A CASCATA (GaiaShopping)

A francesinha é decente. Mas, não tem estabelecimentos de WC no local. Almocei lá num domingo, pedi para ir ao wc fora e quando regressei já me tinham levantado o prato com meia francesinha e a maioria da sunmersby. Bom sítio onde almoçar, se quiserem sentir-se a ser postos fora o mais depressa possível, independente do que paguem. Eu não regresso, nem recomendo ao meu pior Inimigo. Ainda por cima, deu-me dores de barriga, que o bife era mais duro que uma sola de sapato e os cogumelos eram questionáveis a nível de frescura. Deviam ser de lata.Ainda a aguardar uma resposta. Um dia depois. Claramente, o cuidado ao cliente também deixa a desejar.

Ontem dia 29-05-2023 dirigi-me ao restaurante a cascata no Gaia Shopping e tenho a dizer que éramos 4 pessoas e duas comeram bife e as outras duas francesinhas . A linguiça estava completamente azeda as francesinhas frias . Os bifes duros sem sabor algum . O atendimento é péssimo . Não recomendo este restaurante. E e pena não haver um controle nestes sítios .

Chego às 15h para almoçar depois do trabalho, vou a entrar e ouço: nem pensar… eu: desculpe não percebi…Funcionária : estamos todas almoçar agora não podemos.Eu: ok obrigadoAqui está o serviço prestado numa zona de restauração aberto.Quatro senhoras na conversa na mesa sem querer trabalhar a almoçar todas juntas.

Lamentavel acabo de entrar no estabelecimento pedir mesa para 5 adultos e uma criança de imediato e sem qualquer cortesia a funcionária que na caixa mandou logo esperar de seguida pg se vamos todos jantar lá ao que respondo que talvez a criança fosse escolher o estabelecimento ao lado ( macdonald) e com a maior arrogância e falta de educação me responde que entao tenho que me sentar no atrio da restauração enfim mandem a senhora para as limpezas que assim ao menos não esta no atendimento ao público porque ela tem jeito e para falar para o carrinho de limpezas ( com todo o respeito que tenho pelo pessoal da limpeza)Aconselho viva mente a fugir deste estabelecimento

No passado Sábado dia 30 fui jantar com o meu marido e o meu filho de quase 3 anos.O meu filho comeu um menu infantil (bife de frango) e Infelizmente apanhou uma intoxicação alimentar.. só numa semana fomos para o hospital 5x !É de lamentar esta situação.A cascata nunca mais.. e da minha parte garanto que vou dar sempre um feedback péssimo.

Hoje dia das mães fui V comer no cascata paguei 38 € pra um cachorro especial e uma francesinha Xl está péssimo, depois de uma hora de espera ….nem conseguimos comer molho aguado tudo frio mal passado e cru !!!! Não voltarei obrigada

Comida com muita boa apresentação e sabor , atendimento muito bom , espaço muito tranquilo agradável... para repetir 👌🙂

#takeaway O molho da francesinha não vem numa embalagem separada e chega uma sopa. É o molho era aguado o que piora.

Não costumo reclamar das coisas porém não tem como deixar passar em branco. Eu comi uma francesinha e perguntei qual era a diferença entre a francesinha xl e a francesinha cascata e ainda falei que talvez seja uma pergunta estúpida mas eu queria saber se o tamanho era diferente. O atendente falou, realmente é uma pergunta estúpida pois está escrito os ingredientes de cada uma no papel. Acho inadmissível tratar assim uma pessoa . Foi às 15:00.

Venho por meio dar os meus mais sinceros parabéns a estrutura A cascata.Comecemos por o atendimento exemplar da funcionária que estava na loja ontem meio dia , por ventura muito atenciosos um ambiente acolhedor muito agradável nada de telemóveis e televisores aos berros ,um aroma a a limpeza infelizmente nem todas as unidades ao lado sejam assim!Contudo voltamos ao assunto, parabenizar as pessoas que lá trabalham por excelente sabor da picanha parecendo manteiga 5 estrelas , sopa para criança como a da minha mãe ... breve lá volto tá prometido

Infelizmente nos últimos tempos o Cascata tem vindo a perder qualidade e todos nós começamos a perceber o porquê, basta olhar para a cozinha. A francesinha ainda vai escapando. Agora na cozinha não saber confeccionar picanha mal passada e vem tipo sola de sapato. A não voltar.

Francesinha vegetariana extremamente medíocre, basicamente vegetais aquecidos no meio do pão. Queijo nem o consegui sentir, e batatas fritas frias e ressessas. O molho é basicamente polpa de tomate/molho de tomate sem mais nada. Os preços, extremamente altos para o padrão de comida que servem.Infelizmente para o nome e renome que este restaurante tinha em francesinhas e afins, posso dizer que foi a pior francesinha vegetariana que já comi ate hoje.

