Anlorbel

👍👍

Venho agradecer ao Pedro Bento que foi espetacular em todo o processo de adquirir o material. Super profissional, disponível, preocupado e muito simpático. Mesmo com prazos impossíveis e feriados no meio, conseguiu a entrega do material em cerca de 8 dias! Melhor é impossível!Recomendo! Muito obrigada, Até breve

Produtos de qualidade, mas o atendimento ao público é muito fraco e demorado, para levantar uma encomenda também é um processo muito demorado.

Experiência muito boa! A D. Cristina da secção de casas de banho, não poderia ter sido mais simpática e eficiente. Pela sua disponibilidade, e sobretudo por não ter assumido a atitude estou e sou muito ocupada, despache-se porque quero fazer outra coisa, estou a fazer-lhe um favor, acabamos por comprar tudo o que queríamos com ela. Muito obrigada e parabéns! A postura dela está a desaparecer em Portugal. Espero que a companhia reconheça o valor dela.

Aguardar por orçamentos e ligar para a empresa está fora de questão. O Atendimento telefónico é péssimo. Informar sobre orçamentos é demasiado demorado (meses).

Funcionários amáveis, prestáveis e profissionais. Gosto muito de ir à Anlorbel, é sempre uma boa experiência de cliente!

Loja muito espaçosa com gran variedade de artigos de construção. Foi atendida por à Sra. Amália muito professional e atenciosa. Recomendo 100% a sua atenção e a loja.

Cozinhas, WCs, tudo para interior da casa, e ótimo atendimento aos clientes

Além de ter uma variedade enorme, digo o seguinte...Fomos atendidos por uma pessoa,uma senhora, Muito profissional, muito atenciosa,e interessada pelas nossas dúvidas.Excelente.Parabéns, Grande profissional!

Variedade de matérias e preços para todos os gostos

Depois de ser cliente durante 20 anos e de recentemente ter gasto mais de 8.000 euros em materiais, não me estão a aceitar a troca de um toalheiro, cuja caixa foi aberta e fechada em obra após 2 minutos de se abrir e verificar que não servia, com o argumento que o canto da caixa de cartão onde vinha embalado, estar ligeiramente rasgado. A caixa não foi rasgada por mim, e pelos vistos para a ANLORBEL as caixas de cartão das embalagens valem mais do que os materiais. MUITO CUIDADO com o estado das caixas que vos entregam a embalar os materiais.

Boa variedade com preços razoáveis. O problema é poucos funcionários e o tempo de espera para contactar com os vendedores tanto por telefone como fisicamente

Atendimento muito LENTO!!mais de 1 hora para levantar uma encomenda já feita a mais de 1 mês e Já paga. fui no Armazém levantar mandaram vir ao caixa levantar a fatura, chego ao caixa diz para ir até uma vendedora, vou até a vendedora manda voltar a caixa, chego na caixa a encomenda esta para ser entregue (nunca solicitei entrega).. 1 hora depois pergunto se não posso levantar o material e depois envia me a fatura, dizem que não entrega o material no armazém sem a respectiva fatura.. 1:10e ainda à espera…

Preços acessíveis. Mas atendimento presencial deixa mesmo muito a desejar. Para não dizer ridículo. Vale pelo atendimento e a resposta via e-mail. Podem melhorar muito. Basta os colaboradores quererem.

Excelente para quem quizer remodelar a sua casa ou prédio, encontra de tudo de excelente qualidade os preços estão de acordo.O acolhimento é de 5 *,Os funcionários sem excepção , são competentes e o aconselhamento é proficional.

Bom dia,Ontem desloquei-me à vossa loja, e fiquei deveras impressionada pelo mau serviço prestado. Ou melhor, pelo não serviço prestado. Andei a ver os showrooms, sem ter sido abordada uma única vez por algum funcionário. Estavam todos muito ocupados nas suas vidas e nos seus telemóveis com conversas particulares, tive tempo suficiente na loja para o perceber. Depois quando finalmente abordei uma funcionária para saber o preço de um simples artigo, não sabia porque tinha de ser com projecto e só tinham marcações para dali a 15 dias. Inadmissível, esta falta de profissionalismo e ética. Nos dias de hoje chega a ser vergonhoso este tipo de atitude por parte dos funcionários. Não recomendo de todo! Pena que os fornecedores tenham lá as suas marcas representadas, neste caso mal representadas.

