar se ainda demorava o meu pedido, tendo como resposta que ainda ia demorar. Solicitei a devolução do dinheiro e nem um pedido de desculpas foi dito pelo funcionário. Ao ver tal atitude outros clientes seguiram pelo mesmo método, alguns até já estavam á espera mais tempo. Eram 22.03 fiz o pedido no Burger King do Monte dos Burgos e em 5 minutos já estava a comer, pareceu-me que nem estava na mesma cadeia de fast food. Sejam profissionais.

Funcionários muito atenciosos e competentes. Local muito limpo e bastante acolhedor. Com certeza é uma experiência a repetir.

Funcionários super simpáticos, bom atendimento e espaço infantil para os mais pequenos!Os mais pequenos adoram!

No dia 4/09/2023 por volta das 23:50h fui ao drive deste estabelecimento e esperei bastante tempo por um pedido tão simples como foi o meu, de realçar que o estabelecimento estava vazio quer interno como externamente não havia motivo para tanto tempo de espera. Quando recebi o pedido não vinha ketchup nem sequer um único guardanapo no saco. As hambúrgueres estavam SUPER salgadas e FRIAS como já pela segunda vez acontece. O atendimento também deixa muito a desejar. Adorei ver a brincadeira com os speakers enquanto apreciava do estacionamento. A brincadeira é o que dá... clientes mal servidos!! Não recomendo a ninguém!! Não vou voltar lá mais vez nenhuma!!! Péssimo mesmo.

A comida nunca vem quente e é mal confecionada

Funcionários bastante pro-ativos e muito simpáticos.Em relação à comida, nada a apontar.

A menina que nos atendeu era super simpática e profissional! Por favor efetivem-na!

Top demais obrigado Beatriz seu sorriso é lindo 🤭🤙🏼 o lanche estava uma maravilha!!!

100/10 bom escorrega!!!

Atendimento excelente, prestado pela Beatriz! Muito simpática.

Atendimento impecavel, super simpaticos e atenciosos, comida a sair sempre quente, oreo shake sempre com chantili

Restaurante muito agradável como todos os Burger King. O sabão gel combina com os azulejos da casa de banho (que estava limpissima). É só uma pena que não têm gelados(?). Também não têm os brindes de Angry Brids. Eu gosto muito de Angry Birds e estou angry.Mas pronto, apesar de tudo, Burger King melhor que McDonalds.Agora vou ao Burger King da Maia buscar gelados.

Bom serviço. Muito limpo e organizado. Funcionários muito simpaticos

Serviço extremamente lento. Empregados super desorganizados e sem quererem saber do cliente. Esperei 17 min por uma waffle com gelado (apenas pedi isso). Vários empregados encostados na bancada de dentro sem fazer nada é uma menina só no balcão a ter que dar conta de tudo sozinha. Vergonhoso!!! Este grupo das 23h dia 6 de Outubro não serve para trabalhar aqui.

Abre as 11:30, não é lotado e minha filha adorou o brinquedoPena o burguer king PT não ter o furioso ou o rodeio

Bom espaço, serviço rápido e de qualidade.

Excelente atendimento (foi a Beatriz) e sabor igualmente bom!

Mais de 1h para receber o pedido em casa. Telefonamos para a loja várias vezes e ninguém atendeu. Claro que depois de 1h quando o pedido chegou vinha tudo frio e as batatas todas moles. Não puseram ketchup no pedido. O hamburger do menu infantil tinha apenas um hamburger seco, cheio de resíduos da grelha e o pão. Enfim, um desastre do princípio ao fim. Muito, muito mau!!

Fui muito bem atendida pelo colaborador Sérgio Franco

Quando fomos, estava tranquilo, sem confusões. Mesas disponíveis. É um lugar interessante também porque dispõe de parque infantil no interior. Wcs limpos, acessos para pessoas com mobilidade reduzida e estacionamento gratuito no exterior com bastantes lugares.

Local bastante agradável e com uma área divertida para crianças.

Menina Beatriz extremamente profissional e agradável com o cliente.

Inadmissível estar num restaurante de fast food e estar mais de meia hora à espera de um pedido, quando não está uma afluência muito grande. Funcionários super desorganizados a olhar para o boneco, só 1 pessoa responsável pelos pedidos.Hambúrguer sem molho praticamente nenhum, seco.

