Burger King - Monte da Virgem

Очень медленное обслуживание. Картофель трех разных порций оказался одинаковым. Во всех трех разных размерах одинаковое количество картофеля. Пиво это только пена, пиво не нашли в стакане!(Traduzido pelo Google)Serviço muito lento. Três porções diferentes de batatas acabaram sendo iguais. Todos os três tamanhos diferentes têm a mesma quantidade de batatas. Cerveja é só espuma, não foi encontrada cerveja no copo!

👍🏼

🍔🍹

🤌🤌🤌

Para a cozinha, seguindo o padrão da marca. Mas os banheiros são minúsculos, a torneira está com defeito, a limpeza deixa a desejar. Você tem que pagar pelo estacionamento se não for cliente de supermercado

Música ao vivo com entretenimento, atmosfera fantástica com várias culturas. Menu espectacular com hambúrguer exclusivo no monte da virgem.Recomendo, voltarei.

Pedi 2 menus crazy bacon, ambos sem tomate.Ignoraram o pedido de retirarem o tomate, hambúrguer frio emuito mal apresentado, o pão escolhido não foi conforme é apresentado nos ecrâs.

Pedi um 3C western XXL com batatas fritas grandes. Eles me trouxeram algumas batatas fritas frias e meu hambúrguer não tinha bacon, não se parecia em nada com o hambúrguer que eu paguei. Perguntei ao pessoal e eles me ofereceram uma nova e batatas fritas maiores. Bem, as batatas fritas ainda frias, o hambúrguer agora tem umas 3 mini listras de bacon e, por algum motivo, o fundo do hambúrguer está completamente encharcado de óleo ou algo assim. Até agora, pior Bk que fui em Portugal

Seria agradável no drive quando recebo o meu pedido me darem um simples obrigado, boa noite. No entanto preferem entregarem me o hambúrguer e fecharem a janela logo após eu dizer obrigado e boa noite. Isto num momento em que sou o único carro no drive às 21h de uma quarta feira ...Nova ida a 16/08 - fomos atendidos de forma muito simpática pela colaboradora Maria Luiza.

Ótimo serviço com uma localização bastante avantajada, funcionários muito atenciosos, mas principalmente aos fins de semana aparecem lá um grupo de miúdos ciganos que só fazem barulho e perturbam o ambiente ao dizerem apenas asneiras da boca para fora

Um belo Burger King com uma excelente vista. No alto você tem uma bela vista. comida e preços como sempre, o pessoal está cada vez pior

Quando cheguei estava frio porque o AC estava ligado. Enquanto fazia o pedido pedi gentilmente para desligarem ao que o colaborador prontoficou-se a fazê-lo o que tornou o tempo de refeição super agradável. Obrigada pela rapidez e boa apresentação. Nada de mal a apontar. ❤️

Demoram muito a sair o pedido mesmo estando pouca gente, na hora de almoço por vezes é um caus.Dao o sinalizador para levar a comida á mesa mas acabam por chamar pelo numero do tiquete para nos irmos buscar.Tem parque infantilo k ajuda na demora, na questao de crianças

Horrível pior conduta do mundo. Fiz um pedido das 20:22, são 22h ainda não recebi o pedido em casa. Dirigi-me ao restaurante para perceber o que se passava e disseram que o estafeta tinha saído há 5min. Não comam aqui falta de gestão e organização do pior que já vi nem nas piores pesadelos

O atendimento é excelente e a comida muito boa porém sempre tem sempre as mesmas crianças fazendo muito barulho dentro do restaurante.

Atendimento excelente, staff muito simpático, recomendo.Ambiente muito acolhedor.De salientar o parque infantil bem cuidado.

Um pouco barulhento, mas o serviço hoje até foi rápido. Têm de melhorar na limpeza do espaço.

Igual aos demais restaurantes da marca.Ultimamente, produtos cada vez mais caros e cada vez mais pequenos.Opção para um desenrasque muito espaçado no tempo.

Estabelecimento com um serviço muito bom, funcionários bastante atenciosos e entrega dos pedidos rápida.

Fui atendida por uma rapariga que nem esperava terminar de falar que o pedido veio sem chá gelado ela fechou a janelinha de vidro e sumiu !

Gostei de tudo, ambiente, o serviço foi espectacular, verifiquei que nos próprios clientes, existia uma familiarização. Obrigado, espero voltar em breve.