Experiência tão boa que esperamos 10min com a sala completamente vazia, tocamos na campainha várias vezes e simplesmente ninguém nos atendeu. Se já tinha má ideia do estabelecimento agora é que não vou voltar. restaurante abandonado pelos empregados. Vergonhoso

Um prego no prato de cerca de 150 a 200 gr com batata frita e uma malga de arroz. Preços altos vs qualidade média. O Bife era tenro e as batatas fritas estavam estaladiças e quentes, já o arroz estava um pouco salgado para o meu gosto. De resto serviu o intento de comer rápido. Atendimento adequado.

Eu e a minha família somos clientes da Cascata no Gaia shopping há uns bons 20 anos. Hoje, pelas 18h25 dirigi me, com a minha mãe, ao restaurante para comer waffles. Antes mesmo de nos sentarmos, a menina disse-nos que a colega estava a jantar e portanto iria demorar. Perguntei se não nos atendia e a resposta voltou a ser a minha colega está a jantar...Estavam 3 funcionários no interior do restaurante, agradecemos e saímos, provavelmente para nunca mais voltar.Talvez não precisem dos clientes, mas a educação tem de caber em todo o lado e os novos funcionários ficam a dever muito nesse aspeto. Depois de algumas más experiências com esta nova equipa, este incidente foi a gota de água...com muita pena nossa.

Francesinha que eu adorava...deixou de ser...fiquei desiludido...🥲

Digamos que acabei de ir ao cascata e estive 15 minutos a espera sem clientes no interior do estabelecimento depois desses 15 minutos vem um funcionário dizer que a comida demora cerca de 25 a 30 minutos , sendo que sou logista e só tenho 1hora de almoço. Nunca mais voltarei lá se continuar assim

Comida pessima. Minha esposa e eu pedimos o prato de picanha, arroz, batata frita, feijão e ananás. O feijão veio duro, arroz sem tempero nenhuma e a carne, não era picanha. Fomos enganados na carne, nitidamente era outra carne. Absurdo pois a picanha é inconfundível no aspecto e no sabor. Nunca mais eu volto e jamais indicaria.

Sou cliente á muitos anos, mas tem perdido muita qualidade. A francesinha já perdeu a qualidade de outros tempos.

Só não dou menos de uma estrela, porque não é possível.Das piores francesinhas que já comi na vida!Pedimos rissóis como entrada e para além de minúsculos, estavam frios e possivelmente seriam do dia anterior.Como prato principal pedimos francesinha. O molho era de frasco e tinha salsicha que nunca mais acabava. Quanto ás batatas, eram ressequidas e pareciam aquecidas no microondas.Para quem quer comer uma boa francesinha no Porto, não recomendo. A não repetir, de certeza.

Já não é a primeira vez que tenho péssimo atendimento, mas desta vez foi demais. A minha filha não pode jantar a mesa em família, porque o menu dela não era da cascata. Isso é inadmissível!!!!

Desloquei-me ao estabelecimento para jantar e após me sentar com a minha esposa fui logo abordado por um funcionário a ordenar que trocasse de mesa para uma de dois lugares, quando estávamos à espera de um casal. De acrescentar que a sala estava com metade da lotação.Contudo no final ficamos a beneficiar pois saímos e optamos pelo restaurante ao lado, Sr.Frango da Guia, onde encontramos funcionários extremamente simpáticos!

Não existe variedade no menu. Os preços praticados são caros tendo em conta a qualidade dos produtos. Os empregados são arrogantes e malcriados. Fechem mas é o restaurante porque qualidade e variedade não tem nenhuma. Não recomendo. E também não lamentaria os pedidos entregues via uber e glovo onde os produtos estão em falta mas são pagos e não devolvem dinheiro nem dão o produto pago. Isto só prova que a vossa dita formação a jovens falha redondamente. Dêem preferência a empregados de restauração mais velhos e com maior experiência. O pior restaurante que já vi. Em TUDO. É mesmo de lamentar. A ASAE deveria fechar este lugar na minha opinião.ZERO EXTRELAS PELA QUALIDADE ZERO DOS VOSSOS COLABORADORES E PRODUTOS APRESENTADOS NO MENU SEM QUALQUER VARIEDADE

Este local tem a funcionária muito pouco paciente estava com uma cara de poucos amigos e quando me dirigi á caixa disse-me que....Passo a citar A senhora tem de se sentar e aguardar que o meu colega a atenda.Ao qual respondi que não sabia porque na restante rrestauração não é assimFui atendida com muita arrogância.Posto isto pedi o livro de reclamações e foi-me negado.A funcionária meteu-se na cozinha sem touca,e sinceramente até desconfiei do que estaria a fazer.Pedi-lhe o nome disse-me que não me dava porque eu a estava a insultar.Tive de chamar a segurança para poder exercer o meu direito como cidadãEsta casa vim para nunca mais voltar.