Atendimento rápido e atencioso ,, gostamos muito!

Infelizmente, tinha me esquecido porque ja nao vinha a este bkMas lembrei me muito rapido quando fui la pedir ao drive 2 pedidos diferentes, em que me foi dito que e so um pedido por carro , perguntei porque ?, responderam me politica do bk , mas estranho pq o bk da maia aceita varios pedidos (pagamentos com cartoes diferentes por exemplo) por carro .Ainda me foi dito , se o outro aceita va ao outro.Funcionarios que voces tem ai sem respeito pelo cliente.Mas pronto nunca mais me veem ai (a nao ser para ir pedir o livro de reclamacoes) nem que morra a fome ;)E nao vos desejo boa sorte.Desejo que esse bk feche.

Ótimo atendimento e preparação rápida dos produtos.

Serviço rápido e eficiente, bem como, simpatia dos colaboradores

Simpatia do Araújo a destacar, gerente 5 estrelas

Ótimo atendimento!Staff impecável 👌🏻

A funcionária Beatriz foi muito simpática

Fiz um pedido pro o Uber eats, não tinha nem sido enviado ainda, pedi para trocar a batata pela cebola (seria o mesmo preço) e o atendente diz não ser possível só porque iria mudar o inventário. Achei falta de interesse em aprender trocar um item por outro, sendo que o lanche não mudaria em nada

Já não comia algum tempo, então estava longe de imaginar o aumento que tiveram. Acho que a publicidade que fazem não é nem de.perto parecida ao que vem no tabuleiro. Outro senão a meu ver, os preços estão elevados para a qualidade apresentada. Mais uma razão para ficar longe deste tipo de restaurantes por mais uns valentes anos.

Sempre fui muito bem tratado!

Único sítio no mundo que me pediram para aguardar 30 minutos no drive thru. Inédito mesmo.

Ótimo atendimento, ambiente muito limpo e organizado

Ótima localização do restaurante e muitas eficaz o serviço

Comida servida nas mesmas proporções e apresentação que nos anúncios. 🤩

A hora de fecho é as 2 da manhã ( drive)Deslocamos-nos ate la, e a reposta foi que fechava à 1 e a saída dos funcionários era as 2 como assim?

Aconselho bastante, atendimento excelente

Sexta-feira ao almoço, restaurante praticamente cheio. Esperei 20 minutos por um menu simples. Compreendo que o espaço estivesse cheio, mas 20 minutos parece excessivo. O hambúrguer estava bom, apesar de ter um aspeto um pouco apressado.

Comida boa, serviço rápido, colaboradoras bonitas

Comida boa e excelente atendimento, obrigado Virna.

Obrigado, Virna, pela qualidade de atendimento e simpatia.

O pior Burguer King que já frequentei!De 3 vezes que lá fui, mandei 3x o pedido para trás porque veio tudo errado, e para meu espanto sempre que lá vou vejo também pedidos e pedidos a irem para trás e vão diretos para o lixo, deve ser dos restaurantes que mais comida desperdiçam por erro próprio!O atendimento não é muito prestável, não existe 1 pessoa a sorrir quando nos atendem.Muito mau serviço, muito mau atendimento!Actualizado a 10 Dez 2023O serviço melhorou bastante com os funcionários que agora cá estão, destaco o atendimento da funcionária Sara, que é prestável e atenciosa.De salientar que há cerca de 1 mês o horário estava desatualizado, desloquei-me e a loja estava encerrada, com gente ainda a ser servida ao balcão e negaram-me o atendimento, mesmo depois do horário do Google ter sido mostrado á funcionária (se estava errado, a culpa era da empresa), não existiu empatia alguma pelo cliente, inclusive fechou-me a janela do drive-tru na cara enquanto dialogávamos.

Já fui várias vezes ao local, e sempre que vou espero imenso tempo na fila, o atendimento é rude e os trabalhadores são incompetentes, deviam ter melhores formações e mais pessoal a trabalhar...a comida vem quase sempre fria e o seu preparo é uma miséria...