Fomos atendidos por o Sr.Nuno Pinto. Extremamente com uma postura profisisonal, simpática, prestável. 5 estrelas de atendimento. Só isto faz a diferença. ( O atendimento , o staff é a cara da loja. )

Boa noite acabei de pedir vários menus e por incrível que pareça vieram frios. Eu que moro bastante perto, Trabalho 12 horas por dia só queria uma refeição quente e rápida. O que me entregaram foi os menus totalmente frios. Tirando que na loja uma pessoa fica uma hora á espera do seu pedido e uma valente vergonha. Tendo um hospital próximo podiam melhorar o atendimento mas só bem a cair cada vez mais. PREFIRO PEDRI DA CONCORRÊNCIA QUE VEM DE MAIS LONGE MAS ENTREGA A COMIDA QUENTE

A termos de comida e atendimento não tenho nada que apontar é só mais um burguerking, mas penso que é o mais desorganizado ao que já fui. O 80% das mesas estavam ocupadas com o lixo que outros deixaram, o outro 20% estava desocupado mas as mesas todas sujas. Relembro que o auto-serviço de limpeza dos clientes é opcional e não obrigatório. Dado que os empregados deveriam de manter o local limpo. E não foi falta de tempo pois estavam 3 pessoas a olhar uns para outros a espera que viessem 2 hambúrguer para servir. Deixo umas fotos para verem que não é exagero.

Já aconteceu várias vezes enganarem-se nos pedidos...ou faltam as batatas, ou trocam produtos por outros... há sempre algo que corre mal. Pura incompetência.

Já tinha aqui demonstrado a minha insatisfação. Na qual o bk veio pedir desculpa. Mas nada fizeram. Da primeira vez faltava produtos no pedido. Mas desta vez ainda foi pior. Pedi produtos quais vieram trocados. Liguei de imediato para a loja e foi me respondido rapidamente. Se está insatisfeito reclame na app. Não posso fazer nada. Ninguém tentou levantar os produtos e trocar. O cliente que se desenrasque. Jurei que não voltava. Voltei. E arrependi me... não quero respostas do bk no meu comentário já sei que lamentam e que vão melhorar. Só quero que as pessoas saibam o que as espera. Estou aqui para ajudar os possíveis clientes e não a reclamar convosco. Porque mesmo que reclame para vocês é igual...

Desde o atendimento à rapidez que o serviço estava pronto. Estava tudo perfeito e não faltava nada!! O atendimento foi muito bom, com pessoas muito simpáticas!

Em dia de chuva, portas abertas, hambúrguer frio.... Não gostei. Foi a primeira vez num Burger King... E definitivamente não é alternativa ao MC Donalds, embora eu acredite que deva haver alternativas à altura!

Desta vez houve uma longa espera no drive thru. Normalmente não costuma ser demorado.Atendimento é amável e profissional.Tem 2 postos de atendimento.Achei o vegetariano, desta vez, mal elaborado. Parecia ratado e as baratas meias moles.O nestea extremamente doce e muito aguado.Deixou a desejar e costuma ser ótimo. A opção vegetariana é sempre a que escolho.

Neste BK só acontecem coisas inesperadas!!!

Local que frequento muitas vezes, bom atendimento . Passo bons momentos em família com a comida que toda a gente gosta, música e parque ao dispor das nossas crianças

Experiência positiva. Serviço rápido e eficiente. Colaboradores muito simpáticos. A repetir!

Atendimento muito bom,inclusive fiz lá a festa de aniversário do meu neto em dezembro de 2023,muito amáveis e educados e as entregas muito rápidas,e os hambúrgueres são otimos

Service muito mal . Estou esperei para pedido de bolt Mais de 1 hora . Mas ningem me responde . Serviceo muito pior. Ningem estava na drive thru

Excelente serviço com muita simpatia dos colaboradores. Bons hambúrgueres! Adoro!

Nada contra as pessoas,mas muitos ciganos, principalmente adolescentes a fazer muito barulho e a deixarem a esplanada cheia de lixo e ninguém a chamar a atenção

Funcionários super atenciosos e prestáveis.Espaço agradável , recomendo vivamente.

Atendimento excelente e muito simpáticoRecomendo voltarei mais vezes

Restaurante precisa de segurança urgentemente. Não existe sossego por parte de um grupo de pre-adolescentes que teem por hábito passar lá horas ocupado seja dentro ou fora. São bolas de futebol a bater nos vidros, são guitarras a alto som e mais algumas coisas. Sempre que lá vou é isto, não irei voltar, não me sinto confortável.

Podem fazer anucios quiserem deixei frequentar por causa de apenas facto trocarem pão do king ovo

Fiquei muito dececionada com o gelado oreo que em nada corresponde ao vosso marketing. Sinto-me enganada por pagar um serviço que não pedi porque a bolacha não é de oreo mas sim imitação barata de oreo e só vem com a parte de fora da bolacha nem o creme de dentro tem. Muito fraco mesmo. Digam-me em que aspeto isto corresponde ao que divulgam. Emfim. Sem comentários e totalmente insatisfeita.