Atendimento 5*,mas tenho pena quando se compra material e vem da fábrica vem sempre á justa. Depois quando por acidente acontece vir algo numa caixa vir estragado, tem que pedir novamente á fábrica porque não tem logo para reposição ao cliente.E isso faz com que as obras fim paradas até vir o material.Só por isso não dou as 5*

Fui à loja dia 6JUL, e quando entrei a funcionária no atendimento estava ao telefone. Dei uma volta pela loja, e depois posicionei-me em frente ao balcão, para ser atendido. A senhora, que antes nem sequer tinha respondido ao meu boa tarde não me dirigiu qualquer palavra ou sequer levantou o olhar, fixando-se no computador e no telefone. Fiquei lá assim durante 15min... até que cansei e vim embora. Já não volto, e vou à concorrência.

Falta de atenção para com os clientes. experiência semelhante a outros comentários.receber um cliente, mesmo que não o possa atender, é fundamental.basta dizer Olá bom dia, dê -me um momento e já o atendo obrigado.ao invés somos ignorados, e nem o cumprimento retribuem

Serviço de venda de cozinhas péssimo. Dizem que não vendem o material que comprei e, com a peca na mão, disse que eu tinha de tirar uma fotografia enviar por email descobrir a marca da cozinha e só depois ele iria fazer alguma coisa

Caros Senhores,A lista de instaladores recomendados pela Amorim foi solicitada já depois do pavimento ter sido instalado e ter de ser posteriormente desinstalado porque as réguas começaram a ceder e a partir nos encaixes.Segundo a fábrica o pavimento em questão não foi instalado de acordo com as regras da Amorim.Penso que essas regras deviam ter sido facultadas aquando da compra do pavimento e, não só não recebemos informação acerca dessas regras como recebemos informação errada.Foi-nos indicado a colocação de uma manga plástica de 3mm antes da aplicação do pavimento.Segundo informação da fábrica essa manga plástica de 3mm não pode ser aplicada com o pavimento em questão que já trás underlay de cortiça incorporado.Resultado um prejuízo enorme no qual a Anlorbel não assume qualquer responsabilidade.

Material de boa qualidadePreço acessívelSó compro vinil na Anlorbel principalmente da trevo.Daria 5 estrelasMas vou 4 por causa do atendimento super hiper mega lento

Já que mostra interesse explico.O que tenho a indicar não foge muito aos comentários desfavoráveis que se podem encontrar acerca da loja:1 - Indicação de prazos prováveis de entrega que não se cumprem;2 - Falta de proatividade na informação acerca da situação da encomenda o que gera a necessidade de efectuar telefonemas que na maior parte das vezes não são atendidos ou geram um contacto com um serviço de apoio que indica que vou ter uma resposta imediata quando devia realisticamente indicar que a resposta poderia demorar 24h o que para mim seria rasoavél neste tipo de situação;3 - Parque ... É um parque armazém com camiões e monta cargas a circular, sem indicação onde os clientes devem estacionar. Tentei circula-lo e fui dar a um ponto sem saída. Depois lá percebi onde podia circular e estacionar;4 - Entregas. Afinal os azulejos ficam no Rc ou são levados ou nãoà porta do andar cliente?. Um cartaz na sala de vendas indica que os azulejos ficam no Rc, no entanto indicam-me que devido ao pequeno peso das caixas, caixas de 1 m2 no caso concreto, podiam ser levadas até ao andar.O pessoal da entrega indicou que as deixava no Rc.Se eu lá estivesse punha as no elevador e trazia-as, mas tudo se resolveu com uma pequena gorjeta...Se estou com má vontade é verdade estou e todos os detalhes negativos relevam.É que o atraso na entrega e a dificuldade de contacto deixou-me mesmo muito desconfortável.Felizmente tudo se resolveu e não houve qualquer impacto negativo na obra.Positivo é a existência em exposição e catálogo de muito material que não se encontra nos grandes armazéns, o desconto feito sobre os preços de tabela, o excelente atendimento na loja as entregas gratuitas e o depois de contactados darem uma data de entrega que se confirmou.