Sandes vinham frias.Notava-se que as carnes já estavam em estufa há algum tempo.Serviço péssimo. Mais de 25 minutos para receber 2 menus e 2 King Jr.Poucos funcionários a trabalhar.Atmosfera salva o restaurante

Sou cliente assídua.. mas tenho reparado que quando sou atendida pelo Sr Pedro Cassiano saio mais satisfeita, atendimento e profissionalismo 5 estrelas. Nunca desilude com os Brownies quentinhos 🤩

Fomos pedir 2 hambúrgueres para comer no exterior, e o empregado que nos recebeu, ou não tinha experiência ou ouvia mal.. Quando recebemos o nosso pedido, faltavam os guardanapos, o ketchup (que estava pedido) batatas fritas de mísera quantidade, e as bebidas sem gelo ( sem tampa e palha) quando estava um calor insuportável.

Meu melhor amigo nas noites de sexta feira

Funcionários muito desorganizados, serviço lento, para este tipo de restaurantes, o pedido não veio conforme havia sido solicitado, trocando os produtos por outros. Espaço muito ruidoso, devido ao parque infantil, com muitas crianças a gritar.

Serviço rápido e staff prestável e simpático.

Serviço muito rápido e pessoal atencioso.

Atendimento muito prestável, muito solícitos!

É um Burger King como tantos outros. O pessoal é simpático e atencioso, nada a apontar.No entanto, sendo o mais perto de minha casa, é também perto de escolas e por isso muito frequentado por adolescentes. Tem também um parque para crianças mais novas pelo que muitos pais estão largas horas ali a fingir que comem à espera que se libertem energias.Conclusão: há muito ruído, muita agitação e por vezes bastante tempo de espera.

Serviço lento, sem justificação pois o restaurante estava quase vazio. Os hambúrgueres e o pão estavam frios, de certeza que não foram feitos “na grelha”, e sem sabor.

Atendimento atencioso, rapidos no preparo.

Fui uma vez mais a este burger king. Nao volto nunca mais!!! O atendimento é tão mau que é mesmo para não voltar.

Atendimento excelente, ambiente agradável, limpo e aconchegante. Os profissionais atendem com sorriso no rosto e alegria no olhar. A viagem a Portugal ficou melhor com o atendimento de vocês, obrigado!

Boa localização, bom ambiente mas péssimo atendimento, muito lento, sem capacidade de resposta. Comida fria e mal preparada comparando com outros locais da mesma cadeia de restaurantes.

Funcionários SUPER MAL EDUCADOS, sem qualquer profissionalismo! Respondem sem educação e super rudes 😡 SURREAL

Serviço rápido e funcionários super atenciosos.

Serviço muito mau. Como é possível haver uma disparidade tão grande entre este Burger King e os restantes da cadeia. Os hambúrgueres vêm todos desmontados, com muito pouca quantidade é sempre que se pede algo extra (bacon por exemplo) vem sempre 1/4 de fatia. O pior é que quando se chama os funcionários à atenção, respondem que tem de ser assim.

Atendimento muito lento e pouco atencioso com muitos erros nos pedidos

Pão com testura e aspeto de seco. Falei com funcionário que me informou que a qualodade do pão é mesmo assim, só se for nesta loja. Na caixa peço uma sobremesa e pago, ao darem o serviço informam que não têm disponível. Os funcionário simpáticos e atenciosos.

Excelente atendimento, a simpatia da Sofia, a receção Pedro Araújo, o Sérgio e o Daniel, equipa 5 estrelas. Obrigado, pela vossa simpatia, só por isto ficamos clientes.

Simpatia e profissionalismo top, parabéns

Lugar bom e atendimento rápido. Comi o maior combo de angus disponível, achei os hamburgers (eram 2 no mesmo sanduíche) bem sem gosto, poderia ser melhor!!! Pelos quase €16 acho que não valeu a pena!

Tem posto de carregamento elétrico

Um restaurante de fast food que oferece ambiente familiar, por não estar sobrelotado, como a maioria.Funcionários prestáveis e simpáticos.Fui surpreendido pela positiva. Vou voltar por isso.

Poucas vezes vou ao Burger King, mas as poucas e últimas vezes que tenho ido, sou atendida pelo Sr. Pedro Cassiano. Atendimento, simpatia e profissionalismo 5 ESTRELAS! 😉

Péssimo serviço.Comprei um menu simples asas de frango + bebida + batataBebida sem gás, a medida 0,25cl vinha bem abaixo dessa linha e com gelo. Batatas frias e moles. As asas vinham cheias de penas e por fim cobraram me um saco minúsculo 20 cêntimos. Enfim uma experiência que não irei repetir neste restaurante.