Ótimo serviço com uma localização bastante avantajada e funcionários muito atenciosos

O pior burger king que alguma vez fui.Muito lento, talvez por ter só 4 funcionarios.Chao todo sujo, mesas com restos de comida.A musica super alta, mais parecia uma discoteca.

Local desagradável devido á sujidade e o ar condicionado ligado. A comida vinha amassada.

Lugar sujo e imundo Precisa de limpeza urgente dá medo de comer um em lugar tão sujo como este Burger king comida duvidosa e funcionários mal educados

Funcionários são boas pessoas e fica próximo de minha casa.

Fiz o pedido pela aplicação do próprio burguer king . Além de ter demorado muito tempo mais do que o devida. Liguei para o burguer King para saber o que se passava devido a demora porque ja tinha passado bastante do tempo da aplicação. E disseram que ia sair eu pedi para antes de sair verificarem se estava todo bem com o pedido porque da última vez tinha sido uma desgraça.Conclusão chegou o medido que não era o que tinha pedido, a faltar bebidas, e tudo completamente frio. Muito triste que não possa escolher de onde pedir oara a minha morada pois ja tá visto sempre que peço sou roubado pelos funcionários do burguer King uma vez que são irresponsáveis sem profissionalismo nenhum. É que nem para receber servem . Muito triste ja tinha desistido de ir a loja pk a partir do momento que tem uma gerente que não sabe fazer um simples gelado e pedir para casa sais sempre uma ....... Não vale mais pedir mais e aconselho a mudarem de funcionários pk os que tem estão mais a borrifar para os clientes

Excelente Atendimento, espaço Excelente para quem quem criança, muito bom.

Muito demorado o processamento dos pedidos. Fui a loja numa quinta feira a tarde, loja vazia, muita chuva, e o meu pedido demorou quase 15 minutos para sair!

LÚGUBRE. Este Burger King é brainrot, chavalada. Não frequentem este estabelecimento

Dou uma estrela porque o parque para as crianças brincarem (play king) apresentava-se muito sujo, com bastante pó e lixo acumulado, sobretudo nas juntas de alguns objetos/equipamentos. Um aspirador resolvia facilmente a situação.

Demasiado tempo a espera para entregar as hambúrgueres. Éramos 4 pessoas estivemos mais de 30 minutos a espera da refeição.

O problema não é a comida e sim mal frequentada por ciganos e fui ameaçada dentro da loja por muitos miúdos e fiquei muito assustada, não volto mais e já alertei minhas amigas que tem crianças

Ótimo atendimento e o sabor de sempre... Desde 1954

Fraco atendimento. Colaboradores só querem estar no telemóvel e depois quando vai servir não prestam atenção e vem sempre com faltas, ou falta sumo para as crianças, ou batatas, enfim. Fraco atendimento.

Excelente apresentação, lugar acolhedor, atendimento 5* e claro comida do melhor 💪🏻

Excelente atendimento. Equipa de funcionários todos extremamente educados e atenciosos. Na minha opinião o melhor de Gaia.

Comida boa, não varia de BK pra BK. A casa boa, confortável, com funcionários educados. Recomendo.

Atendimento excelente, atendentes sempre atenciosos.

Local agradável, funcionários simpáticos.

Fui la comer com os meus colegas foi uma experiencia agradável e voltarei para repetir

Péssimo atendimento. No pedido a senhora gritava e impaciente. Pagamento na grosseria. E na recepção do pedido atiraram para dentro do carro sem qualquer pedido de desculpa.Nao volto nunca mais nesta aqui infelizmente é a mais proxima mas prefiro andar mais e ser bem atendida.

Ambiente muito bom. Atendimento excelente. Comida sem comentários, tudo excelente.

Comida servida fria . Mais de 20 min a espera .Mau ambiente . Mal frequentado.Mesas com bebidas entornadas cheias de tabuleiros .

Im sítio acolhedor com bom serviço, com um gerente de nome Fábio bem bonito

Um burger king que respeita à tradição da marca. Este em específico, destaca-se pela simpatia dos colaboradores.

Espaço necessita de uma higienização profunda. Falta de higiene à vista de todos.

Foi jantar agora as 11 pm da noite e negaron o serviço a dizer que estava ja fechado. No site e a porta tem horario.Gerente da loja realmente sem competências para o cargo

Espaço irrepreensível atendimento 5 estrelas comida top! Aconselho ⭐⭐⭐⭐⭐

Paguei caro para um lanche totalmente frio, sanduíches praticamente sem molho, batata frita velha e fria. Devem deixar tudo pronto para adiantar. Não volto mais!!