Péssimo atendimento, fui lá 3 vezes, e das três fui sempre atendido á pressa,. Sinceramente ou vamos vestidos de fato e gravata. Discriminam os clientes. Estou a construir uma moradia, e pensei fazer lá a compra de todo o material sanitário, mas devido ao mau atendimento vou procurar outro local.

Avaliação abaixo de zero!Após ter esperado mais do tempo definido para a entrega da minha encomenda, e, após inúmeros contactos a pedir urgência na entrega, a resposta era sempre a mesma!Telefonicamente, nada resolveram e, após contacto presencial, nada resolveram, pois a encomenda não estava pronta para me ser entregue e eu não podia esperar mais! A solução que me apresentaram não ia de encontro ao que eu pretendia e a solução foi devolverem o dinheiro já entregue a umas horas de eu precisar do material, ou seja, desaconselho totalmente.

Há 25 anos a trabalhar na área e nunca na vida fui tão aldrabado e enganado como neste fornecedor.Tempos de entrega… Dizem 10 dias… Estou há mais de 2 meses à espera que entreguem, dizem que a culpa é da marca do produto e ao ligar para a marca dizem-me que este produto sempre esteve disponível e pronto para entrega!Aldrabões até à 5.ª casa!Aqui… Primeira e ultima vez…Minha querida Macorelli....volta, estás perdoada!!!

Muita variedade. Fui levantar uma peca que tinha encomendado. O processo podia ser simplificado.

Muita variedade e bons preços, mas o atendimento é mau, levam imenso tempo a atender, apesar das pessoas serem simpáticas, mas tudo muito leeennnto. Deveriam meter pessoal mais tipo vendedor. Nenhum dos atendedores tem perfil de vendedor.

Péssimo serviço pós venda. Necessitei de comprar 2 caixas de azulejos além da compra inicial. Estive quase um mês a espera de uma resposta sobre o prazo de entrega. Apesar de vários telefonemas, idas a loja foi constantemente ignorado. É uma empresa com bom material, mas com um mau trato ao cliente.

Atendimento super eficiente. Meus parabéns a Sra. Catarina, externamente atenciosa e muito prestativa. Tive todos os apontamentos necessários, feitos de boa vontade, percebe-se a intenção da loja em atender a necessidade do cliente, independente do tempo que precise. Para quem procura solução em materiais para revestimento, como também louças e acabamentos para casas de banho, recomendo. Preços associados a qualidade!

Quero expressar o meu reconhecimento aos 2 funcionários que hoje, dia 18!11/21 procederam á entrega de material em minha residência.Foram de um profissionalismo, educação e afabilidade que infelizmente não é corrente constatar.Merecedores de rasgados elogios. Aqui estou a fazê-lo.Victor Pinto - Lisboa

Loja completa e com bons preços

O espaço está a ficar desatualizado e o staff sempre concentrado no seu afazeres, não dando atenção ao cliente.

Atendimento muito lento e desorganizado.

Não possuem sistema de senha para atendimento, uma confusão, precisamos ficar de plantão atrás dos vendedores, quando poderíamos utilizar o tempo de espera a olhar os produtos expostos na loja, já é a 4a vez que venho e não consigo ser atendida...

Porque é que o Proprietário não responde ao cliente Carlos Brito, quando este se queixa de incumprimento quanto a prazos estabelecidos? Os que dizem bem têm resposta muito obrigado pelos seus comentários, os outros moita carrasco!

O pós-venda é muito deficiente, nota-se falta de organização. 2 meses depois de uma encomenda de 2,5m2 de um pavimento Marble, continuo à espera dele com a obra parada e sem uma resposta de quando entregam. Deixo recado para me contactarem e na maior parte das vezes não tenho resposta atempada. Acabo por ter que telefonar insistentemente, senão nem sequer se lembram que a encomenda está em falta.

Não faz muito o meu gênero a forma de funcionamento do atendimento ao cliente e entrega de material, prefiro a concorrência que está a 500m, mas não deixa de ser uma boa solução para adquirir material.

Comprei apartamento no infantado há 5 Anos. apenas precisei dos serviços desta casa 2 vezes. De nenhuma me resolveram o problema. Acredito que na venda sejam bons, mas Pós-venda... Só precisava de um vedante de um autoclismo e não têm. Estamos a falar do representante da Geberit. Fui à Net, após 5min já tenho o que preciso. Enfim, devia ter começado por aí!