A parte do Fast Food ficou completamente esquecida, demora eternidades, pedidos todos trocados, ar condicionado a uma temperatura absurda. Não me voltam a apanhar cá seguramente.

Publicidade enganosa na web. Não distingue entre hora de fecho da sala e do drive.Leva ao engano e à insatisfação dos clientes.Foi solicitado livro de reclamações mas foi recusada a sua entrega, só com a presença da Polícia (???).Local a não frequentar.

Das poucas vezes que usei este drive thru, raras foram as vezes que não se esqueceram de qualquer coisa....Hoje dia 26 de Julho de 2021, com a minha família, dirigimo-nos a este BK com o intuito de almoçar na esplanada, estavam 3 mesas ocupadas, distanciamento, tudo ok. Termino a minha bebida e dirigo-me ao interior para encher (refill) novamente o copo , ao que sou, por penso eu, o gerente, interpelado a indicar-me que para entrar no estabelecimento teria de usar a outra porta, ao que lamentei não ter visto que por onde entrei era saída. Ao regressar ao meu lugar reparo que nada no chão, vidro da porta indicava ser uma saída, mas sim uma porta para entrar e sair...Enquanto lá estivemos, as 3 mesas que estavam ocupadas, foram libertadas, higienização por parte dos funcionários? ZERO! Parabéns pelo cuidado em tempo de Pandemia!A preocupação, presumo eu, deste gerente, num estabelecimento às moscas, é quem entra pela saída e sai pela entrada!

Atendimento super satisfatório!

Quando a exigência de bem servir o cliente é esta, penso que a foto fala por si.

Serviço sempre muito fraco.As duas ultimas vezes que fui buscar comida, o pedido não veio completo. Sumos que faltavam, nuggets que faltavam... ou ate o brinquedo que não vinha.Mau, muito mau.

Por mais vezes que de lhes tente dar a hipótese, de desta vez , esta casa me surpreender com um bom serviço de outros burguer King mais me desiludem....Hambúrguer sem sabor, pão seco a esfarelar, serviço frio, etc....Moro ao lado deste restaurante mas apartir de agora vou preferir ir mais longe para comer melhor.Para mim aqui já chega....Tentei mais de 5 vezes e sempre a desiludir.

Muito bom atendimento e a qualidade muito boa

Atendimento especial e rapidez

Já pela segunda vez consecutiva que peço o hambúrguer e vem frio. Ao informar o colaborador ainda me perguntaram se desejava que aquecessem no microondas.

Os hambúrgueres vinham frios. Fomos reclamar e deram-nos um hambúrguer em que só a carne é que estava quente. Má qualidade e mau atendimento.

A maioria das vezes que uso o drive-in, os empregados esquecem-se de alguma coisa ou trocam os pedidos. Nem mesmo insistindo conseguem entregar direito. É uma pena porque são simpáticos, mas incompetentes.Vou passar a evitar depois da minha última experiência.

Local tranquilo, bom serviço de qualidade e rápido, os funcionários são muito simpáticos e competentes RECOMENDO MUITO!!Vou voltar amanhã de certeza!

O único burguer King que já fui com estes guardanapos, que mais parecem lenços, só que piores, a sério não entendo. Dão sempre um, mas um nem para o hambúrguer todo dá de tão pouco e fino que é

Falta de trabalhadores para tornar o serviço mais rápido, os que estão desdobram-se em trabalho, a limpeza do espaço não é a adequada mesas e casas de banho sujas

Funcionários muito simpáticos e atenciosos

Demasiado lento. Nem fast food se pode chamar...Actualização da crítica, cada vez pior...agora tem horário de mercearia.

Simpatia e bom atendimento.

As Batatas King Fries não estavam boas, o molho o queijo é de frasco, não estava derretido, não tinha quantidade suficiente nas batatas o bancon não é fresco nem cozinhado na hora. Estava muito seco e sem sabor. A loja é agradável, limpa e os colaboradores simpáticos.

Um exemplo de simpatia e profissionalismo.