Enquanto as crianças festejavam o seu aniversário no interior, no exterio, no parque de estacionamento um grupo de crianças mais velhas (talvez dos 10 aos 14 anos), jogavam à bola que batia sistemáticamente nos carros e nos vidros do Burger King. Metiam-se e insultavam as pessoas que saíam. Chegaram a entrar no estabelecimento para ir buscar a bola que por lá entrou atirando com as cadeiras. A questão é que ninguém lhes disse que aquele deveria ser um espaço de sossego. Quer funcionários da casa, quer os seguranças do parque, durante cerca das 2 horas em que ali estivemos, nem apareceram.Essas crianças, digo jovens, que residem em Vila Deste podem fazer tudo o que querem. Vi um pai a ser insultado por se ter zangado, porque um deles se meteu com o seu filho à saída do restaurante. Porque todos têm medo deste grupo? Assim, não aconselho os pais a levarem os seus filhos àquele Burger King.

Empregada gerente mal educada, falta de produtos por 3 dias seguidos( aros de queijo) e depois ainda vêm impingir as sobras . E ninguém lhe tinha pedido opiniões. É triste uma multinacional ter gente alegar que lhes faltam produtos anunciados em cartaz..... A sério....nem por ser em vila d este tem desculpa e a vossa resposta em tom de desculpa ainda é pior... fechem a casa.nao presta para nada. Vou reclamar com quem de direito pois vocês vão ter que fechar...eu tinha vergonha de trabalhar num sítio assim. Vergonha

Pedi um SteakHouse e um Whopper, ambos vieram frio, sem molho e com uma péssima apresentação, sem falar nas batatas que também vieram frias!BK já foi melhor, não volto mais.

É um local confortável com pessoas boas.

Venham cá hoje! Foi espectacular o serviço e o atendimento!

Serviço muito rápido, atendentes super simpáticos e hambúrgueres muito bem servidos

Pior Burguer King a que já fui …Cheguei lá todas as máquinas para fazer pedido estava em manutenção apenas tinha uma a funcionar , e não havia ninguém na caixa para fazer pedido sem ser na máquina ou seja fila de gente para fazer pedidos .Após fazer o pedido estive 30min à espera de 3 hambúrgueres “ que supostamente seria fast food “A minha filha queria bacon na hambúrguer dela então paguei 0,90€ para meter bacon na hambúrguer … para minha surpresa quando chega a hambúrguer tinha 1 gota de maionese e literalmente 1 fatia minúscula de bacon .. ao questionar a funcionária disse me que os 90centimos era apenas para aquela fatia 🤣Enquanto em qualquer outro Burguer King metem bacon que de para a hambúrguer toda !!Enfim acabei de comer queria um gelado … não havia nenhum !Para não falar que a minha filha queria brincar no parque e não conseguiu pq estava tudo sujo cheio de ketchup em todo o lado .

Staff muito simpático em especial a menina Daniela Durães 🙂

Em termos de atendimento nada a apontar, tirando o facto de a uma sexta feira ao almoço terem disponíveis nem meia dúzia de funcionários. É triste ver cadeias com tanto lucro em grandes cidades do país a subcontratar cada vez mais. Só leva aos funcionários ( poucos ) que existem à exaustão. De resto e para quem está a fazer o trabalho de várias pessoas ao mesmo tempo é de louvar que não hajam mais acidentes em pedidos e que a fila de espera não seja de alguma meia hora para um restaurante de fast food. Vergonhoso. Evitam de responder ao meu comentário. Ganhem vergonha na cara, contratem mais pessoas, e pague. Salários dignos.

Atendimento 5 estrelas, e dois estafetas top, Hugo e Victor

Mau ambiente. Miudos ( ja grandes) aos berros, com brincadeiras inapropriadas dentro do espaço e quem lá trabalha não faz nada. Obs: as crianças, jovens em causa nem a consumir nenhuma refeição estava. Não gostei da falta de ordem

Atendimento 5 estrelas, rápido e bom como de costume, BK de eleição

Um sítio ideal para comer uma refeição rápida. Muito rápidos no atendimento e simpatia

Pessoal muito atencioso.Um espaço agradável. Recomendo.

Servem o alimento frio e com má apresentação este tipo de alimentação devia ser mais quente pk para comer frio e melhor comprar nós supermercados

Com exceção do grupo de miúdos habita essa lanchonete (c*g*n*s) e passam o dia a fazer barulho dentro, o resto é okay e o staff é muito bom.