Bom atendimento, bons materiais com bons preços. Quem necessita de comprar materiais (pavimentos, revestimentos, etc...) recomendo uma visita. Muita facilidade de estacionamento.

Já fui cliente á muitos anos e agora quando precisei nem sequer coloquei em questão não lá voltar, como sempre são muito cordiais e profissionais, com uma grande variedade de produtos com excelente qualidade.Sempre que precisar, lá voltarei.

Loja com material interessante, nada em conta, atraso do material, anunciam uma data de entrega, alterando constantemente a data ou datas da entrega do mesmo. Pede-se um móvel de um determinado tama-nho acaba por vir de dimensões diferentes volta para trás e vai-se esperando. vir de tama

Portifólio espectacular. Enorme espaço de exposição, onde não foi esquecido um espaço próprio para promoções. Gosto muito do atendimento, e é sem dúvida o primeiro espaço que visito quando estou a prever mudanças.

Atendimento personalizado e vende materiais de excelente qualidade.

Não conhecia este espaço comercial. Fiquei agradavelmente surpreso não só pela vasta oferta de matérias de obra e remodelações como pela simpatia e prontidão dos funcionários. Recomendo vivamente a visita a esta loja para quem esteja a pensar remodelar uma casa, jardim etc

Bastante caro, conseguem produtos semelhante por metade do preço, no entanto o atendimento é muito bom

Atendimento personalizado e preços adequados. Melhor que grandes espaços deste tipo se for só para WC e cozinhas.

Tem óptimos materiais para a nossa casa e o atendimento é muito bom. Os preços poderiam ser melhores mas... boa relação preço / qualidade.

Péssimo serviço. Cada telefonema leva 20m para ser atendido se não for preciso ligar de outro número. Os email não são respondidos. Os funcionários têm coisas melhores para fazer do que atender os chatos que lá aparecem para comprar, resumindo....não aconselho

Péssimo serviço ao cliente. Fazem um autêntico frete para responder presencialmente, quanto mais por e-mail. Os clientes sentem-se ignorados. E já ouvi o mesmo feedback de outros clientes. Ali não voltarei a (tentar) fazer compras.

Loja enorme com tudo o que precisamos , grande quantidade, variedade e qualidade de produtos de construção e afins.Para todo o tipo de gostos e preçosFui bem atendido e gostei muito

Grande variedade de materiais da grande qualidade a preços competitivos

Quem procura Cork Flooring da Amorim - é um sítio certo para comprar. Preço competitivo e entrega dentro de prazo previsto

Boa qualidade de materiais, e muito simpáticos no atendimento, procurando ajudar sem ser a despachar.

Péssimo serviço pós venda, não sabem o que são compromissos e datas de entrega. Primeira e última vez. E depois vais seguir reclamação no livrinho amarelo.....

Um espaço muito bem apresentado, com excelentes materiais de boas marcas. Pena o preço face à concorrência. Todavia, quem tiver dinheiro para ali comprar a loiça dos seus sonhos, vai bem servido.

Excelente loja de materiais de construção, é difícil não encontrar o que se procura. O pessoal também está sempre muito disponível para ajudar com o seu conhecimento.

Bom atendimento. Bons preços.Nunca enganaram nos prazos de entrega como aconteceu com outras grandes superfícies de venda de material de construção.

Tempo de espera para pagar e levantar material muito demorado.Ao fim de 1H30 de espera, e com informação de que estava quase, ainda nem tinham separado o material.Atendimento miserável

Uma vasta gama de materiais de construção, sanitários, móveis de WC, torneiras, etc. Sempre bem atendido.

Fazem um favor atender uma pessoa... E em relação às cozinhas nem vale a pena perderem tempo, pois estes senhores só por marcação... enfim. Não voltarei e perderam um potencial cliente.

Grande variedade de produtos, bons preços, e excelente atendimento de toda a equipa.

Se quer comprar material para obras este é o sítio certo!Equipa super competente.