Péssimo atendimento muito tempo a espera, e a chefe em vez de se preocupar que os clientes não esperem muito pelo pedido, estava mais preocupada a discutir com a colega.

O staff não está ao nível de outros Burger King. Há displicência no atendimento e no tratamento dos pedidos. Não querendo ser injusto com toda a equipa, uma vez que com certeza não trabalham apenas duas pessoas neste local, considero que uma entidade como o Burger King, necessita de prestar especial atenção à qualidade do atendimento.

Fui lá no dia da criança e achei que havia pouca organização ou então não contavam que fosse tantas pessoas nesse dia. No tempo que estive lá não vi um único funcionário na limpar as mesas depois dos clientes saírem, para mim eles falharam nesse ponto.

Acolhedor , limpeza e bem localizado

Quase todos os Burger King da zona fecham as 2h00, cheguei ao sítio a 01h45 praticamente e disseram que não atendiam que já se encontravam fechados

Com tanta gente na sala a jantar e à espera para jantar, deveriam ter mais atenção na limpeza e organização de mesas.

Há aempre um produto que não está disponível por qualquer motivo. No verão passado não houve gelados durante semanas. Sempre que os pedia, diziam que a máquina estava avariada. Outros produtos não estavam disponíveis por quebra de stock...Durante algum tempo, nas entregas ao domicílio, quando chegava o pedido a casa, havia um acerto (para cima) do valor a pagar porque o site estava desatualizado..

Fácil de estacionar e atendimento rápido

Uma boa opção na região para uma refeição rápida.

Ambiente bastante agradável , temperatura do espaço ótima !Comida feita num tempo bastante rápido e serviço amigável e com bastante destreza .Realmente um lugar a voltar .

As pessoas não são simpáticas, o sítio onde construíram este Burger King é horroroso. A pseudo esplanada é como estar sentado na beira dum passeio, sem sombras e a olhar para muros mal amanhados e pintados à pressa. A comida é pior do que o costume, esqueçam e vão directamente ao que interessa, é logo ali no hospital de S. João ou na Maia.

Este é daqueles registos que vai ser apenas para estatísticas porque ninguém fará nada, como já é habitual.Contudo vou deixar nesta plataforma e em todas que me for possíveis, é a 4a vez que vou a este espaço e 3das vezes enganaram-se no pedido, para além de todo o transtorno que é ir de pedras rubras a s. Mamede de infesta, já sei que há mais próximos da minha morada mas quando nos dirigimos a esse espaço é mesmo porque é o mais próximo e mais a caminho após os nossos horários de trabalho, porém para além de todo combustível gasto para além de todo o transtorno para além do engano do pedido, abro o pedido e vejo esta pouca vergonha...É inadmissível servirem isto a pessoas.

Ótimo atendimento, e comida boa.Batatas crocantes e sequinhas.Recebemos um ótimo atendimento do Evandir, muito atencioso em resolver um problema que tive com meu cupom e pedido.Ambiente aconchegante, limpo, e calmo.Recomendo 👍🏻

Muito demorado, 32 min para servir um hambúrguer, pior que chegou frio à mesa. Muito poucos funcionários a trabalhar.

Atendimento péssimo. Pedem para sair do drive through e esperar pela comida no parque sem sequer ter ninguém atrás. Esquecem-se SEMPRE de coisas e quem não verificar e reclamar sai sempre a perder. Por norma Burger King o serviço é de rir dada a incompetência constante mas neste ainda mais.

Pena não dar para não dar nenhuma estrela. Péssimo atendimento, desorganizado e muito lento.

Localização muito boa, comida com a qualidade habitual, serviço simpático e o espaço não está mau. A acústica não é ideal para conversar e não havia gelados quando visitei. Não me digam que abriram sem pôr a máquina a funcionar...Não havia internet pública e as máquinas touch não permitem o uso de promoções. É importante melhorarem estes dois aspectos.Receio que a personalidade visual e o design BK estejam a ser diluídos, gosto mais da estética do Burger King da Maia. Espero que reforcem a identidade visual e também melhorem o interior para não ser tão arejado e frio. Ansioso para que tenham disponíveis coroas de cartão para os clientes quando a pandemia acabar.As instruções do Play King têm a palavra “chicle”. Por favor corrijam, ninguém diz isso dessa forma.Os restaurantes BK não costumam desiludir e vou dar desde já 4 estrelas porque acredito que as falhas sejam corrigidas em breve.Taste is king.