Muito mau, comida fria, pedido sem condimentos nem olham para o pedido, vem pedido original e frio muito possivelmente já estava na estufa, funcionários passam mais tempo a conversar do que a trabalhar, pior experiência de sempre num BK

A minha experiência foi muito agradável em todos os aspetos!

Pessoal simpático e muito bom atendimento

Bastante bem atendida pela a gestora de torno Mariana Teixeira

Gostaria de vir aqui deixar um grande elogio a um gerente deste estabelecimento chamado Fábio que me forneceu um atendimento formidável, muito amável no atendimento, pronto a ajudar, por mais pessoas assim! Obrigado pela refeição.

Local onde deveria existir um policia/segurança.Pois falta de respeito nos grupos que se juntam neste esbelecimento .Os funcionários chamam a atenção, estes saem, voltam a entrar aos gritos

Considerando o reduzido movimento do espaço no domingo 3/4 clientes por volta das 16.30h, estava muito, muito sujo. Desde as instalações sanitárias ( Cheiro a urina horrível ) ao restante espaço de atendimento. Chão peganhento junto das bebidas, perto da maquina de pedidos consegue-se ver os desenhos das solas dos clientes marcados, mesas a sonhar um pano de limpeza, tabuleiros usados acumulados em cima dos caixotes de resíduos. Se fosse uma altura do dia de muito movimentada poderia até tolerar algumas destas falhas....Ponham em prática o vosso plano de HACCP pf.

Na verdade a critica que fiz foi de outra coisa e acidentalmente caiu neste local. O atendimento, a comida e a atmosfera estavam ótimos. Muito boa a experiência. Recomendo!! E desculpem o engano

Muito BOM👍🏼atendimento top👍🏼

Sendo honesto, os hambúrgueres do burger King são grelhados e sabem a carne ao contrário da concorrência que a carne não sabe a carne.O espaço é óptimo, por norma não tem muita gente mesmo ao fim de semana e os preços não são nada por aí além.Gostei muito e hei-de lá voltar.😉

Adorei e muito boa a comida 🍴🍔 o único hambúrguer que eu como e o D606 e muito bom manoo .Muito BOM RECOMENDO MUITO

Espaço bem organizado,e rapidez no atendimento ao cliente

Horrível o ambiente tudo sujo e ninguém faz nada para impedir tal coisa

Já tive bem melhores experiências no BK...Fiz um pedido deram-me outro hambúrguer. Pedi hambúrguer sem pepino, vinha com ...Espaço um pouco sujo e desarrumado.Aspecto positivo: só pode melhorar.

Tudo muito limpo pessoal top

Rápido, e segue o padrão da franquia, saboroso.

Vim a esta loja comer um duplo King ovo e adorei, voltarei!!!

Péssima qualidade de serviço e atendimento ao cliente, sala sem limpeza, pouca quantidade pelo menu pedido, falta de gerência e poucos funcionários.

Hotel muito bom, quarto excelente com terraço vista fantástica para o mar e piscina.Os funcionários são extremamente simpáticos, o hotel é muito grande. Só a apontar que não foi possível a utilização da piscina e a internet wi-fi é inexistente do resto recomendo gostei muito.👍🏾

Ótimo espaço, ótimo atendimento. Estão de parabéns

Comida sempre quente acabada de sair, muito estacionamento e funcionários muito simpáticos e acessíveis!

Recomendo, muito bom, até repeti

Estivemos quase 10 mins à espera da comida. E quando veio, já vinha fria. Não se justifica tal situação pois não havia quase clientes nenhuns no restaurante, para demorarem tanto tempo.

Equipa multidisciplinar e dinâmica.O espaço em si é um pouco quente derivado as situações que todos sabemos deveriam refrescar um pouco mais.Comida quente e com qualidade.Imensos lugares de estacionamento gratuito durante 2horas.Boa localização.Muita limpeza.Visitem

Muuta demora no atendimento e entrega do produto (muita confusão) . As máquinas para efetuar os pedidos não permitira terminar os pedidos. Não havia gelados porque a máquina estava em manutenção (à cerca de uma semana). Para além disso tudo a comida chegou fria

A comida estava muito boa.

Muito boa atençao y muito rapido

Demora no atendimento, demora na preparação dos produtos, demora para entregar a comida.Esperei 30 minutos para poderem me dar um Sundae para a mão. Apenas um gelado.Já não é a primeira vez que sou mal atendida. Quando não falta um hambúrguer, vem frio, quando não vem frio demora muito. Mas muito mesmo. Não consegues vir aqui e comer antes de 15 minutos (NO MÍNIMO) de espera.