Bom atendimento, pessoas simpáticas, cumpridores com os prazos. Recomendo uma visita, pois vale a pena

Uma boa loja de materiais de construção e sanitários, a ter em conta na hora de comprar

Atendimento simpático, variedade de escolha de produtos dentro do razoável mas localização meio complicada de achar, mesmo com gps

Bom atendimento, espaço muito bom com óptimos materiais para cozinha e wc. Aconselho vivamente uma visita a todos que precisarem de renovar!

Fraca loja,gente antipática,material relésao preço do oro,para fazer qualquer tipo de troca tem de ser aprovado pelo dono, horrível.

Boa seleção de produtos mas é um pouco caro e o atendimento não é dos mais simpáticos.

Alguma variedade. Atendimento apenas razoável, muito pouco interesse no cliente.

Grande variedade. Preços competitivos. Muito bom atendimento por parte da Sra Isabel Lampreia

Excelente atendimento - D. Sandra e D. Jaqueline. Eficiência, profissionalismo, simpatia. Fica a referência para as minhas futuras remodelações.

Péssimo serviço. Estive 20 min na porta de entrada à espera de ser atendido, se qualquer atenção das duas funcionárias que atendiam outros clientes.

Bom atendimento, muita variedade de produtos técnicos para a construção e a preços catitas, o que é que se pode pedir mais?

Muito bem atendido. Consegui uma louça de wc já descontinuada que não encontrava em lado nenhum . E a com bom desconto.

Muita variedade de escolha de casas de banho, bons preços face à concorrência nos produtos roca e grohe

Local dispõe de muita oferta de material e preços muito variados. Atendimento rápido e eficiente.

Muita variedade de materiais,excelente atendimento

Está situado próximo de uma artéria de acesso a Frielas, a loja muito bem ordenada os colaboradores muito atenciosos e bom grado muita variedade de produtos.

Óptimo atendimento. Muita variedade de artigos e óptimo showroom das melhores marcas.

Se não formos ter com ninguém, ninguém vem ter connosco... colegas muito conversadoras...

Material de excelência para a construção civil mas,pese embora as promoções, com preços elevados.

Encomendei uma torneira em Março.Ainda aguardo a entrega ( 01.07.2020).Muita falta de profissionalismo.

Excelente loja, variedade de produtos, bons preços e bom atendimento. Recomendo

Atendida por uma colaboradora muito atenciosa.Pena é não terem o artigo com disponibilidade imediata.

Material de construção de muita qualidade e design superior. Já os preços são um bocado elevados

Excelente loja, com uma grande variedade de produtos e um atendimento impecável. Recomendo!

Excelente exposição ,grande variedade de produtos a preços competitivos e bom atendimento,recomendo

Muita variedade de produtos de boa qualidade e atendimento com grande simpatia e esclarecimento

Excelente local para todo o tipo de compras de materiais de construção e outros .

Muita variedade de material! Concerteza se encontra o produto pretendido.

Para além de materiais, tem atendimento personalizado. Tlm 967020562 Américo Martins.

Às 14h30 sem ninguém à minha frente fui logo atendida. Rapidez e simpatia!

Excelentes profissionais. Exposição mt completa e muito material com disponibilidade imediata.

Pena que o atendimento seja tão fraco porque a loja é fantástica!

Representante da ROCA, mas com os preços mais elevados do que os praticados directamente pela ROCA

Muita confusão , demorado, pouca simpatia , mas com boas opções de escolha a considerar .

Muito tipo de materiais de boa qualidade e bom atendimento . exposição 5*

Bom atendimento, simpatico e profissional, mas um pouco demorado.

Espaço com bom material e atendimento da funcionária excelente e rapidez.

Grande variedade mas muito tempo para ser atendido.

Bom acolhimento, pessoal atencioso e simpático, te também resolver os problemas dos clientes.

É o sitio onde fazem favor de atender. Falta profissionalismo e simpatia. Muito ma experiência.

Excelente showroom com bastante variedade de produtos.

Impossível sair da Anlorbel sem saber o que fazer nas obras lá de casa.

Boa exposição de materiais, atendimento esclarecedor e boa política de preços.

Simpatia, profissionais e com qualidade nos produtos acima da média....

Excelente local com parque, grande zona exposição. Boas promoções.

Pessoal fantástico e material de qualidade aos melhores preços

Loja bem farta de materiais para construção e reabilitação..