Péssimo. Há muito tempo que não me lembro de comer tão mal. Bife duro, arroz sem sabor e não faltaram as batatas fritas congeladas. Para um prato próximo dos 10€ muito fraco mesmo.

Que decepção! Acabei de pedir uma francesinha pelo glovo, a comida chegou fria. A porção de batatas (pagas a parte) medíocre, frias e duras, o tamanho da porção nem se fala, nem pra uma criança dava. O molho a mesma coisa, frio e na metade da francesinha já tinha acabado. Não recomendo a ninguém, joguei meu dinheiro fora.

Maravilhosa, suave e saborosa !!Meninas muito atenciosas.

Terrível, qualidade terrível a um preço exorbitante.Raramente, faço avaliações mas esta não podia passar.Já não me lembrava de comer tão mal e pagar o que paguei num almoço.Não sei como é possível continuarem a funcionar.

Atendimento da colaboradora horrível, a roçar a arrogância, antipática, e com uma falta de escuta, nem sabe ouvir.Pois por isso estão no bom caminho estou a ser irónico, claro.Por favor dêem formação de SABER RECEBER, pois o êxito de qualquer Empresa é um a Formação Adequada.Sorrir, cria empatia, saber atender, faz com que o cliente volte.Aqui nunca mais e aconselharei a ninguém.Cordialmente

Há procura de um restaurante encontramos a A Cascata. Visto de fora pratos agradáveis e preços acessíveis. Entramos, sentamos e pedimos. Foi nos posto um prato de entradas e azeitonas, porém não pedido mas que tivemos que pagar. Para além disso, no final tivemos que pagar mais por simples que acrescentaram ao nosso prato (apesar de termos sido abordados pelo empregado, por exemplo o bife com ou sem ovo).

Pedi francesinha com batata fritas e quando pedi que não viessem já com molho disseram que não era possível. fraquíssima qualidade. não recomendo a ninguem.

Atendimento super péssimo.Embora a comida fosse boa, o atendimento foi super péssimo.Não incentiva o cliente a escolher as coisas do menu. Apenas parece que está aqui só para receber ao final do mês. Comida recomendada,mas atendimento péssimo

Serviço péssimo. Pedido feito pela Uber... Não veio maioria dos produtos pagos... Tentou-se entrar em contacto, via telefónica, não atenderam uma única vez e ainda desligaram o telefone. Deslocamo-nos até à loja, foram rudes e mal educados, e nós ficamos a arder com perda de dinheiro uma vez que nem os produtos foram dados ao cliente, depois de nos queixamos.Não recomendo!

Top! Atendente Patrícia do melhor!!!!

Atendimento excelente , funcionário João Mateus 5 estrelas ,comida muito boa, cozinha de parabéns.Adorei , já cliente há bastantes anos mas nunca fui tão bem atendida com fui na loja do Gaia Shopping, obrigada e continuem assimTudo de bom para toda a equipa desta loja

Comida banal, preço extremamente elevado e o atendimento não é nada de especial .Pouca quantidade, a francesinha mais parecia uma carcaça com molho.A não repetir

O tempo de espera é exagerada, uma das funcionárias de dentro da sala tem uma disposição tão fantástica que em vários momentos me apeteceu ir embora. 45 minutos dentro da sala para um cachorro e um café com a boa disposição da dita funcionária: nunca mais!

Fiquei muito triste porque queria perguntar uma coisa sobre o cardápio e a senhora só disse ah desculpe, não estamos atendendo porque a cozinheira foi comer, pensei que estava aberto

Cobram 1 euro se comerem dentro do estabelecimento deles e colocam no seu prato itens básicos sem especificar que são pagos!Fuja!

Na hora do pedido oferecem itens extras como se fossem parte do menu e não especificam que é pago, além de cobrarem por comer dentro do estabelecimento que já não é grande.

Funcionárias mal educadas e arrogantes, parece que não querem estar a trabalhar. Mais valia ficarem em casa

Preços elevados, produtos fracos , o melhor mesmo foi o ice tea de pêssego!!

Parabéns lugar muito bom para a familha ficar

Funcionários espetaculares, recomendo!

Eu amei imenso Qualidade e simpatia

Bitoque nada de especial e com pouco sabor. Já foi melhor do que é

Bem atendido e rápido

Boa comida e bom atendimento eu recondo

Bom centro comercial, mas como é um dos primeiros que está envelhecendo os outros centros comerciais são melhores.

Horrível péssimo atendimento

Otima comida bons preços pessoal simpatico recomendo

Muito Bom e já agora visite o Gaia shopping

Bom ambiente e qualidade de serviço. Recomendo.

Atendimento espetacular

Bom

Razoável

Excelente serviço

Excelente

Agradável para almoçar

Hum

Boa comida.

Bom