Kiosque das Piscinas - CTX, Astralpool, Acti, Produtos para Piscinas, Piscinas

Não são sérios. FIcaram-me com 115€ indevidamente, de uma encomenda que não enviaram, por mútuo acordo, e passado um ano de pedidos meus para que me devolvessem o dinheiro, nada. Foi preciso fazer reclamação, no livro de reclamações online, para voltar a ver o dinheiro. E ainda se deram ao luxo de me enviar esta resposta, por e-mail:Bom diaVenho por este meio informar que já fiz a transferência, do valor que acha que tinha de ser devolvido .Deviam ter era vergonha. Cuidado com esta gente.Para além disso, ficaram de aceitar devolução de alguns artigos enviados, que eu me arrependi nos 14 dias, e pedi logo para devolver. Nunca mais me aceitaram a devolução, e nem aos emails respondiam! Cuidado..!

Fiz a encomenda e recebi na data estimada de entrega! Ajudaram me bastante para a seleção dos produtos mais adequados para a minha piscina.

Fiz uma encomenda em 09/08/2024 e, até hoje, não recebi o produto. Enviei e-mails em 20/08/2024 e 27/08/2024, além de tentar entrar em contato por telefone várias vezes, sem sucesso. Solicitei o cancelamento e o reembolso, mas não obtive nenhuma resposta. Infelizmente, a experiência com esta empresa foi extremamente decepcionante. Não recomendo. Após verificar, percebi que não sou o único cliente a enfrentar este problema de produto não entregue e falta de reembolso. Fiquem atentos a esta empresa.