Uma equipa de excelência! Espaço muito agradável

O que pedi estava bom e o serviço foi normal mas o restaurante estava nojento.. a cheirar mal e tudo sujo! O playground das crianças todo sujo.. o chão da sala peganhento e cheio de migalhas de comida nos bancos. A pedir uma boa limpeza!

Comida deliciosa, atendimento rápido e ambiente agradável.

A nível de comida tudo bem , nada apontar . Relativamente ao ambiente , devia haver segurança no espaço . Não recomendo país a levar as crianças.

Cuidado a pedir no drive throughHa 10 minutos levantei sande fria e batatas com cebola frita bacon e queijo mas nem queijo quase puseram. Batatas frias tambem

Comida estava quase fria quando foi servida.

Já tinha desistido de me dirigir ao restaurante apesar de ser relativamente perto de casa, pela falta de empatia que existia no restaurante. Comecei a fazer o pedido pela APP para ser entregue em casa, primeira vez tudo bem, as restantes começou a piorar. Até que nesta última vez do pedido da App, demoraram 1h em entrega comida fria e friso, moro a 3 minutos de carro do estabelecimento. Recebo um e-mail com oferta de um wopper pela a demora.Hoje aproveitei para usufruir dessa oferta, e mais uma vez este BK desilude, chega frio, o pedido tinha condições específicas que de nada adiantaram. Infelizmente desilude

Simplesmente o melhor Burguer King da região. Saímos de Santa Maria da feira especialmente para este.

Demoram muito para fazer a comida

Após mais de 25 minutos á espera de um pedido, tive que desistir, pois tinha um bebê no carro que já estava muito irrequieto. É inadmissível que um pedido simples de um menu, no drive e sem ninguém á frente, demore tanto tempo e ainda por cima ser completamente ignorado pelos funcionários, sem ninguém vir ao menos dar uma explicação... Uma vergonha. Ali o importante para os colaboradores é virem cá fora fumar e falar com os amigos. Não recomendo o local a ninguém.

É um pouco pequeno, para a localização onde se encontra.

Atendimento 5 estrelasEstafeta de qualidade Hugo

Pedi um king fusion de nutella e demoraram 15 a entregar o gelado.Péssimo serviço.

Os melhores hambúrgueres de Vila Nova da Gaia

Comida muito bem confecionada, os funcionários são muito simpáticos. Já encomendei para fora também e o pedido veio super rápido e o funcionário foi muito atencioso. Uma experiência para repetir! 😄

Um barraco! Sujo, desorganizado e atendimento muito demorado, sósai para o drive para o restaurante esperei 40mim por uma menu simples sem alterações. Pior BurgerKing que visitei.Mas a culpa não me parece dos funcionários mas sim da falta deles

Sandwiches inéditas! O melhor burger king de gaia e arredores...

Eram 16:00 da tarde quando me dirigi ao restaurante para tomar um simples café, e a menina Filipa foi super mal educada, nem dizendo boa tarde nem nada, dirigindo-se apenas à máquina para registar. No fim de registar nem perguntou se queria passar o cartão continente, acabou de registar a conta e perguntou para meu espanto “ posso deitar o talão fora?”, algo que acho que não se deve perguntar ao cliente. Tirou o café, e eu disse-lhe “ obrigada e boa tarde” ao que ela me virou costas e foi se embora sem dizer nada. Acho inadmissível, visito vários Burguerking e posso dizer que nunca fui tão mal atendida.

Mal frequentado e não senti segurança enquanto lá estive.

Gostei da minha visita ao bk

Tive um problema com uma encomenda da Uber Eats e, apesar de não ser responsabilidade da BK, a responsável lidou com a situação e reclamou-a junto da Uber Eats. Pontos extra para a Burguer King e para a próxima, prefiro esperar um pouco mais e tentar novamente a encomenda directamente pela BK.