Serviço rápido e bom atendimento

Atendimento muito demorado. Nota-se muita falta de organização.Esperei 40 minutos por um hambúrguer.

Sinto que apesar de o burguer king ser o símbolo de excelência na categoria de fast food, e nomeadamente como indica o nome de hambúrgueres, haverá espaço para melhorar e acredito que a minha cadeia favorita de fast food tenha em si a força e coragem de o fazer. O espaço tem uma acústica medíocre, não é ideal para concertos ou comunicar com os amigos enquanto se come, a decisão de ter uma casa de banho colossal é interessante, realmente senti-me um rei num trono, o rei da casa de banho no trono que é obviamente a sanita. Não vale a pena meterem ecrãs touch se não me deixam usar promoções reis já deviam saber isso 😌no momento em que visitei não tinham gelados, mas sei que é algo em que o burguer king está neste momento a trabalhar para resolver por essa razão não me chateia.Não têm wireless, isso é inaceitável, tive que usar dados para fazer esta review! Burguer king “melhora-te” ahah mas pronto 6/10 estou minimamente satisfeito.

Praticamente o que você espera de um bom Burger King.

Foi uma ótima experiência fomos atendidos por um rapaz chamado Tito foi muito atencioso e Cortez 👏👏👏 nota 💯

Dos que conheço talvez o mais fraco .inclusive o pão era seco ...a não repetir .

Excelente!!! A equipe que trabalha nesta unidade é perfeita! Atendimento excelente, comida muito boa.

Atendimento excelente, ambiente muito limpo e organizado, lanches sempre bem montados e fresquinhos.. os gelados sempre são caprichados 😋😋😋

Para o habitual nas cadeias de fast food o serviço é ligeiramente mais demorado. Sou cliente pontual mas gostava que as batatas fritas fossem melhores e que tivessem mais opções de saladas, smothies e batidos.

O gerente Araújo teve um atendimento muito prestável gostei muito comida boa limpeza nao podia ser melhor.

Servem bem os shakes!!

Muito demorado o serviço, profissionais desatentos e sem noção do que fazer,todos juntos sem atenderem os clientes,local muito sujo

Comida fria supostamente acabada de fazer

Staff muito simpático

Serviço muito demorado apesar de nao ter muitos clientes. Esperei 25m pelo pesiso

Já fui várias vezes agradável .

Dos restaurantes da cadeia, o mais funcional (grande Porto) com uma equipa sem complicações, apenas serve de intermediário entre nós, e um produto bem confeccionado, que Eles (equipa) preparam...

Pessoal sempre impecável.

Não posso dar mais estrelas porque não é um serviço a mesa.Mas posso dizer que deixei o Mac pelo BurgerKing.Muito bom.O meu preferido #kingbacon

Rápidos a servir em comparação aos outros. Local limpo e agradável. Dizem não ter protocolo com o continente, por isso não dá para usufruir de descontos e cupões do continente.

Burger King normal, ar condicionado extra forte, um pouco mais lento no atendimento. Funcionários muito legais

Tem de se verificar sempre o que nos entregam no drivethru.. porque falta sempre qualquer coisa,, já a 2a. Vez que acontece...hoje faltou um gelado num dos menus...voltei para trás a pedir o que faltou e nem desculpa pediram. Clara falta de experiência...

Sem acordo com cartão continente, deve ser mais um franchise fraco.Fui com o objetivo de comer gelados burger King mas o que comi foi tudo menos isso. Pedi o novo King Fusion de nutella mas a nata veio em estado granizado e a Nutella foi só uma amostra.Shake de oreo branco era tudo o contrário, a nata também estava em granizado e a bolacha nem Oreo branca era.Tinha saudades de comer um gelado Bk e vou continuar a ter.

Boa experiência! Apenas a remarcar que as batatas estavam quase frias porque estiveram no tabuleiro à espera da confecção do hambúrguer! Tudo o resto, excelente 👌

Serviço 5 estrelas tudo muito bom, funcionários impecáveis.Araújo a destacar👌

Simpatia, Profissionalismo e o espaço sempre limpo, para as crianças um parque e não esquecer a esplanada. TOP TOP