Não cumprem com Prazos ,dizem que é 8 dias mas só passado 30 dias

Simpatia no atendimento e materiais bons e bom preço.

Os expositores não são apelativos e faltam amostras de outros produtos

Variedade e qualidade..... Reflete-se no preço, obviamente, profissionalismo no atendimento

É desgastante ser atendido nesta empresa... o método de atendimento é lento!

Continua a ser uma casa com Excelentes Colaboradores. Parabéns

Este lugar tem muito bons preços em materiais .

Bom local para remodelar a casa, atenção aos preços!

Todos os tipos de materiais de construção, faltou um pouco de atenção ao cliente

Muito bom atendimento e com uma excelente gama de produtos

Empresa com valores ,fora do normal. Simpatia ,transparência e criação de laços de amizade com cliente.

Local com bastante diversidade de azulejos, móveis e louças sanitárias.

Dispõe de uma oferta muito boa, de azulejos, mosaicos, cozinhas, casas de banho, a bons preços.

Bons materiais e bons colaboradores que explicam muito bem às perguntas colocadas

Uma boa opção para iniciar uma pesquisa pelas novidades dos acabamentos da construção.

Óptimo servico. Muita variedade de cerâmicas

Muita variedade de produtos e empregados muito atenciosos

Estamos a falar de uma casa com uma história no ramo dos materiais de construção

Bom atendimento e bons preços

Muita variedade e bons preços. Recomendado

Recomendo, muito bem atendido

O melhor local para comprar materiais e equipamentos para reforma e construção residencial.

N tive muita experiência por lá mas gostei

Material para construção com preços muito bons.

Com boas promoções

Local de descanso com especificidades da Moldávia. Rústico. Um guisado de cogumelos excepcional.

Funcionários simpáticos e produtos de ótima qualidade

Bom atendimento nas descargas e pessoal muito simpático

Atendimento cuidadoso, prestável e eficiente

Muitos materiais de Construção e preços muito concorrentes.

Móveis de cozinha e casa de banho para todos os gostos...

Não tem os melhores preços mas tem o que necessitamos.

Excelente oferta. Profissionais simpáticos e atenciosos

Bom atendimento e oferta de materiais.

Nem pelo telefone se consegue contactar

Atendimento simpático e eficiente.

Um mundo de mobiliário para casa de banho, cozinhas, etc.

Preços ótimos e atendimento Rápido.

Sr Jorge, excelente profissional e atencioso

Boa qualidade preço e escolha

Excelente exposição de materiais de construção. Para quem procura materiais de qualidade.

O atendimento ao cliente após a compra é mau.

Bom atendimento e com informações adequadas para o cliente

Bons preços e bom atendimento.

Bons expositores e muita simpatia

Melhor casa de construção de Lisboa, espetacular!

Precos em conta e pessoal especializado.

Boa exposição e bom atendimento.

Um sítio ideal para quem está em obras.

Excelente, ótimo atendimento!

Um sítio ideal para renovar a casa.

Bom msterial, bom apoio ao cliente.

Só passei por lá,mas conheço, ótimo

Atendimento pode ser demorado.

Bom atendimento e pessoas simpáticas

Demora um pouco para entregar as encomendas

Grande variedade de oferta.

Bons materiais e bons profissionais.

Tem quase sempre uma solução pratica.

Materiais de construção para todos os gostos

Gostei muito das últimas colecções!

Muito bom, excelente atendimento.

Azulejos, torneiras, loiças sanitárias

Impecáveis, remodelação completa sem problemas.

Rápido. Eficiente

Bons profissionais

Quem precisa de encontrar restos de coleções...

Bons materiais, aconselho

A Raquel é uma vendedora fantástica.

Bom atendimento bons preços

Muito bom

Bom sitio

Bom

Muita variedade

Tem tudo que se precisa

Muita variedade de materiais.

Competência qualidade e simpatia

Bom atendimento

Boa gente.Recomendo

Pouca atenção ao cliente.

Funcionária 5 estrelas

Profissionais e de palavra!

Grande variedade

Atendimento impecavel por a Raquel

Materiais de construção e decoração.

Boa exposição de materiais de construção

Muito caro. Evitar

Demorou mas consegui