Muito bom

Novembro/2022Fiz a última visita a espaço, que péssima experiência.30 minutos à espera de um pedido de 2 menus.Restaurante com as mesas todas sujas, não encontrava uma limpa.O ambiente não me agradou de todo, toda a gente a reclamar o tempo de espera, uma desorganização enorme e uma notória falta de funcionários.Experiência a não repetir, foi muito mas muito mau.Setembro/2022Fiz um pedido no Drive Thru e fui questionado se queria saco de transporte ao qual disse que não.Na entrega do pedido, o mesmo não estava devidamente embalado, foi alegado que teria que pagar um saco de transporte. O pedido não estava devidamente embalado para ser possível o seu transporte.O Hamburguer estava embalado, a bebida estava no copo com a devida proteção mas as batatas estavam num SACO aberto e repito SACO aberto que impossibilitava o seu transporte.Conforme está na lei, não seria permitida a disponibilização gratuita de qualquer saco de acondicionamento ou transporte, com ou sem asas, mas é uma obrigação que os alimentos venham devidamente embalados. A diferença entre o SACO onde colocam as batatas e o SACO maior onde poderiam fazer o respetivo embalamento, está no tamanho do mesmo, ou seja, se há uma obrigação legal será para qualquer um dos casos ou para nenhum.Devolveram-me o dinheiro mas...DEITARAM A COMIDA PARA O LIXO NA MINHA FRENTE!COMIDA QUE NUNCA SAIU DAS MÃOS DO FUNCIONÁRIO QUE PODERIA IR PARA OUTRO CLIENTE.ESTÁ ESTA EMPRESA A FAZER PUBLICIDADE, COMO POR EXEMPLO, DE AJUDA À UCRÂNIA E DESCARTA COMIDA PELO LUCRO DE UM SACO DE PAPEL.HÁ PESSOAS TODOS OS DIAS A MORRER DE FOME.VERGONHOSO!

Vários pedidos a este estabelecimento e cada vez pior o serviço, ou falta o ketchup, ou não enviam o brinquedo do King Jr..Mas a semana passada foi a gota de água, um dos menus pedidos veio com uma Fanta com um sabor a mofo e cor estranha, fomos verificar a validade era de 31/07/2022, um atentado á saúde pública..Mereciam era uma queixa na ASAE...Fiz uma reclamação/queixa na Uber e nem resposta nem recado...Este estabelecimento nunca mais... 😡😡😡😡😡

Tudo muito bom, gostámos bastante.Continuem assim

Fiquei desiludida, tentei fazer uma encomenda para entrega em casa e não deu. Nem contato telefônico existe. Que decepção.

Atendimento 5 estrelas! Recomendo

Atendimento simpático e bastante agradá pela gerente de turno Mariana

Muita espera para receber o meu pedido, pouca simpatia dos colaboradores, wc muito sujos que demonstra que não são limpos com a devida regularidade, espaço que não vou voltar.

Bom atendimento , comida boa

As pessoas são simpáticas, mas o atendimento um pouco demorado. O ambiente um pouco desleixado. O espaço quase vazio e algumas mesas sujas e com tabuleiro.

Fui buscar um menu á 00:30 ninguém na fila, demoraram 15 minutos e disseram que era por causa da batata, chego a casa não tinha SANDE ! uma coisa é não vir batata mas a sande ?

Atendimento impecável, muito simpáticos

Inicialmente gostava muito deste BK, entretanto com o tempo tudo ficou bem pior.. Funcionários mt pouco simpáticos, falam altíssimo uns pr os outros, chão sujo, bem sujo, restaurante vazio e 6/7 mesas por limpar, demora na confeção e, a receber o pedido, WC mal cheirosos, e pr fechar com chave douro, os estafetas da loja são no mínimo perigosíssimos na estrada.. Até um dia 😔

A nível de atendimento são de uma antipatia terrível.Manuseamento de alimentos sem luvas. Pq lavam as mãos com frequência, logo acham se no direito de não as usar e ainda se acham com razão.Deve ser por isso que cada vez que vou vejo funcionários diferentes.

Mesas da esplanada que de manhã ja estao sujas, ou seja nao sao limpas no final do dia ou no inicio do dia. Será que limpam a cozinha???

Nunca vi tanta incompetência num franchise fast food como neste, se mandar vir a comida por uber eats e afins prepare-se para ficar sem comida. E pagar por ela à mesma.

Tive aqui uma boa experiência: comi um hambúrguer feito na hora. Deu para perceber que não estava pré-preparado. Excelente 👏

O serviço é muito prestávelComida quentinha

Boa qualidade do produto.

Comida muito boa , muito bom espaço .

Utilizei o serviço drive-thru às 00h12, após um longo dia de trabalho. Pedi um menu médio Steakhouse e um BK Fusion Toblerone. O atendente não se sentiu nada amigável, parecia que estava me fazendo um grande favor com perguntas e respostas curtas e secas. Se ele teve um dia difícil, eu também tive e fui educado e amigável com ele. O hambúrguer era normal, mas parecia um pouco apressado na embalagem (não se compara ao excelente serviço que recebi no BK em Vizela), não havia canudo para a bebida e algumas batatas fritas estavam espalhadas pelo saco de papel. O BK Fusion estava ok, como sempre. Não voltarei correndo para este aqui com pressa, isso é certo.

Imensa falta de higiene. Colocam as batatas fritas com as mãos, sem luvas, mesmo na altura em que estamos que o contágio é constante.O cliente tem de encher a própria bebida quando o pedido é para levar para casa e nem têm cuidado ao pegar no copo, tocam mesmo onde o cliente em casa irá colocar a boca para beber.Péssima experiência.

Simplesmente horrível eu tinha feito um pedido muito simples e demorou pelo menos 15 minutos a ser entrege porque os funcionários tinham se enganado e tinham posto o meu pedido no pedido de outra pessoa e ainda tiveram a lata de entregar o hamburger frio sem dar explicações horrível têm muito que melhorar

Atendeu muito agradável

Serviço horrivelmente longo , comida vem seca e os hambúrgueres queimados nas pontas gosto horrivel

O Big é pequeno, o preço aumenta mas a qualidade vai ficando para trás.

Num pedido simples e numa loja na altura sem movimento conseguiram esquecerem se de colocar as batatas no pedido

Péssimo atendimento. Nota zero. Não voltarei de certeza.

Sempre que peço algo personalizado não é feito corretamente

Um bom trabalho de equipa e um bom atendimento

Tanto as batatas como carnes perderam qualidade neste restaurante específico, estava prestes a desistir do burguer King por esse mesmo motivo, até me aperceber que não é da marca (ou secalhar até é da marca de franchising) pois noutros restaurantes tanto as batas como as carnes continuam saborosas como sempre.

Atendimento excelente.Hoje vivi algo insólito. Restaurante vazio e várias mesas imundas. Tive que pedir para limpar a mesa e só limparam essa, as outras ficaram imundas.A limpeza é algo exigível a este negócio.

Comi o bife e era muito bom!

Apesar de ter pouca gente achei.wur o hambúrguer e as batatas fritas estavam ótimas. O pessoal foi simpático e as instalações muito boas. O parque é do continente portanto bastante grande. Recomendo se gostarem do estilo de comida. Fui muito bem servido

Que sítio mais horrível de se estar primeira e última nunca mais sitio nojento

Ambiente agradando e comida incríveis

Este é dos piores Burger King, demoram imenso tempo, funcionários chateados e sem boa atenção aos clientes, parece que não se importam. Comida trucada, a pessoa tem de estar muito atenta, batatas frias e finalmente quando queres sair tens de aguardar que alguém venha abrir a porta. PESIMO

A atmosfera nem sempre é a melhor porque muitas vezes fica cheio e barulhento. O serviço de Drive thru é mais lento que a maioria

Espaço agradável, boa comida

Gosto muito desse local, comida ótima, ambiente e atendimento também, super recomendo!

Fui super bem atendida! Venho mais vezes ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Desde as 23h a tentar pela app do burger king e tbm da uber eats e o servico de entrega indisponível. (serviço de entrega que só termina à 1h)Para além do tempo de espera que leva mais de 30min para receber o pedido

Produto muito bem confecionado, produto quente, serviço rapido, limpeza da loja impecável.Equipa simpática

Pessoas super educadas..

Otimo espaco para estar em familia

Excelente atendimento do gerente chacha ,super recomendo

Restaurante Incrível em todos os sentidos!

Um espaço de fastfood normalíssimo.

Bom ambiente e comida boa

Serviço lento..!!!mais de 15 min á espera sem ter ninguém no restaurante e ainda entregaram a comida fria..horrivel...pior drive in de sempre.

Imenso tempo de espera dos pedido..desorganização e falta de meios para atender o cliente.25min por um gelado é inadmissível!Experiência a não repetir

Bom atendimento ambiente calmo

Demora na entrega ao domicílio dizem que demora aproximadamente 30 minutos e 1h depois ainda não entregaram nadaAlguns Funcionários são antipáticos

Fiz um pedido pela App do burguer king, faz agora 1 hora que estou a espera , pela App diz que o pedido ainda está a ser feito. Muita demora para entrega em casa.

Pedido servido frio e com bastante tempo de espera, já por várias vezes. Não volto mais muito seguramente.

Mais de 25 minutos de espera e mesmo assim veio um hambúrguer a menos....

Recomendo imenso, adorei 🙂

Muito bom

Bom ambiente, ótimo

Comida muito boa , recomendo 🖐️

Bom para ir com crianças, para aproveitar o parque. O serviço já foi melhor, mas ainda é aceitável.

Local limpoRápido atendimento

Muito bom atendimento!

Gostei muito.Foi a primeira vez num Burger King e adorei o hambúrguer.Sem gordura, com maionese mas sem ser em excesso.